Servus Schraub- Doc Team
danke für Euren super Service.
Bei meiner Bosch Spülmaschine war die Dichtung für den Pumpentopf undicht.
Dank Euren detailierten und gut erklärten Reperaturvideo auf Youtube und die schnelle Lieferung des Ersatzdichtring, läuft meine Maschine wieder tadellos.
Die Reperatur ging ziemlich schnell und hat mir erhebliche Kosten für den Fachmann erspart.
Einen Blutzoll musste ich zahlen, das Halte- Abdeckblech des Pumpentopf ist ziemlich scharfkantig, fand mein Finger nicht so Lustig :-).
Also an alle DIY Fachmänner / Frauen, passt auf Eure Finger auf :-)
Schraub Doc kann ich nur empfehlen und alles wird gut
Grüße aus Bayern - Gerd
Die Ware sollte durch DPD zugestellt werden. An den beiden angekündigten Terminen waren wir den ganzen Tag vor Ort und haben während dem angegebenen Zeitfenster intensiv darauf geachtet, ob DPD-Zulieferer in der Nähe ist, damit die Auslieferung auf jeden Fall klappt. Täglich erhalten wir Lieferungen div. Lieferanten, auch durch Post, GLS, Amazon etc. Alle Zuliefungen funktionieren sehr gut, nur DPD ist echt eine Katastrophe. Leider erfolgte auch in diesem Fall keine Auslieferung auch DPD mit dem Hinweis 1.: Adresse nicht gefunden, 2.: Ware konnte nicht zugestellt werden. Unglaublich !! denn hier war kein DPD- Auto in der Straße unterwegs.
Die Ware sollte durch DPD zugestellt werden. An den beiden angekündigten Terminen waren wir den ganzen Tag vor Ort und haben während dem angegebenen Zeitfenster intensiv darauf geachtet, ob DPD-Zulieferer in der Nähe ist, damit die Auslieferung auf jeden Fall klappt. Täglich erhalten wir Lieferungen div. Lieferanten, auch durch Post, GLS, Amazon etc. Alle Zuliefungen funktionieren sehr gut, nur DPD ist echt eine Katastrophe. Leider erfolgte auch in diesem Fall keine Auslieferung auch DPD mit dem Hinweis 1.: Adresse nicht gefunden, 2.: Ware konnte nicht zugestellt werden. Unglaublich !! denn hier war kein DPD- Auto in der Straße unterwegs.
Bewertung melden
Antwort von schraub-doc.de
20.09.2023
Hallo, bitte beachte, dass du unsere Leistung und nicht die von DPD bewertest. Haben wir uns dem Problem nicht umgehend und sofort angenommen. Wir hatten Kontakt zu DPD und beim nächsten Zustellversuch hat dann ja alles geklappt, oder? Vielleicht magst du die Bewertung dahingehend ändern, dass du unsere Leistung bewertest. Danke Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bislang nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von schraub-doc.de
20.09.2023
Hallo, die Lieferung hätte in der Tat schneller sein können. Wir bitten um Entschuldigung. Viele Grüße Dein Schraub-Doc Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
An der Schublade fehlte eine Rolle
Bewertung melden
Antwort von schraub-doc.de
20.09.2023
Hallo, hast du dich denn mit uns in Verbindung gesetzt? Natürlich kümmern wir uns in solchen Fällen darum. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team.
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Freitags einen O-Ring bestellt, Donnerstag darauf geliefert. Das dauert einfach zu lange für den Versandt eines Briefkuverts. Preis dafür auch, im Vergleich, etwas zu hoch.
Bewertung melden
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Türhaken für Trockner
Für ein stück Plastik das aus dem 3D Drucker ein paar Cent kostet mit Versand knapp 20.-€ zu nehmen ist schon heftig.
Ansonsten schnell und zielführend ,passt und macht seinen Job.
Bewertung melden
Antwort von schraub-doc.de
24.08.2023
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wenn das Teil aus unserem 3D Drucker käme würden wir den Preis nicht verlangen. Aber da es sich um ein originales Ersatzteil handelt, können wir auf die Preisgestaltung nur bedingt Einfluss nehmen. Dieses Feedback geben wir aber gerne an den Hersteller weiter.
Viele Grüße
Dein Schraub-Doc Team
Die Lieferung ist nicht dahin gekommen wo sie hin sollte.
