Servus Schraub- Doc Team
danke für Euren super Service.
Bei meiner Bosch Spülmaschine war die Dichtung für den Pumpentopf undicht.
Dank Euren detailierten und gut erklärten Reperaturvideo auf Youtube und die schnelle Lieferung des Ersatzdichtring, läuft meine Maschine wieder tadellos.
Die Reperatur ging ziemlich schnell und hat mir erhebliche Kosten für den Fachmann erspart.
Einen Blutzoll musste ich zahlen, das Halte- Abdeckblech des Pumpentopf ist ziemlich scharfkantig, fand mein Finger nicht so Lustig :-).
Also an alle DIY Fachmänner / Frauen, passt auf Eure Finger auf :-)
Schraub Doc kann ich nur empfehlen und alles wird gut
Grüße aus Bayern - Gerd
Die Ware sollte durch DPD zugestellt werden. An den beiden angekündigten Terminen waren wir den ganzen Tag vor Ort und haben während dem angegebenen Zeitfenster intensiv darauf geachtet, ob DPD-Zulieferer in der Nähe ist, damit die Auslieferung auf jeden Fall klappt. Täglich erhalten wir Lieferungen div. Lieferanten, auch durch Post, GLS, Amazon etc. Alle Zuliefungen funktionieren sehr gut, nur DPD ist echt eine Katastrophe. Leider erfolgte auch in diesem Fall keine Auslieferung auch DPD mit dem Hinweis 1.: Adresse nicht gefunden, 2.: Ware konnte nicht zugestellt werden. Unglaublich !! denn hier war kein DPD- Auto in der Straße unterwegs.
Leider wurde das Ersatzteil zwar angeboten, konnte aber nicht geliefert werden. Immerhin wurde es schnell bemerkt und mein Geld zurücküberwiesen.
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22.04.2024
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Für den Preis hätte zumindest der Draht zum einfädeln Dabeisein müssen.
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Antwort von schraub-doc.de - Der Ersatzteilshop für Haushaltsgeräte
vor 2 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Rückmeldung. Dieses Produkt ist leider so wie geliefert, abgebildet und beschrieben. Das ist ein spezielles Produkt für Servicetechniker, die das Werkzeug schon haben. Leider hast du hier das für dich falsche Produkt erwischt.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
Besser wäre die Gerätetypen besser zu kontrollieren
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04.05.2024
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Ware ist i.O.
Lieferzeit viel zulange
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28.03.2024
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Teile passen super und sind günstig. Problem war der Versand, der hätte für so ein Brief schneller sein können. 7 Tage ist zu lange. Selbst wenn ein Wochende dazwischen liegt.
Lieferung hat zwar etwas lange gedauert, es waren 9 Tage aus Österreich.
Der Artikel war wie beschrieben und passt super, wie es bei neuen Ersatzteilen auch sein soll.
Habe von meinem Widerrufrecht gebraucht gemacht. Leider könnte der Versand nicht mehr gestoppt werden. Ich soll die Ware nach Österreich zurücksenden was mich 10€ kostet obwohl die Ware aus Deutschland verschickt wurde. Das ist absolut nicht kinderfreundlich.
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24.03.2024
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Leider passt das Teil nicht. Die Maschine war natürlich schon älteres Baujahr, deswegen bin ich nicht wirklich böse. Ansonsten fand ich den Kontakt gut und werde nächstes mal wieder mein Glück versuchen......
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03.04.2024
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Erste Bestellung, falsche Ware! Zweite Bestellung, noch nicht eingetroffen, schon 5 Tage her und noch keine Benachrichtigung!
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29.03.2024
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Ich habe den bestellten Artikel trotz sofortiger Bezahlung immer noch nicht erhalten.
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