Lediglich zwei positive Faktoren:
1. artikelbezogen "What You See Is What You Get" in der erwarteten hohen Qualität und in bestellten Menge - stolze 1 Verpackung;
2. relativ schnelle Zustellung innerhalb von 2-3 Tagen.
Suboptimal bzw. m.E. überteuert dagegen waren die Nebenkosten (Verpackung / Versand, ca. 60% vom Warenwert) sowie die Qualität der Versandverpackung, was zum Quetschend der Artikelverpackung geführt hat. Artikel selbst blieb unbeschadet.
Was das Sortiment angeht - früher waren bei Papstar die selbsthaftende Pflaster in den 2-Rollen Packungen erhältlich, derzeit ist die minimale Verpackung 9 Rollen. Bei MHD 04/2025 soll man Hände täglich und mehrfach verletzen, um alle 9 Rollen aufzubrauchen wenn es um Privathaushalt angeht. Man kann sicherlich die überschüssigen Pflasterrollen an die Freunde verschenken, jedoch unverpackt und das ist irgendwie doof.
Das Sortiment insgesamt ist sehr breit, die Qualität von PAPSTAR-Artikel ist wirklich hoch. Ich war sehr enttäuscht den ersehnten Artikel 10604 nicht mehr vorzufinden - die Frischhaltefolie im Einwegspender 300 m. Die Qualität der Folie toppt die Konkurrenzprodukte gänzlich.
Info dazu geben, wenn Sendungen getrennt verschickt werden.
Ein Teil der Bestellung, die nicht lieferbar war ohne Kommentar zu streichen ist auch nicht korrekt
dann würde ich mir generell wünschen, den Versandweg selber aussuchen zu können - weil in meinem Wohngebiet gibt es hundsmiserbele Zustelldienste und nur misrable Zustelldienste.
Bis heute keine Ware erhalten!
Die Veranstaltung ist bereits Vergangenheit!
Nicht zu empfehlen!
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Antwort von papstar-shop.de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben uns den Fall gerade mal angeschaut und es hat wohl Probleme bei der Zustellung durch den Paketdienst gegeben. Die Lieferung ist heute in der Zustellung in einem Paketshop. In solchen Fällen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung und kann mit dem Paketdienstleister Kontakt aufnehmen. Leider hatten wir in Ihrem Fall keine Kenntnis über die Problematik und konnten daher nicht eingreifen.
Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon.
Diese hat eine Problemlösung versucht zu finden .
Finde ich ganz toll
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Gut....
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ablauf - aber eine kleines Manko bei Rücksendungen
Super Ablauf, schnelle Lieferung, wertige Produkte. Einziger Nachteil, was viel Flexibilität kostet: Vertrag kann zwar innerhalb 14 Tagen widerrufen werden. Es können auch Produkte retouniert werden. Jedoch muss der Käufer das Porto für die Rücksendung selber bezahlen. Das fanden wir jetzt nich ganz so gut. Ansonsten aber sehr zu empfehlen, wenn man sicher ist, dass nichts zurück gesendet wird. Wir haben nun die Sachen behalten.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlinformation über den Außendienst und Onlineshop. Kein entgegenkommen.
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Antwort von papstar-shop.de
08.09.2023
Vielen Dank für die Bestellung. Zum Glück konnten wir das Missverständnis gerade telefonisch mit Ihnen klären.
Viele Grüße vom Papstar Online-Shop Team
Wir haben einen Karton mit 6 Rollen Geschenkfolie bestellt. Der Karton mit den 6 Rollen wurde in einen 3x größeren Karton gepackt und mit gestanzten Altkartonagen als Transportsicherung ausgefüllt. Dieser Karton wurde auf dem Transportweg ziemlich eingedrückt, aber der kleinere Karton mit der Folie ist heil geblieben.
Außer der Verpackung gibt es nichts zu bemängeln. Versand -wie immer-schnell, Ware ist super für den Preis
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