Servus Schraub- Doc Team
danke für Euren super Service.
Bei meiner Bosch Spülmaschine war die Dichtung für den Pumpentopf undicht.
Dank Euren detailierten und gut erklärten Reperaturvideo auf Youtube und die schnelle Lieferung des Ersatzdichtring, läuft meine Maschine wieder tadellos.
Die Reperatur ging ziemlich schnell und hat mir erhebliche Kosten für den Fachmann erspart.
Einen Blutzoll musste ich zahlen, das Halte- Abdeckblech des Pumpentopf ist ziemlich scharfkantig, fand mein Finger nicht so Lustig :-).
Also an alle DIY Fachmänner / Frauen, passt auf Eure Finger auf :-)
Schraub Doc kann ich nur empfehlen und alles wird gut
Grüße aus Bayern - Gerd
Die Ware sollte durch DPD zugestellt werden. An den beiden angekündigten Terminen waren wir den ganzen Tag vor Ort und haben während dem angegebenen Zeitfenster intensiv darauf geachtet, ob DPD-Zulieferer in der Nähe ist, damit die Auslieferung auf jeden Fall klappt. Täglich erhalten wir Lieferungen div. Lieferanten, auch durch Post, GLS, Amazon etc. Alle Zuliefungen funktionieren sehr gut, nur DPD ist echt eine Katastrophe. Leider erfolgte auch in diesem Fall keine Auslieferung auch DPD mit dem Hinweis 1.: Adresse nicht gefunden, 2.: Ware konnte nicht zugestellt werden. Unglaublich !! denn hier war kein DPD- Auto in der Straße unterwegs.
Meine Erfahrung - Ende gut alles gut. Aber es hat lange gedauert !
Mir wurde die Falsche Ware geliefert. Es benötigte viele E-mails um
die Angelegenheit klar zu stellen. Etwas mehr Verstädnis für den den Kunden
wäre angebracht ! Kompetente Hilfe wäre besser, als hartnäckig seinen
Standpunkt seitens des Verkäufers durch zusetzen. An den Verkäufer :
nehmen Sie die Kunden für seriös ! Dann geht alles viel leichter.
Grüße Peter Panne
Die Lieferung ist nicht dahin gekommen wo sie hin sollte.
Hoffe das Sie sich mit dem Auslieferer auseinandersetzen. Ich habe es selbst versucht leider ohne Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von schraub-doc.de
24.08.2023
Hallo,
offenbar wurde die Sendung beim Nachbar hinterlegt. Bitte wende dich das nächste Mal direkt an uns, anstatt eine Bewertung für DHL abzugeben. Hier bewertest du ja uns und nicht DHL. Daher ist es schade, dass die Bewertung so schlecht ausgefallen ist.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
Alles gut, aber wenn Ihr Kontakt aufgenommen hättet als die ware verfügbar war, wäre es perfekt (aber wer ist schon perfekt?)
nochmal vielen Dank
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 13. 07. bekam ich die Bestellbestädigung und die Rechnung.
Bis heute nichts mehr, keine Versandmail, keine Nachricht und keine Ware !!!
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Antwort von schraub-doc.de
24.08.2023
Vielen Dank für deine Mail. Leider gab es eine Lieferverzögerung seitens des Herstellers. Da auch wir nicht informiert wurden, konnten wir dir leider auch keine Nachricht zukommen lassen. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Dein Schraub-Doc Team
Schnelle Lieferung, Teile passend und komplett, Waschmaschine läuft, 500€ gespart
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Also Maschiene lief schon 2ma, ,scheint zu funktionieren. Aber zum Glück habe ich in weißer Voraussicht gleich 2 Dichtungen bestellt ,eine war gleich kaputt.
Wie man das restliche Wasser das unten in der Maschine steht raus bekommt wurde leider nicht beschrieben.
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Importierte Bewertungen
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