Servus Schraub- Doc Team
danke für Euren super Service.
Bei meiner Bosch Spülmaschine war die Dichtung für den Pumpentopf undicht.
Dank Euren detailierten und gut erklärten Reperaturvideo auf Youtube und die schnelle Lieferung des Ersatzdichtring, läuft meine Maschine wieder tadellos.
Die Reperatur ging ziemlich schnell und hat mir erhebliche Kosten für den Fachmann erspart.
Einen Blutzoll musste ich zahlen, das Halte- Abdeckblech des Pumpentopf ist ziemlich scharfkantig, fand mein Finger nicht so Lustig :-).
Also an alle DIY Fachmänner / Frauen, passt auf Eure Finger auf :-)
Schraub Doc kann ich nur empfehlen und alles wird gut
Grüße aus Bayern - Gerd
Die Ware sollte durch DPD zugestellt werden. An den beiden angekündigten Terminen waren wir den ganzen Tag vor Ort und haben während dem angegebenen Zeitfenster intensiv darauf geachtet, ob DPD-Zulieferer in der Nähe ist, damit die Auslieferung auf jeden Fall klappt. Täglich erhalten wir Lieferungen div. Lieferanten, auch durch Post, GLS, Amazon etc. Alle Zuliefungen funktionieren sehr gut, nur DPD ist echt eine Katastrophe. Leider erfolgte auch in diesem Fall keine Auslieferung auch DPD mit dem Hinweis 1.: Adresse nicht gefunden, 2.: Ware konnte nicht zugestellt werden. Unglaublich !! denn hier war kein DPD- Auto in der Straße unterwegs.
Die Abwicklung und die Verpackung waren gut, hier 5 Sterne, aber der Preis für ein Ersatzteil etwas zu hoch, daher von mir 4 Sterne.
Aber, doch sehr empfehlenswert!
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist reibungslos abgelaufen. Alles prima . 👌
Lieferzeit nach Angabe 1 bis 3 Arbeitstagen,
Tatsächlich jedoch 9 Arbeitstage
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Antwort von schraub-doc.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass die Lieferung der Ware so lange gedauert hat. Leider war unser Lagerstand fehlerhaft und wir haben es verabsäumt dich davon in Kenntnis zu setzen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teil passt nicht zum Gerät obwohl mein Model mit aufgelistet war. Das ist definitiv nicht geeignet, falsche Information auf der Website.
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Antwort von schraub-doc.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
leider konnten wir die Angaben nicht prüfen, da du uns die Typennummer deiner Maschine nicht gesendet hast. So können wir auch unser Angebot leider nicht verbessern. Das finden wir sehr schade.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles okay
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung für so große stoßempfindliche Kunststoffteile sehr mager! Hatte bedenken, dass die Ware in der verstoßenen Verpackung noch ganz sei! Grade nochmal gut gegangen!
Für Lagerware zu langer Versand.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Spülunterkorb
Innerhalb 3 Tagen erhalten.verpackung leider sehr schwach.sah aus wie schon mal benutzt. DPD Lieferung ganz schlecht.trotz Meldung war ich zuhause,abgegeben wurde es im paketshop.unter aller Sau.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell und problemlos. Dank des Plastik-Ersatzteiles läuft unsere Brotmaschine wieder! Das Teil gab es nur hier - der Preis war happig, aber hat sich gelohnt.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlich, Produkt gut gefunden, klare Abläufe
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 9 Tagen noch keine Versandbestätigung :-(
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Antwort von schraub-doc.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
wir haben dich sofort nach dem Bekanntwerden der Lieferverzögerung über Lieferschwierigkeiten des Herstellers informiert. Es tut uns sehr Leid, dass das Produkt entgegen unserer Annahme und den Daten des Herstellers im Verzug ist. Wir liefern die Ware sofort nach dem Wareneingang aus. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit und Qualität entsprach nicht den Erwartungen
Die tatsächliche Lieferzeit entsprach leider nicht der Auszeichnung beim Kauf. Außerdem hab ich den Eindruck, dass das Ersatzteil B-Ware ist. Der Heizregister musste aber schnellstens zum Einsatz kommen, daher gab es keine Zeit mehr, um diesen Mangel abzuarbeiten.
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Antwort von schraub-doc.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
die Ware wurde für dich direkt beim Hersteller geordert und Originalverpackt versendet. Wir können diese Bewertung leider nicht nachvollziehen. Bitte informier uns das nächste mal direkt, wenn du mit der gelieferten Ware nicht zufrieden bist.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, allerdings sehr teuer für eine magnetischen Dreh-Wipp-Schalter für einen Neff Induktionsherd.
Kann keine volle Punkte geben da das Produkt noch nicht bei mir ist. Verstehe nicht wieso die Lieferzeit 3-4 Wochen betrifft und die Umfrage schon vorher eingeht
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Antwort von schraub-doc.de
11.01.2024
Lieber Kunde,
leider ist die Bewertungseinladung noch automatisch eingestellt. Warum gibst du uns denn eine schlechte Bewertung wenn die Lieferzeit mit 3-4 Wochen angegeben ist?
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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