Servus Schraub- Doc Team
danke für Euren super Service.
Bei meiner Bosch Spülmaschine war die Dichtung für den Pumpentopf undicht.
Dank Euren detailierten und gut erklärten Reperaturvideo auf Youtube und die schnelle Lieferung des Ersatzdichtring, läuft meine Maschine wieder tadellos.
Die Reperatur ging ziemlich schnell und hat mir erhebliche Kosten für den Fachmann erspart.
Einen Blutzoll musste ich zahlen, das Halte- Abdeckblech des Pumpentopf ist ziemlich scharfkantig, fand mein Finger nicht so Lustig :-).
Also an alle DIY Fachmänner / Frauen, passt auf Eure Finger auf :-)
Schraub Doc kann ich nur empfehlen und alles wird gut
Grüße aus Bayern - Gerd
Die Ware sollte durch DPD zugestellt werden. An den beiden angekündigten Terminen waren wir den ganzen Tag vor Ort und haben während dem angegebenen Zeitfenster intensiv darauf geachtet, ob DPD-Zulieferer in der Nähe ist, damit die Auslieferung auf jeden Fall klappt. Täglich erhalten wir Lieferungen div. Lieferanten, auch durch Post, GLS, Amazon etc. Alle Zuliefungen funktionieren sehr gut, nur DPD ist echt eine Katastrophe. Leider erfolgte auch in diesem Fall keine Auslieferung auch DPD mit dem Hinweis 1.: Adresse nicht gefunden, 2.: Ware konnte nicht zugestellt werden. Unglaublich !! denn hier war kein DPD- Auto in der Straße unterwegs.
Den Kunden informieren wann die Ware geliefert wird. Schlechtes behandeln des Kunden. Darum kein Interesse an weiteren Bestellungen.
Den Kunden informieren wann die Ware geliefert wird.
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Antwort von schraub-doc.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Das Produkt hatte bei der Bestellung eine Lieferzeit von 7-14 Werktage. Wir haben das Produkt nach dem 6 Werktag geliefert. Wir können deine Bewertung leider nicht nachvollziehen.
Viele Grüße
Dein Schraub-Doc Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung am 25.01 aufgegeben, die Lieferung sollte 2-3 Werktage dauern und es ist immer noch keine Lieferung erfolgt nach 7 Tagen.
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Antwort von schraub-doc.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass die Lieferung der Ware so lange gedauert hat. Leider war unser Lagerstand fehlerhaft und wir haben es verabsäumt dich davon in Kenntnis zu setzen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist leider bis heute nicht angekommen
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Antwort von schraub-doc.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Offenbar wurde der Versandcontainer der Post fehlgeleitet, da es bei allen Sendungen vom 22.01 teils leider massive Verzögerungen gab. Da wir die Produkte nicht selbst ausliefern sind wir leider auf externe Transportdienstleister angewiesen. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Dein Schraub-Doc Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung und die Verpackung waren gut, hier 5 Sterne, aber der Preis für ein Ersatzteil etwas zu hoch, daher von mir 4 Sterne.
Aber, doch sehr empfehlenswert!
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist reibungslos abgelaufen. Alles prima . 👌
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teil passt nicht zum Gerät obwohl mein Model mit aufgelistet war. Das ist definitiv nicht geeignet, falsche Information auf der Website.
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Antwort von schraub-doc.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
leider konnten wir die Angaben nicht prüfen, da du uns die Typennummer deiner Maschine nicht gesendet hast. So können wir auch unser Angebot leider nicht verbessern. Das finden wir sehr schade.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
21.01.2024
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Alles okay
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18.01.2024
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Verpackung für so große stoßempfindliche Kunststoffteile sehr mager! Hatte bedenken, dass die Ware in der verstoßenen Verpackung noch ganz sei! Grade nochmal gut gegangen!
Für Lagerware zu langer Versand.
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17.01.2024
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Spülunterkorb
Innerhalb 3 Tagen erhalten.verpackung leider sehr schwach.sah aus wie schon mal benutzt. DPD Lieferung ganz schlecht.trotz Meldung war ich zuhause,abgegeben wurde es im paketshop.unter aller Sau.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell und problemlos. Dank des Plastik-Ersatzteiles läuft unsere Brotmaschine wieder! Das Teil gab es nur hier - der Preis war happig, aber hat sich gelohnt.
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16.01.2024
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Übersichtlich, Produkt gut gefunden, klare Abläufe
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15.01.2024
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Nach 9 Tagen noch keine Versandbestätigung :-(
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Antwort von schraub-doc.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
wir haben dich sofort nach dem Bekanntwerden der Lieferverzögerung über Lieferschwierigkeiten des Herstellers informiert. Es tut uns sehr Leid, dass das Produkt entgegen unserer Annahme und den Daten des Herstellers im Verzug ist. Wir liefern die Ware sofort nach dem Wareneingang aus. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
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Importierte Bewertungen
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