Servus Schraub- Doc Team
danke für Euren super Service.
Bei meiner Bosch Spülmaschine war die Dichtung für den Pumpentopf undicht.
Dank Euren detailierten und gut erklärten Reperaturvideo auf Youtube und die schnelle Lieferung des Ersatzdichtring, läuft meine Maschine wieder tadellos.
Die Reperatur ging ziemlich schnell und hat mir erhebliche Kosten für den Fachmann erspart.
Einen Blutzoll musste ich zahlen, das Halte- Abdeckblech des Pumpentopf ist ziemlich scharfkantig, fand mein Finger nicht so Lustig :-).
Also an alle DIY Fachmänner / Frauen, passt auf Eure Finger auf :-)
Schraub Doc kann ich nur empfehlen und alles wird gut
Grüße aus Bayern - Gerd
Die Ware sollte durch DPD zugestellt werden. An den beiden angekündigten Terminen waren wir den ganzen Tag vor Ort und haben während dem angegebenen Zeitfenster intensiv darauf geachtet, ob DPD-Zulieferer in der Nähe ist, damit die Auslieferung auf jeden Fall klappt. Täglich erhalten wir Lieferungen div. Lieferanten, auch durch Post, GLS, Amazon etc. Alle Zuliefungen funktionieren sehr gut, nur DPD ist echt eine Katastrophe. Leider erfolgte auch in diesem Fall keine Auslieferung auch DPD mit dem Hinweis 1.: Adresse nicht gefunden, 2.: Ware konnte nicht zugestellt werden. Unglaublich !! denn hier war kein DPD- Auto in der Straße unterwegs.
Schnelle Rückantwort auf meine Ersatzteilfrage und Bereitstellung des zugehörigen Ersatzteils.
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
tadellos
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Teile sind noch nicht angekommen und ich habe keine Trackinginfos bekommen!
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Antwort von schraub-doc.de
09.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Die Ware wurde am Tag der Bestellung versendet. Leider geht bei unseren Transportdienstleistern manchmal was schief. Das tut uns sehr Leid. Mittlerweile wurde die Ware erneut versendet. Es würde uns freuen, wenn Du auch unseren Service und unsere Kommunikation und Lösungsbereitschaft bewerten würdest. Dein Schraub-Doc Team
Vielen Dank für deine Bewertung. Du hast einen Artikel mit einer Lieferzeit von 7-14 Tagen bestellt. Die Ware wurde 7 Werktage nach der Bestellung versendet. Ich denke wir liegen Top in der Zeit? Warum dann die schlechte Bewertung? Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team
Ware war als Verfügbar ausgezeichnet, Bestellung vom Versender storniert mit dem Hinweis leider ein Fehler was Verfügbarkeit betrifft!
Bezahlt mit Amazon-Pay,der Betrag wurde einfach als Gutschrift ausgewiesen, statt als Rückerstattung war für mich erst einmal nicht Nachvollziehbar!
Betrag wurde komplett erstattet was mich jetzt dazu bewegte die Bewertung positiv zu machen!
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Antwort von schraub-doc.de
10.05.2023
Vielen Dank für die Änderung der Bewertung. Leider sind wir nicht vor Fehlern gefeit. Aber die Gutschrift geht immer mit einer Rückzahlung einher. Viele Grüße Dein Schraub-Doc Team.
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meinen bestellten Artikel. Die ich möchte bewertet werden ist schneller als der bestellte Artikel.
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Antwort von schraub-doc.de
09.05.2023
Hallo, offenbar ist mit der Lieferadresse was schief gegangen, denn die Ware hätte am 29.04. (1 Tag nach deiner Bestellung) zugestellt werden sollen und liegt seit dem zur Abholung in deiner Postfiliale! Warum schreibst Du uns nicht an? Viele Grüße Dein Schraub-Doc Team
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