ROOM IN A BOX

Bewertungen:

Hallo, danke für die Nachricht. Es tut mir leid, dass die Zustellung nicht funktioniert hat. Ich bin DPD in Kontakt, um. das Problem schnellstmöglich zu lösen und dir die bestellten Produkte zustellen zu lassen. Bitte entschuldige die Umstände. Beste Grüße Ben von ROOM IN A BOX

Hallo, danke für dein Feedback. Schade, dass du mit deinem Familienbett nicht zufrieden bist. Unsere Betten werden unter fairer Entlohnung komplett in Deutschland gefertigt und wir verwenden ausschließlich qualitativ sehr hochwertige Schwerlastwellpappe. Das und viele weitere Faktoren bedingen den Preis, den wir abrufen. Wir konfigurieren die Betten nicht vor, damit auch für potentielle zukünftige Größenänderungen die Flexibilität gegeben bleibt Falls du noch von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, wende dich doch gerne an unseren Support hello@roominabox.de. Beste Grüße Ben von RIAB

Danke für die Bewertung. Schade, dass du mit der Bestellung nicht zufrieden bist. Schick uns gern Feedback an hello@roominabox.de. Beste Grüße vom RIAB-Team

Hallo, die gängigsten Größen der Betten sind ohne zusätzliche Bauteile aufzubauen. In den Produktdetails der Betten wird auch erwähnt, für welche Größen ein zusätzliches Erweiterungsset benötigt wird. Wir haben versucht, den Einbau zusätzlicher Bauteile in der Aufbauanleitung, so gut wie möglich zu erklären. Es gibt auch einen QR-Code, der zu einem Video führt, in dem der Einbau gezeigt wird. Gern kannst du mir eine Mail an hello@roomianbox.de schicken und mir die Probleme erkläutern und ich kann dir dann bestimmt helfen, die Bauteile einzubauen. Beste Grüße Ben von RIAB

Hallo, danke für die Nachricht und das Feedback. Es tut mir leid, dass dich das Bett in weiß nicht überzeugen konnte. Kannst du mir bitte ein Foto des Bettes an hello@roominabox.de schicken? Dann kann ich dir weiterhelfen. Beste Grüße Ben von RIAB

Danke für die Nachricht. Du hattest das Familienbett bestellt. Das ist Kleider zu groß für die Matratzengröße. Für das Matratzenmaß von 200x200 cm ist das Bett Größe Large, also nur zwei miteinander verbundene Betten ausreichend. Vor dem verbinden müsste jedoch jedem Bett noch eine zusätzliche Raute eingebaut werden. Gern kannst du dich bei Fragen auch unter hello@roominabox.de an uns wenden. Beste Grüße Ben von RIAB

Hallo, danke für die Nachricht. Es tut mir leid, dass du Probleme mit dem Aufbau des Bettes hattest. Produktionsbedingt können erhöhte Rückstell-Kräfte im Gestell aufkommen. In der Aufbauanleitung auf Seite 16 wird ein Vorgang beschrieben , der die Kräfte verringert, wodurch sich das Bett einfacher aufziehen lässt und sich nicht mehr zusammenzieht. Da die Wellpappe ein Naturprodukt ist, kann es leider auch zu leichten Abweichungen des Farbtons kommen. Die Konstruktion der Betten sieht vor, dass die Gestelle etwas kleiner als das Matratzenmaß sind und die Matratze daher etwas übersteht. Das verhindert dann auch die Verletzungsgefahr, sobald die Matratze aufliegt. Beste Grüße Ben von RIAB

Hallo Marion, danke für die Nachricht. Es tut mir sehr leid, dass das Paket einfach im Garten abgelegt wurde. Ist das Bett denn trotzdem unbeschadet? Schick mir ansonsten gern einmal Fotos von dem Bett an hello@roominabox.de dann schaue ich mir das mal und kann dir entsprechend weiterhelfen. Bitte entschuldige die Umstände. Beste Grüße Ben von RIAB

Hallo Herbert, danke für die Nachricht. Das Bett ist in der Größe eigentlich recht flexibel aufzubauen, zum Beispiel durch hinzufügen von Bauteilen. Gern kannst du mir einmal unter hello@roominabox.de schreiben, welches Bettmaß du erreichen möchtest, dann kann ich dir bestimmt weiterhelfen. Beste Grüße Ben von RIAB

Hallo Sami, danke für die Nachricht. Kannst du mir einmal Fotos von Schäden an hello@roominabox.de schicken? Dann kann ich dir bei dem Problem bestimmt helfen. Danke dir. Beste Grüße Ben von RIAB

Vielen Dank für dein Feedback! Entschuldige bitte, dass wir dir ein falsches Bett zugeschickt haben. Bitte kontaktiere doch unseren Kundensupport unter Angabe deiner Bestellnummer. Wir sorgen natürlich für einen kostenfreien Austausch. Beste Grüße RIAB

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Gab es ein konkretes Problem wie z.B. einen qualitativen Mangel? Wir möchten unsere Produkte und unseren Service stetig verbessern und freuen uns über dein Feedback (hello@roominabox.de). Beste Grüße Ben von RIAB