I received an email informing that one of the two items I ordered, was cancelled. This surprised me because I didn't cancel anything, so I sent an email asking to cancel the item #2 as well (that it was a mask only), and I received a very quick response informing that the item #1 was cancelled because it was not in stock and they offered me to reimburse the amount of the two items as well as the shipping cost.
This is great customer service as they really care about customers satisfaction. This was the first time I ordered something in this site and I'd do it again.
Suggestion: If an item is out of stock, get in contact with the customer and ask if they want the rest of the order, because the process is to continue with the shipment but this may get in the situation that the shipping cots is even more expensive that the item to be sent to the customer.
Im Prinzip zahle ich drauf!
Versandkosten sind ok.
Aber dass ich keine kostenfreie Retour habe, ist grenzwertig und da gibt es wesentlich bessere Anbieter.
Im Prinzip muss ich mir bei Bestellung schon sicher sein, dass ich alles behalten möchte.
Sorry, aber dafür gibt es nur 3 Sterne.
Der Versand ging relativ schnell, hatte nach 7 Tagen das Kostüm. Allerding hatte ich für 90€ ein kostüm bestellt und musste versand, sowie rückversand selber zahlen. Das Kostüm war zu klein und definitiv keine 90€ wert.
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand gut, Rückerstattung könnte schneller sein
Versand kam schnell und es war auch alles in Ordnung.
Retourenkosten muss mal selbst übernehmen und bis zur Rückerstattung hat es ca. 3 Wochen gedauert. Das könnte schneller gehen, aber im großen und ganzen okay.
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde zu spät zugesandt, somit zu spät für's Kinderkarneval. Eigentlich sollte die Sendung, nach Warenkorb-Info, innerhalb 1-2 Tage Versandfertig sein! Ärgerlich: Rückporto muss ich selbst tragen.
Bewertung melden
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten, so dass die Ware nicht mehr verwendet werden konnte. Die Retoure war nicht kostenlos, so dass zweimal Versandkosten angefallen sind. Das ist keine Konkurrenz für Amazon.
Das Bierkönig-Kostüm war gut, nur der Gürtel war leider zu dünn. Man kann so in die Dosenhalter nichts reinstecken.
Die Kochmütze und die Schürze waren super!
Danke auch für die schnelle Lieferung!
Die Lieferung hat länger als 1- 2 Tage gedauert und das Kostüm fällt relativ klein aus. Ich hoffe, dass es meiner Tochter passen wird, aber es sieht genauso niedlich aus wie auf den Bildern!
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht kostenlose Rücksendung ist an für sich in Ordnung, aber dann bitte in einem Karton versenden! In den Plastiktüten wird es nicht angenommen und es muss ein neues Päckchen gekauft werden!
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat hat etwas länger gedauert wie auf der Seite beschrieben wurde .
Der Hut ist nicht sonderlich hübsch aber dafür der Rest.
Es passt sehr gut und die Qualität ist auch super
Es wurde eine Lieferzeit von 1-2 Werktage angegeben. Es waren dann doch 5 Werktage. Zur Faschingshochzeit sollte man besser nicht zu viel versprechen. Kostüm an sich prima. Gute Qualität.
Bewertung melden
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kleider sind sehr gut gearbeitet und von guter Qualität. Leider sind dafür die Perücken von qualitativ schlechter Verarbeitung und Material, daher auch den punktuellen Abzug!
Bewertung melden
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung klappten reibungslos und rasch. Die gelieferten Mützen sind jedoch arg klein und qualitativ nicht sehr hochwertig. Die hätte ich mir besser gewünscht.
Bewertung melden
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüm ist toll, größengerecht und eigentlich auch gut verarbeitet.
Leider ging der Druckknopf an der Hosentasche beim 2. Öffnen schon kaputt. Daher 1 Stern abzug
Bewertung melden
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Riesige Auswahl, gute Beschreibung der Artikel. Preis des gewünschten Kinderkostüms wechselte allerdings mehrfach. Versand dauerte deutlich länger als angegeben
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich für das Zigeuner Kleid entschieden. Die Qualität gerechtfertigt auf keinen Fall den Preis von 50€ unsaubere Nähte, schlechte Verarbeitung
Bewertung melden
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - alles OK
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben.
Leider sind Kostüme nicht von sonderlicher Qualität… aber dem Preis entsprechend!
Werde wieder bestellen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.