Zertifiziert seit: 18.07.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, besonders bei Nachfragen oder Problemen. Die Qualität der angebotenen Ersatzteile wird überwiegend als sehr gut und passgenau bewertet. Darüber hinaus schätzen die Kunden die kompetente und individuelle Beratung, insbesondere bei Unsicherheiten bezüglich des passenden Ersatzteils. Positiv hervorgehoben werden auch die bereitgestellten Reparaturvideos und Anleitungen, die den Einbau und die Fehlerbehebung erleichtern. Die Preisgestaltung gilt als fair und günstiger als bei anderen Anbietern, häufig bei gleichzeitig hoher Qualität. Zudem wird die Website für ihre Übersichtlichkeit und die einfache Suche nach Ersatzteilen gelobt, was den Bestellvorgang unkompliziert macht. Vereinzelt gibt es Kritik an Problemen mit Versanddienstleistern wie GLS oder DHL. Ebenso werden gelegentlich negative Anmerkungen zur Materialqualität oder Haltbarkeit der Ersatzteile geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschraub-doc.de
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Verifiziert
Bestellung war einfach und es wurde geliefert was geliefert werden sollte!
Was bei der Zustellung besser klappen könnte:
Es war nicht wirklich erkennbar, dass eine erbetene Änderung (Abholung statt Lieferung nach Hause) auch wirklich erfolgen würde. Zuest kam die Meldung der Bestätigung der Änderung, sofort danach ging ein Fenster auf, dass eine Änderung nicht möglich sei.
Tatsächlich erfolgte dann die Lieferung an die gewünschte geänderte Anschrift. Es kam eine Mitteilung, dass das Paket im Shop abgegeben wurde und am kommenden Tag dort abgeholt werden könnte. Als wir am nächsten Tag dort das Paket abholen wollten, war es noch nicht geliefert worden. Das war ärgerlich!
Verifiziert
Die Ersatzteile passen 100-prozentig zu den Geräten. Funktioniert sofort einwandfrei kann ich nur empfehlen. Das einzige wo ich vielleicht einen Punkt weniger geben würde, ist Lieferzeit aber dadurch dass es aus Österreich kommt, habe ich auch Verständnis für. Ansonsten sehr zufrieden.
Auch der Kundenservice ist sehr freundlich, unbeantwortet schnellstmöglich die Fragen auf die E-Mails.
Verifiziert
Super gut zufrieden!
Super gut zufrieden. Drehknopf bestellt und er war schnell da! Und das wichtigste er passt super!
Leider hatte ich den Teil mit der Farbe überlesen, ich hatte tiefschwarz bestellt, gebraucht hätte ich dunkelbraun. Aber das war mein Fehler!
Wäre schön wenn die Farbe, direkt beim dem in dick geschriebenen Produktnamen hinter steht.
Würde ich aber wieder kaufen, dass nächste mal dann in der richtigen Farbe ;)
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Ware war von sehr guter Qualität und genau wie beschrieben. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Lieferung – meine Bestellung war bereits nach nur vier Tagen bei mir. Alles war sicher verpackt und der gesamte Ablauf verlief problemlos. Ich kann Schraub-Doc uneingeschränkt weiterempfehlen und werde dort gerne wieder bestellen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Verifiziert
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
(auf Amazon hätte der gleiche Getränkehalter für unsere Siemens Kühl-Gefrier-Kombi mehr als das doppelte (!) gekostet.)
Schneller Versand und vor allem sehr netter Kundenservice. Top.
Unser Artikel hatte einen Transportschaden.
Schraub-doc hat ganz unkompliziert schnell Ersatz geliefert.
Endlich mal eine Firma,
die sich ihren Werbeslogan zu Herzen nimmt.
Alles wird gut :)
Uneingeschränkte Empfehlung,
gern wieder!
Verifiziert
Trotz angegebener Telefonnummer war Schraub-Doc für mich telefonisch nicht erreichbar, hat aber zügig auf eine WhatsApp bzw mail geantwortet.
Es war nicht klar, ob ein Ersatzteil trotz optischer und einiger anderer Übereinstimmungen, passen würde. Das wurde klar kommuniziert und angeboten das Teil trotzdem zu senden und eventuell auch zurück zu nehmen.
Es wurde zügig versandt und hat super gepasst.
Ob der Preis von ca. 30€ für einen 3D-Druck eines zugegebenermassen vermutlich nur noch selten nachgefragten Griff angemessen war, kann ich nicht beurteilen.
Für die problemlose Weiterverwendung meines 35 Jahre alten Geschirrspülers war es mir das aber wert.