Hoffe das Sie sich mit dem Auslieferer auseinandersetzen. Ich habe es selbst versucht leider ohne Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
Bewertung melden
Antwort von schraub-doc.de
24.08.2023
Hallo,
offenbar wurde die Sendung beim Nachbar hinterlegt. Bitte wende dich das nächste Mal direkt an uns, anstatt eine Bewertung für DHL abzugeben. Hier bewertest du ja uns und nicht DHL. Daher ist es schade, dass die Bewertung so schlecht ausgefallen ist.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung etwas deutlicher bzw. die Bilder eindeutiger.
Bewertung melden
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 13. 07. bekam ich die Bestellbestädigung und die Rechnung.
Bis heute nichts mehr, keine Versandmail, keine Nachricht und keine Ware !!!
Bewertung melden
Antwort von schraub-doc.de
24.08.2023
Vielen Dank für deine Mail. Leider gab es eine Lieferverzögerung seitens des Herstellers. Da auch wir nicht informiert wurden, konnten wir dir leider auch keine Nachricht zukommen lassen. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Dein Schraub-Doc Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht geliefert .
Bewertung melden
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schaden
Leider habe ich 2 Artikel bestellt umd eins davon kam schon beschädigt bei mir an
Bewertung melden
Antwort von schraub-doc.de
24.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wie war denn die Abwicklung des Schadens? Soweit ich das sehe hast du umgehend kostenlosen Ersatz bekommen, richtig? Leider kann beim Transport immer mal was passieren. Daher wäre es schön gewesen, wenn du unsere Abwicklung eines solchen Falls bewertest.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist noch keine Lieferung angekommen.
Bewertung melden
Antwort von schraub-doc.de
23.06.2023
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut mir Leid, dass die Lieferung noch nicht angekommen ist. Die Ware wurde am Tag der Bestellung versendet. Manchmal kommt es aber zu Verzögerungen der Post, die wir leider nicht beeinflussen können. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotener Artikel war nicht verfügbar
Angebotener Artikel war nicht lieferbar, obwohl als lieferbar angezeigt;
Artikel ist auch nicht mehr verfügbar.
Bewertung melden
Antwort von schraub-doc.de
23.06.2023
Es tut mir sehr Leid, dass das bestellte Produkt nicht mehr lieferbar war. Auf Grund einer Vielzahl verschiedener Lieferanten können wir leider nicht die Plausibilität der Lieferzeit jedes einzelnen Ersatzteils prüfen. Es gibt mehrere Millionen verschiedene Ersatzteile und auch unsere Lieferanten sind vor Fehlern nicht gefeit. Irren ist schließlich menschlich. Es tut uns Leid, dass wir das benötigte Produkt nicht liefern konnten.
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Werktage Lieferzeit, von wegen 6 Tage hab ich gewartet
Könnte schneller gehen
Bewertung melden
Antwort von schraub-doc.de
09.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Das stimmt. Leider ist uns ein Fehler in der Logistik passiert, sonst wäre die Ware deutlich schneller bei Dir. Bitte entschuldige. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Teile sind noch nicht angekommen und ich habe keine Trackinginfos bekommen!
Bewertung melden
Antwort von schraub-doc.de
09.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Die Ware wurde am Tag der Bestellung versendet. Leider geht bei unseren Transportdienstleistern manchmal was schief. Das tut uns sehr Leid. Mittlerweile wurde die Ware erneut versendet. Es würde uns freuen, wenn Du auch unseren Service und unsere Kommunikation und Lösungsbereitschaft bewerten würdest. Dein Schraub-Doc Team
Vielen Dank für deine Bewertung. Du hast einen Artikel mit einer Lieferzeit von 7-14 Tagen bestellt. Die Ware wurde 7 Werktage nach der Bestellung versendet. Ich denke wir liegen Top in der Zeit? Warum dann die schlechte Bewertung? Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meinen bestellten Artikel. Die ich möchte bewertet werden ist schneller als der bestellte Artikel.
Bewertung melden
Antwort von schraub-doc.de
09.05.2023
Hallo, offenbar ist mit der Lieferadresse was schief gegangen, denn die Ware hätte am 29.04. (1 Tag nach deiner Bestellung) zugestellt werden sollen und liegt seit dem zur Abholung in deiner Postfiliale! Warum schreibst Du uns nicht an? Viele Grüße Dein Schraub-Doc Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.