Servus Schraub- Doc Team
danke für Euren super Service.
Bei meiner Bosch Spülmaschine war die Dichtung für den Pumpentopf undicht.
Dank Euren detailierten und gut erklärten Reperaturvideo auf Youtube und die schnelle Lieferung des Ersatzdichtring, läuft meine Maschine wieder tadellos.
Die Reperatur ging ziemlich schnell und hat mir erhebliche Kosten für den Fachmann erspart.
Einen Blutzoll musste ich zahlen, das Halte- Abdeckblech des Pumpentopf ist ziemlich scharfkantig, fand mein Finger nicht so Lustig :-).
Also an alle DIY Fachmänner / Frauen, passt auf Eure Finger auf :-)
Schraub Doc kann ich nur empfehlen und alles wird gut
Grüße aus Bayern - Gerd
Die Ware sollte durch DPD zugestellt werden. An den beiden angekündigten Terminen waren wir den ganzen Tag vor Ort und haben während dem angegebenen Zeitfenster intensiv darauf geachtet, ob DPD-Zulieferer in der Nähe ist, damit die Auslieferung auf jeden Fall klappt. Täglich erhalten wir Lieferungen div. Lieferanten, auch durch Post, GLS, Amazon etc. Alle Zuliefungen funktionieren sehr gut, nur DPD ist echt eine Katastrophe. Leider erfolgte auch in diesem Fall keine Auslieferung auch DPD mit dem Hinweis 1.: Adresse nicht gefunden, 2.: Ware konnte nicht zugestellt werden. Unglaublich !! denn hier war kein DPD- Auto in der Straße unterwegs.
Habe von meinem Widerrufrecht gebraucht gemacht. Leider könnte der Versand nicht mehr gestoppt werden. Ich soll die Ware nach Österreich zurücksenden was mich 10€ kostet obwohl die Ware aus Deutschland verschickt wurde. Das ist absolut nicht kinderfreundlich.
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24.03.2024
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Leider passt das Teil nicht. Die Maschine war natürlich schon älteres Baujahr, deswegen bin ich nicht wirklich böse. Ansonsten fand ich den Kontakt gut und werde nächstes mal wieder mein Glück versuchen......
Lieferung hat zwar etwas lange gedauert, es waren 9 Tage aus Österreich.
Der Artikel war wie beschrieben und passt super, wie es bei neuen Ersatzteilen auch sein soll.
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19.03.2024
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18.03.2024
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11.03.2024
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11.03.2024
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Pünktliche, beschädigungsfreie Lieferung
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08.03.2024
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Hatt mir sehr weiter geholfen
Es hat mir sehr weitergeholfen. Ich benötigte ganz dringend Ersatzteile für eine Spülmaschine von Neff, die im Store leider nicht mehr lieferbar waren. Die Bestellung verlief schnell und komplikationslos, die Teile passen perfekt zu meiner Spülmaschine. Der einzige Kritikpunkt ist, dass es das Teil, das ich wollte, nicht in Schwarz gab und die Einbauanleitung auch nicht dabei war. Aber das ist Meckern auf hohem Niveau, sonst ist alles top.
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05.03.2024
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Schnelle Lieferung
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03.03.2024
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Lieferung immer noch nicht erhalten.
Wann kommt sie denn?
Wenn auf der Mastercard abgebucht ist dann werde ich das zurückfordern!!!!!
Alles war O.K. bis auf den Preis, über 80,00 Euro für einen einfachen Kunststoffdeckel. Hierfür hätten 30,00 Euro schon gereicht
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24.02.2024
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Bisher keine Lieferung erhalten
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Antwort von schraub-doc.de
01.03.2024
Lieber Kunde,
Wir können die Bewertung leider nicht nachvollziehen. Wir haben die Ware am Tag nach deiner Bestellung versendet und sie wurde zwei Tage später geliefert. Die Trackingdaten haben wir dir zur Verfügung gestellt. Vielleicht wolltest du eine andere Bestellung bewerten? Laut unseren Daten hast du die Ware bereits 2 Tagen vor der Bewertung erhalten.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
16.02.2024
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Schnelle unkomplizierte Anwicklung
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15.02.2024
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Hat alles gepasst, Daumen hoch!
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13.02.2024
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09.02.2024
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Antwort von schraub-doc.de
01.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung. Leider können wir ein Feedback ohne Inhalt nicht verwerten. Der Versand erfolgte laut Bestellung in time. Die Retoure wurde ordnungsgemäß bearbeitet und refundiert. Wir können die Bewertung leider nicht nachvollziehen.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
09.02.2024
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Mein Paket ist nicht gekommen
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Antwort von schraub-doc.de
01.03.2024
Lieber Kunde,
du wolltest mit Vorkasse bezahlen, hast den Rechnungsbetrag aber nie überwiesen. Daher wurde auch die Ware nicht versendet. Warum schreibst du uns keine Mail, wenn du unsicher bist wo eine Bestellung bleibt? Wir sind über Mail, Telefon und Whatsapp erreichbar.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
06.02.2024
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Im Prinzip alles sehr gut!
Guter Internet-Auftitt. Gute Bestellung. Gute Information. Richtiges Teil geliefert!
Ein Stern weniger, wegen dem überproportionalen Porto für die Schweiz.
Ich werde trotzdem, im Bedarfsfal,l wieder beim Schraub-Doc bestellen.
Mit Gruss
Rolf Mischler
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