Vielen Dank für problemlose Abwicklung!
Verifiziert
Schnell, zuverlässig und absolut empfehlenswert!
Ich bin wirklich begeistert. Die Lieferung war außergewöhnlich schnell und alles kam genau wie beschrieben an. Man merkt sofort, dass hier Wert auf einen zuverlässigen Service gelegt wird.
Eigentlich wollte ich noch ein Foto vom leeren Platz machen und später zeigen, wie perfekt das passende Teil angekommen ist. Leider war meine Mutter so glücklich, dass sie den freien Platz sofort mit dem gelieferten Teil gefüllt hat, bevor ich überhaupt ein Bild machen konnte. 😊
Trotzdem kann ich nur sagen: Alles hat perfekt funktioniert. Vielen Dank für den schnellen Versand und den hervorragenden Service. Ich bestelle hier sehr gerne wieder und kann Schraub-Doc mit bestem Gewissen weiterempfehlen!
Verifiziert
Bester Service
Ich habe vor kurzem Gemüseschubladen für meinen Kühlschrank bestellt. Leider war sie dann doch nicht lieferbar. Umgehend bekam ich mein Geld zurück und man bot mir Hilfe bei der Suche nach einem alternativem Produkt an. Ich habe daraufhin ein Foto des Typenschilds meines Kühlschranks geschickt und nach einem Tag erhielt ich ein passendes Angebot, das ich gern annahm. Insgesamt kann ich nur sagen, dass ich mehr als zufrieden mit dem freundlichen Service bin und diese Firma uneingeschränkt empfehlen kann!
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich war ehrlich gesagt erst skeptisch und dachte mir: „So einfach, wie das im Video aussieht, kann das doch gar nicht sein.“ Ganz so kinderleicht war es dann tatsächlich nicht – ein bisschen fummelig und tricky war die Sache schon. Aber genau das wurde auch fairerweise vorher angekündigt.
Mit dem YouTube-Video im Hintergrund ließ sich alles Schritt für Schritt gut umsetzen. Und das Wichtigste: Meine Spülmaschine läuft wieder und hat den Fehler E15 momentan offenbar erfolgreich aus ihrem Gedächtnis gestrichen. 😄
Vielen Dank für die verständliche Anleitung und die hilfreiche Unterstützung!
Verifiziert
Dass man im Video alles gut erklärt hat.
Mir hat besonders gefallen, dass kurze Video wo man genau sieht, was man machen muss im normalen Tempo. Die Lieferung dauerte nur zwei Tage was auch sehr erfreulich ist. Bei mir war die Spülmaschine kaputt gegangen Pumpe Dichtung. Mein Mann hat das alles angebaut so wie es im Video war und es hat sofort funktioniert. Es sind schon zwei Wochen vergangen und es funktioniert immer noch.
Vielen Dank!
Verifiziert
top / kompetent / schnell / passende Teile / blitzschnelle Lieferung / immer wieder gern
...top / umgehende Kontaktreaktion / Richtigstellung und Unterstützung bei Ersatzteilidentifikation / schnellste Lieferung und hervorragender Support.
Mit Thomas von den Schraub-docs lief mein Geschirrspüler trotz Holpersteine nach ein paar Tagen wieder. Ich kann diesen Shop und die Unterstützenden nur wärmstens empfehlen; agiert nachhaltig / werft nicht gleich alles weg und gebt den Geräten eine zweite Chance... zusammen mit den Schraub-docs!
Dankeschön,
Gruß,
Andreas (Thüringen/Deutschland)
Verifiziert
Artikel im Original und einwandfrei.
Verpackung könnte kleiner Dimensioniert sein, der Karton war sehr groß (2,5 mal so groß, wie das Artikelvolumen)
Der Versanddienstleister ist schlecht, hat Zustellungstag nicht eingehalten, obwohl es in der App des Dienstleister angezeigt wurde. Aber das geht nicht zulasten von SCHRAUB-DOC
Verifiziert
Preiswerter als Hersteller und konstruktiv im Gespräch
Beim ersten Anlauf konnte die Kompatibilität des Ersatzteils mit meinem Gerät nicht garantiert werden. Aber ich hatte durchaus sehr gute logische Argumente, wie gleiches Typenschild, gleiche Platinennummer, gleiche Explosionszeichnungen, etc., nur die Ersatzteilnummer war anders und der Hersteller mochte die Kompatibilität nicht garantieren. Dann hat Schraub-Doc die websdite angepaßt. Und beim zweiten Anlauf hat es dann geklappt. Schraub-Doc fragt tatsächlich nach der Bestellung einer Platine noch einmal die Typennummer ab und prüft die Kompatibilität. Weil sie, wenn es nicht paßt, die Platine überprüfen müssen, was den Kunden Geld kostet. Aber sowohl über die Typennummer meines Geräts konnte das Ersatzteil gefunden werden, als auch Schraub-Doc war zufrieden. Da der Laden in Österreich sitzt - trotz der .de Domain - hat die Lieferung schnell aber einen Tag länger gedauert, eingebaut, paßt. Der Preisunterschied zum Hersteller war 60€ oder 44%.
