beautylinestore.de
Bewertungen:

93 Bewertungen in den letzten 12 Monaten906 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe online bestellt, leider kam ein anderes Produkt von dem gewünschten Hersteller bei mir an. Habe dann ein super nettes Telefon geführt und es kam zu einer schnellen guten Lösung für mich. Warte jetzt auf die erneute Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
The website has a complete range of products and great discounts. However, customers are slow to respond to emails. One less product was mailed and was not processed in a timely manner.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für beautylinestore.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(1)
(1)
(4)
Zurücksetzen
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

the order number is 100046629

The website has a complete range of products and great discounts. However, customers are slow to respond to emails. One less product was mailed and was not processed in a timely manner.
Bewertung melden
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen. Warum soll ich den Shop bereits bewerten?
Bewertung melden
Antwort von beautylinestore.de
04.12.2023
Sehr geehrte Frau Wollers, Ihre Ware die Sie am 30.11 um 21 Uhr bestellt haben hat sofort am 1.12 unser Haus per DHL verlassen. Dann kam das Wochenende und am Montag dem 4.12.23 wurde lt. DHL Ihr Paket zugestellt. Warum Sie uns nur 2 Sterne Bewertung gegeben haben ist für uns nicht verständlich. Besser kann in der Adventszeit keine Zustellung erfolgen. Es ist natürlich ein Problem das Trusted Shop so schnell nachfragt und unser Online Shop welcher mit ,, Sehr gut,, ausgezeichnet ist deswegen eine schlechte Bewertung erhält.
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie stellen eine Umfrage, ohne dass ich die Ware erhalten habe
Bewertung melden
Antwort von beautylinestore.de
04.12.2023
Sehr geehrte Frau Bernhardt, sie haben die Ware zum Black Week Angebot bestellt. In unseren Newsletter wird explizit darauf hingewiesen das bei einer so großen Rabattaktion etwas länger mit dem Versand dauern kann. Zumal die Paketdienste bei Black Week und Black Friday auch überfordert sind. Sie haben am 25.11.23 um 00.01 bestellt und am 28.01. ohne Grund uns eine so schlechte Bewertung gegeben. Natürlich ist das nachfragen nach 3 Tagen von Trusted Shop auch nicht richtig, es kommt um die Jahreszeit immer wieder bei den Paketdiensten zu Verzögerungen.
SL
Sergej L.
Quakenbrück
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht eingetroffen.
Bewertung melden
Antwort von beautylinestore.de
29.08.2023
Sehr geehrter Herr Löwen, Sie haben am 14.08.23 bei uns bestellt. Noch am gleichen Tag wurde Ihre Bestellung bearbeitet und mit DHL versendet. Auf die Versandzeiten bei DHL haben wir leider keinen Einfluss. Ihr Beautylinetaem
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung erhalten
Bewertung melden
Antwort von beautylinestore.de
29.08.2023
Sehr geehrte Frau Kolster, wir verstehen Ihre schlechte Beurteilung nicht, da jeder Kunde sofort nach Eingang der Bestellung bei uns automatisch vom Shopsystem auch eine Bestellbestätigung bekommt. Diese ist bestimmt in Ihrem Spamordner gelandet, wo wir nichts dafür können. Am 17.08.23 ist nach Feierabend Ihre Bestellung eingegangen, diese ist direkt am 18.08.23 bearbeitet und versendet worden (sogar noch ein extra Geschenk beigelegt). Mehr können wir nicht tun und deswegen ist es uns unverständlich das Sie eine so schlimme Bewertung über unser Geschäft abgeben. Ihr Beautylinestore
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebote auch wirklich liefern
Bewertung melden