schraub-doc.de

Erfahrungen:

Ich bin wirklich begeistert. Die Lieferung war außergewöhnlich schnell und alles kam genau wie beschrieben an. Man merkt sofort, dass hier Wert auf einen zuverlässigen Service gelegt wird. Eigentlich wollte ich noch ein Foto vom leeren Platz machen und später zeigen, wie perfekt das passende Teil angekommen ist. Leider war meine Mutter so glücklich, dass sie den freien Platz sofort mit dem gelieferten Teil gefüllt hat, bevor ich überhaupt ein Bild machen konnte. 😊 Trotzdem kann ich nur sagen: Alles hat perfekt funktioniert. Vielen Dank für den schnellen Versand und den hervorragenden Service. Ich bestelle hier sehr gerne wieder und kann Schraub-Doc mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Ich habe vor kurzem Gemüseschubladen für meinen Kühlschrank bestellt. Leider war sie dann doch nicht lieferbar. Umgehend bekam ich mein Geld zurück und man bot mir Hilfe bei der Suche nach einem alternativem Produkt an. Ich habe daraufhin ein Foto des Typenschilds meines Kühlschranks geschickt und nach einem Tag erhielt ich ein passendes Angebot, das ich gern annahm. Insgesamt kann ich nur sagen, dass ich mehr als zufrieden mit dem freundlichen Service bin und diese Firma uneingeschränkt empfehlen kann!

Mir hat besonders gefallen, dass kurze Video wo man genau sieht, was man machen muss im normalen Tempo. Die Lieferung dauerte nur zwei Tage was auch sehr erfreulich ist. Bei mir war die Spülmaschine kaputt gegangen Pumpe Dichtung. Mein Mann hat das alles angebaut so wie es im Video war und es hat sofort funktioniert. Es sind schon zwei Wochen vergangen und es funktioniert immer noch. Vielen Dank!

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich war ehrlich gesagt erst skeptisch und dachte mir: „So einfach, wie das im Video aussieht, kann das doch gar nicht sein.“ Ganz so kinderleicht war es dann tatsächlich nicht – ein bisschen fummelig und tricky war die Sache schon. Aber genau das wurde auch fairerweise vorher angekündigt. Mit dem YouTube-Video im Hintergrund ließ sich alles Schritt für Schritt gut umsetzen. Und das Wichtigste: Meine Spülmaschine läuft wieder und hat den Fehler E15 momentan offenbar erfolgreich aus ihrem Gedächtnis gestrichen. 😄 Vielen Dank für die verständliche Anleitung und die hilfreiche Unterstützung!

...top / umgehende Kontaktreaktion / Richtigstellung und Unterstützung bei Ersatzteilidentifikation / schnellste Lieferung und hervorragender Support. Mit Thomas von den Schraub-docs lief mein Geschirrspüler trotz Holpersteine nach ein paar Tagen wieder. Ich kann diesen Shop und die Unterstützenden nur wärmstens empfehlen; agiert nachhaltig / werft nicht gleich alles weg und gebt den Geräten eine zweite Chance... zusammen mit den Schraub-docs! Dankeschön, Gruß, Andreas (Thüringen/Deutschland)

Beim ersten Anlauf konnte die Kompatibilität des Ersatzteils mit meinem Gerät nicht garantiert werden. Aber ich hatte durchaus sehr gute logische Argumente, wie gleiches Typenschild, gleiche Platinennummer, gleiche Explosionszeichnungen, etc., nur die Ersatzteilnummer war anders und der Hersteller mochte die Kompatibilität nicht garantieren. Dann hat Schraub-Doc die websdite angepaßt. Und beim zweiten Anlauf hat es dann geklappt. Schraub-Doc fragt tatsächlich nach der Bestellung einer Platine noch einmal die Typennummer ab und prüft die Kompatibilität. Weil sie, wenn es nicht paßt, die Platine überprüfen müssen, was den Kunden Geld kostet. Aber sowohl über die Typennummer meines Geräts konnte das Ersatzteil gefunden werden, als auch Schraub-Doc war zufrieden. Da der Laden in Österreich sitzt - trotz der .de Domain - hat die Lieferung schnell aber einen Tag länger gedauert, eingebaut, paßt. Der Preisunterschied zum Hersteller war 60€ oder 44%.