Verifiziert
Tolles Reparaturset!
Das Reparaturkit (Dichtung für Pumpentopf, Siemens Geschirrspüler) passt exakt und hat meine Fehlermeldung E15 erfolgreich behoben. Selbst das mitgelieferte "Werkzeug" (ein Draht) ist so vorgebogen, dass man nicht lange herumfummeln muss. Eine super detaillierte Reparaturanleitung inklusive QR-Link zum super gemachten Video haben geholfen. Hier haben sich Fach(!)leute wirklich gute Gedanken gemacht. So etwas freut mich immer, auch weil unser Geschirrspüler jetzt noch weiterleben darf.
Verifiziert
Geschirrspüler Fehler E25
Geschirrspüler kaputt Fehler E25.
Nach öffnen und Inspektion Fehler lokalisiert.
Ersatzteil hier schnell und unkompliziert gefunden. Billig, Versand inklusive, ohne Zögern bestellt.
Dann erst gemerkt der Artikel kommt aus Österreich.
Ob das mal gut geht und der Shop okay ist?
Alles ging super glatt, das Ersatzteil passt wunderbar und die Maschine schnurrt wieder.
Einzig würde ich gerne den Versanddienstleister ändern, aber das hat hier mit den Schraub-docs nichts zu tun.
Von mir fünf Sterne.
Verifiziert
Dank Schraub Doc habe ich eine Menge Geld gespart. Statt den kompletten Griff meines Kühlschranks ersetzen zu müssen konnte ich bei SchraubDoc gezielt die Scharniere bestellen, für ein Bruchteil des Geldes was man komplett neuer Griff gekostet hätte. Die Teile sind passgenau, die Lieferung schnell.
Verifiziert
Erfrischend korrekte Hilfe und Lieferung
Ich war höchst angenehm überrascht über die schnelle Antwort auf meine Nachfrage, die mir sofort eine kompetente Lösung vorschlug und welche Teile ich noch vom alten Schubladenteil wiederverwenden könnte. Die Lieferung kam prompt und was soll ich sonst noch schreiben? Es wäre schön, wenn‘s überall sooo unkompliziert und freundlich zuginge. Lieben Dank und jederzeit gerne wieder….
Verifiziert
Bosch Trockner gerettet, dank Schraub-Doc! Vielen Dank!
Bei unserem Trockner drehte sich die Trommel plötzlich nicht mehr. Nachdem ich das Gerät teilweise zerlegt habe, fand sich die Ursache: gerissener Antriebsriemen. Kurze Suche: Schraub-Doc gefunden, zertifiziert durch e-Trust, also wohl sicher.
Über die einfache Suche (Hersteller, Gerätetyp, Bezeichnung und E-Nr.), war der Trockner gefunden und das Erstzteil gefunden. Originalteil zu moderatem Preis bestellt, per Paypal bezahlt und gleich mit Bestellbestätigung per Mail benachrivhtigt worden. Versand erfolgte am nächsten Werktag und Lieferung nach 4/5 Tagen. Trockner repariert: läuft.
Guter, übersichtlicher Shop, viele HowTo's und Serviceangebote. Gefällt mir sehr gut und besticht durch die einfache Handhabung und schnelle Abwicklung. Vielen Dank! Weiter so und bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Meine Nachfrage zu einem Ersatzteil für ein Gerät, das nicht in der Liste stand, wurde sofort beantwortet, mit der genauen Bezeichnung dessen, was ich bestellen muss und mit dem dazugehörigen Link, so dass ich sofort wieder auf die passende Seite kam und mein Ersatzteil bestellen konnte. Die Lieferung erfolgte schnell.
Verifiziert
Lieblingsseite für Haushaltsgeräte Reparatur
Meine Lieblingsseite wenn es um Reparatur der Haushaltsgeräte geht. Bauteile und Reparatur-Sets mit guter Anleitung/Beschreibung werden schnell geliefert. Zuletzt habe ich defekten Türschloss und Klarspüler-Dosiereinheit gewechselt. Mit Schraub-Doc ist es selbst für unerfahrene hobbyschrauber ohne Probleme machbar!
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