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LumenXL.de
Bewertungen:

780 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.531 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.07.2020
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LumenXL.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand ging sehr schnell. Verpackung… Naja. Geht etwas professioneller. Aber immerhin wurde auch an Ersatzbirnen gedacht. 2 Birnen waren tatsächlich defekt. Gekauftes Produkt „Illu Lichterkette, 3 Watt dimmbare LED Filament“ Länge 25m mit 75 Fassungen und Dimmerset. Produkt wirkt recht solide. Schaut montiert sehr gut aus. Montage mittels handelsüblichen Kabelbindern an Balkonbrüstung und Markisen. Dichtigkeit wird sich zeigen. Die Birnen müssen recht fest in die Fassung gedreht werden damit die Berührung mit dem Kontakt in der Fassung passt. Gewährleistet jedoch auch gleichzeitig dass die Aussendichtung ordentlich Anpressdruck an der Birne hat. Die mitgelieferte Fernbedienung leider etwas billig, aber sie tut ihren Dienst sogar durch die Fensterscheibe. Ich möchte Sie ganzjährig montiert lassen. Deshalb die Entscheidung für die Illu. Leuchtfarbe und Helligkeit wirklich klasse. Bei 25% Intensität ein super gemütliches Ambientlicht. ( siebe Bild ) 100% wirkt Taghell. Ich hoffe, dass die Kette uns die nächsten Jahre ihren Dienst zusagt.

Relevanteste negative Bewertung

08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Optisch sieht das Schienensystem (aus der Ferne) prima aus. Die Montage und Handhabung ist jedoch eine schiere Katastrophe. Abgesehen davon, dass an der zusätzlich bestellten "Kupplung Mittenanschluss" nicht einmal ein PE-Schutzleiteranschluss vorhanden ist, muss man sämtliche Anschlusskabel extrem kürzen, um diese überhaupt im Gehäuse unterzubringen. Das Blechprofil der Schienen ist so dünn, dass es bei unvorsichtiger Handhabung direkt verbiegt. Das Einführen der Verbinder in die Schienen ist nur etwas für geduldige und geübte Handwerker. Beim Einstellen der Spots fallen die Lampen gerne mal auseinander und müssen neu zusammen geschraubt werden. Für den Preis von 100,95 EUR zuzüglich Kupplung hätte ich bessere Qualität erwartet. Ich bin froh, dass das System an der Decke hängt und hoffe es hält eine Weile. Nach dem Kauf eines noch fehlenden Endstücks, ist das definitiv mein letzter Kauf bei diesem Anbieter.
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Bewertungen für LumenXL.de

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Neueste zuerst
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem schneller Versand.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig, gute Produkte. Das einzige, was etwas nervt, sind die vielen e-mails, Bestellungbestätigung, Updaten, Versanddetails etc. Das könnte man in weniger Infopakete zusammenfassen.
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KJ
Kevin J.
Waldfeucht
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlten Sachen bei der Lieferung und es waren Defekte Lampenschiene dabei. Telefonisch leider niemand erreicht.
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Antwort von LumenXL.de
05.07.2023
Guten Tag Joris, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass wir nicht die Qualität liefern konnten, die wir wollten. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir anstreben und wir verstehen, dass dies nicht schön ist. Unser Kundendienstteam hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen bei Ihrer Beschwerde und bei Fragen weiterzuhelfen. Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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AO
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, schnell, sehr gute Qualität
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Artikel waren schlecht verpackt.

Die Artikel waren schlecht, lose verpackt, beim Transport ist die Folgerung von der Schienen kaputt gegangen, 1 Schiene auch leicht beschädigt. Leuchtmitteln sind aus der Kartons rausgesucht und lagen unverpakt im Karton.
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Antwort von LumenXL.de
05.07.2023
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine beschädigte Bestellung erhalten haben, das ist nicht der Service, den wir anstreben. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine geeignete Lösung gefunden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität einwandfrei und hell.
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BS
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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DR
Dieter R.
Gummersbach
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
ordentlich verpackt und sehr schnelle Lieferung - ALLES TOP !!!
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Top
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand schnell, Produkt wirkt solide

Versand ging sehr schnell. Verpackung… Naja. Geht etwas professioneller. Aber immerhin wurde auch an Ersatzbirnen gedacht. 2 Birnen waren tatsächlich defekt. Gekauftes Produkt „Illu Lichterkette, 3 Watt dimmbare LED Filament“ Länge 25m mit 75 Fassungen und Dimmerset. Produkt wirkt recht solide. Schaut montiert sehr gut aus. Montage mittels handelsüblichen Kabelbindern an Balkonbrüstung und Markisen. Dichtigkeit wird sich zeigen. Die Birnen müssen recht fest in die Fassung gedreht werden damit die Berührung mit dem Kontakt in der Fassung passt. Gewährleistet jedoch auch gleichzeitig dass die Aussendichtung ordentlich Anpressdruck an der Birne hat. Die mitgelieferte Fernbedienung leider etwas billig, aber sie tut ihren Dienst sogar durch die Fensterscheibe. Ich möchte Sie ganzjährig montiert lassen. Deshalb die Entscheidung für die Illu. Leuchtfarbe und Helligkeit wirklich klasse. Bei 25% Intensität ein super gemütliches Ambientlicht. ( siebe Bild ) 100% wirkt Taghell. Ich hoffe, dass die Kette uns die nächsten Jahre ihren Dienst zusagt.
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, Top Lichterkette👍
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Qualität und super Service. Ein Leuchtmittel war bei Lieferung defekt und wurde schnell und unkompliziert ersetzt. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr hochwertig
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Flexibel und preiswert!
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist perfekt
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