Das Reparaturkit (Dichtung für Pumpentopf, Siemens Geschirrspüler) passt exakt und hat meine Fehlermeldung E15 erfolgreich behoben. Selbst das mitgelieferte "Werkzeug" (ein Draht) ist so vorgebogen, dass man nicht lange herumfummeln muss. Eine super detaillierte Reparaturanleitung inklusive QR-Link zum super gemachten Video haben geholfen. Hier haben sich Fach(!)leute wirklich gute Gedanken gemacht. So etwas freut mich immer, auch weil unser Geschirrspüler jetzt noch weiterleben darf.

Geschirrspüler kaputt Fehler E25. Nach öffnen und Inspektion Fehler lokalisiert. Ersatzteil hier schnell und unkompliziert gefunden. Billig, Versand inklusive, ohne Zögern bestellt. Dann erst gemerkt der Artikel kommt aus Österreich. Ob das mal gut geht und der Shop okay ist? Alles ging super glatt, das Ersatzteil passt wunderbar und die Maschine schnurrt wieder. Einzig würde ich gerne den Versanddienstleister ändern, aber das hat hier mit den Schraub-docs nichts zu tun. Von mir fünf Sterne.

Ich war höchst angenehm überrascht über die schnelle Antwort auf meine Nachfrage, die mir sofort eine kompetente Lösung vorschlug und welche Teile ich noch vom alten Schubladenteil wiederverwenden könnte. Die Lieferung kam prompt und was soll ich sonst noch schreiben? Es wäre schön, wenn‘s überall sooo unkompliziert und freundlich zuginge. Lieben Dank und jederzeit gerne wieder….

Bei unserem Trockner drehte sich die Trommel plötzlich nicht mehr. Nachdem ich das Gerät teilweise zerlegt habe, fand sich die Ursache: gerissener Antriebsriemen. Kurze Suche: Schraub-Doc gefunden, zertifiziert durch e-Trust, also wohl sicher. Über die einfache Suche (Hersteller, Gerätetyp, Bezeichnung und E-Nr.), war der Trockner gefunden und das Erstzteil gefunden. Originalteil zu moderatem Preis bestellt, per Paypal bezahlt und gleich mit Bestellbestätigung per Mail benachrivhtigt worden. Versand erfolgte am nächsten Werktag und Lieferung nach 4/5 Tagen. Trockner repariert: läuft. Guter, übersichtlicher Shop, viele HowTo's und Serviceangebote. Gefällt mir sehr gut und besticht durch die einfache Handhabung und schnelle Abwicklung. Vielen Dank! Weiter so und bis zum nächsten Mal!

Perfekter Service, schnelle Lieferung und das allerbeste ein kleines Video wie ich die Dichtung in meinem Fall tauschen kann, was mir sehr viel geholfen hat. Besser kann es nicht laufen. Da es bei mir nicht sehr akut war habe ich nicht genau geschaut bezogen auf Versandart. Ich würde noch eine Möglichkeit begrüßen für einen Mehrpreis einen Expressversand anzubieten für eilige Sachen. Für ein 6 Personen Haushalt eine halbe oder ganze Woche ohne Geschirrspüler wäre dies eine lohnenswerte Mehrpreis.

Ich hatte an einem Samstag ein Magnetventil in doppelter Menge bestellt. In der Bestellbestätigung stand die Info, dass die Lieferung innerhalb 2-3 Werktagen zugestellt wird. Nun hatte ich darauf gewartet, aber noch immer keine Versandbestätigung bekommen. Also habe ich bei der in der eMail angegebenen Telefonnummer angerufen und muss sagen, es war ein sehr freundliches Gespräch. Man sagte mir, dass leider vergessen wurde, die Info-Mail zu schicken, dass es von dem Ersatzteil nur 1x vorhanden ist, sich das 2. aber in der Nachlieferung befindet. Gleichzeitig wurde mir dann eine für beider Seiten angenehme Lösung vorgeschlagen und ein Ersatzteil noch am selben Tag auf die Reise geschickt und das zweite storniert. Nach kurzer Zeit hatte ich sogar schon eine Gutschrift des stornierten Teils. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit! Vielen Dank. Bitte macht weiter so!

