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Bewertungen:

92 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.544 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
ungültig

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Relevanteste positive Bewertung

03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Weil wir in der Schweiz wohnen, waren wir am Anfang ein wenig skeptisch, ob wir das Möbel wirklich in Deutschland bestellen sollen und hatten auch Bedenken wegen der Qualität. Doch das konfigurierte Möbel gefiel uns so gut und nachdem wir andere gute Bewertungen gelesen haben, wagten wir es. Es hat alles wunderbar geklappt. Fragen wurden schnell per E-Mail und/oder Telefon beantwortet, unsere Wünsche (sofern möglich) wurden umgesetzt, die bestellten Muster (kostenlos) kamen immer an und waren sehr hilfreich! Die Lieferung hat super geklappt, es war nichts beschädigt oder hat gefehlt. Wir liessen das Möbel von einer anderen Firma in der Schweiz aufbauen und haben wegen der Qualität des Möbels nur positives Feedback von den Monteuren erhalten. Das Möbel sieht in echt noch schöner aus und ist sehr stabil. Nur Abdeckkappen waren nicht dabei, was grundsätzlich nicht schlimm ist, weil wir sie nachbestellen können (es gibt sie in verschiedenen Farben). Jedoch wäre es gut, wenn die Kunden schon vorher klar darauf hingewiesen werden (z.B. wenn die Kunden die Zeichnung zur Prüfung erhalten), damit sie diese schon von Anfang an mitbestellen können. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln!

Relevanteste negative Bewertung

19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Monate Lieferzeit, für ein einfaches Regal über 500 Euro bezahlt und nochmal 25€ extra nur fürs Reintragen ins Erdgeschoss. Kein Hinweis bei Bestellung, dass das Regal nur als Bausatz geliefert wird. Ich kann es nicht selbst zusammen bauen. Auf Nachfrage hat mir die Firma gesagt, sei nicht ihr Problem, ich soll auf eigene Kosten einen Schreiner beauftragen.Schlechter Service,bin echt enttäuscht!
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Bewertungen für meine-moebelmanufaktur.de

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Relevanz
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung

es werden keine gebrauchsfertigen Möbel geliefert, kein Montageservice

2 Monate Lieferzeit, für ein einfaches Regal über 500 Euro bezahlt und nochmal 25€ extra nur fürs Reintragen ins Erdgeschoss. Kein Hinweis bei Bestellung, dass das Regal nur als Bausatz geliefert wird. Ich kann es nicht selbst zusammen bauen. Auf Nachfrage hat mir die Firma gesagt, sei nicht ihr Problem, ich soll auf eigene Kosten einen Schreiner beauftragen.Schlechter Service,bin echt enttäuscht!
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Antwort von meine-moebelmanufaktur.de
20.09.2023
Ihren Eindruck bedauern wir sehr. Mit einer Lieferzeit von fünf Wochen wurde die angegebene Lieferzeit eingehalten, weshalb uns Ihre Aussage etwas verwundert. Da Transparenz eine wichtige Rolle für uns spielt, weisen wir auch in der Auftragsbestätigung nochmals auf die Lieferung in Einzelteilen hin. Der Montage-Service kann bei der Bestellung dazu gebucht werden.
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zerbrochene Teile geliefert

Teile des bestellten Schranks waren zerbrochen. Ich warte seit 2 Wochen auf eine Ersatzlieferung. Update: Es sind weitere 16 Tage vergangen und bisher ist keine Ersatzlieferung erfolgt. Man sollte sich genau überlegen, ob man dort bestellt.
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Antwort von meine-moebelmanufaktur.de
18.08.2023
Dass es trotz sorgfältiger Verpackung zu einem Transportschaden kam, bedauern wir sehr, lässt sich aber nicht immer zu 100 % vermeiden. Da im Moment die Speditionslaufzeiten etwas erhöht sind, hatten wir Sie bzgl. einer Express-Lieferung kontaktiert, welche Sie ablehnten. Über die Sendungsnummer können Sie den aktuellen Transportstatus abrufen - bei Fragen hierzu steht Ihnen jederzeit unser Service zur Verfügung.