Ware wie bestellt geliefert. Preis war in Ordnung. Lieferzeit von Österreich nach Deutschland dauert etwas länger, war in Ordnung so. Habe bei Schraub-Doc bestellt wegen denn guten Bewertungen= ist berechtigt! Leider muß man so aufpassen ob der jeweilige Anbieter im Internet auch seriös ist. Schraub-Doc gerne 5 Sterne!!!

Es gefiel mir gut, dass ich das benötigte und passende Ersatzteil hier finden konnte. Der leicht geringere Preis im Vergleich zu Konkurrenz-Portalen zusammen mit guten Bewertungen hat mich überzeugt. Etwas ungut war, dass es zweieinhalb Werktage gedauert hat, um das bestellte Produkt dem Versand zu übergeben. Sollte es dafür gute Gründe gegeben haben, hätte ich mich über eine kleine Information gefreut. Schlussendlich wurde das Produkt sieben Tage nach Bestellung geliefert (DE). Nach Einbau lief die Maschine wieder. Ich würde mich künftig vermutlich wieder für Schraub-Doc entscheiden.

Super Online-Händler! Ich konnte das benötigte Original-Ersatzteil problemlos über die Homepage sicher identifizieren. Der Preis war spitze, der Versand sehr schnell. Klare und nachvollziehbare Kommunikation vom Bestelleingang bis zur Zustellung. Ware kam exzellent verpackt. Alles absolut transparent und vertrauenswürdig. Gerne wieder. Top!

Das original Ersatzteil für unseren Bosch Staubsauger, wie beschrieben alles gut... hoffe dieses hält länger. Das noch nicht so alte Teil, ist einfach in zwei Hälften gebrochen. Und das bei normaler Benutzung, liegt bestimmt an Qualitätsproblemen. Habe gleich 2 Teile (Kupplung) bestellt, echt teure Plastik ohne Tupper-Garantie.

Sehr gute Beratung – mir wurde geholfen, die richtigen Teile für meinen Miele-Herd zu finden. Alles ist reibungslos gelaufen. Ich konnte sogar mitten in der Bestellung noch weitere Teile hinzufügen und die nachträgliche Zahlung problemlos abschließen. Insgesamt hat alles perfekt funktioniert. Super Laden, absolut empfehlenswert!

Eine gut strukturierte Homepage mit sehr großer Auswahl. Das gesuchte ist leicht zu finden und die Lieferung funktioniert schnell und reibungslos. Ich hoffe zwar, dass ich dieses Mal das Kühlschranktürfach nicht sofort wieder schrotte - aber wenn, weiß ich, wo ich ein neues bekomme.

Von meiner Seite nur das höchste Lob !!!! Ich suchte ein Thermostat von einem Kühlschrank ohne Typen Bezeichnung. Thomas in der Kundenbetreuung hat selbst nach etlichen E-Mails mit mir nicht den Mut verloren, mir zu helfen. Am Ende habe ich über diese Firma das wichtige und richtige Bauteile erhalten. Ich bedanke mich noch mal tausendfach ich würde zehn von fünf Sterne geben, wenn es möglich wäre. Patric Hadviger

Ersatz-Teil kam wie angegeben an. Es war tatsächlich ein Original Miele Teil in Original Verpackung. Dabei handelte es sich um ein Flusensieb von eine Waschmaschine die 25 Jahre alt ist. Hat mich sehr erstaunt, dass es Ersatzteile dafür noch in neu gibt! Vielen Dank! Der Kauf hat sich gelohnt! Habe die Seriennummer beim Kauf eingegeben und laut Suche sollte es passen. Und das war dann jetzt auch so 😃👍