Versand ging sehr schnell. Verpackung… Naja. Geht etwas professioneller. Aber immerhin wurde auch an Ersatzbirnen gedacht. 2 Birnen waren tatsächlich defekt. Gekauftes Produkt „Illu Lichterkette, 3 Watt dimmbare LED Filament“ Länge 25m mit 75 Fassungen und Dimmerset.
Produkt wirkt recht solide. Schaut montiert sehr gut aus. Montage mittels handelsüblichen Kabelbindern an Balkonbrüstung und Markisen. Dichtigkeit wird sich zeigen. Die Birnen müssen recht fest in die Fassung gedreht werden damit die Berührung mit dem Kontakt in der Fassung passt. Gewährleistet jedoch auch gleichzeitig dass die Aussendichtung ordentlich Anpressdruck an der Birne hat. Die mitgelieferte Fernbedienung leider etwas billig, aber sie tut ihren Dienst sogar durch die Fensterscheibe. Ich möchte Sie ganzjährig montiert lassen. Deshalb die Entscheidung für die Illu.
Leuchtfarbe und Helligkeit wirklich klasse. Bei 25% Intensität ein super gemütliches Ambientlicht. ( siebe Bild ) 100% wirkt Taghell.
Ich hoffe, dass die Kette uns die nächsten Jahre ihren Dienst zusagt.
Optisch sieht das Schienensystem (aus der Ferne) prima aus. Die Montage und Handhabung ist jedoch eine schiere Katastrophe. Abgesehen davon, dass an der zusätzlich bestellten "Kupplung Mittenanschluss" nicht einmal ein PE-Schutzleiteranschluss vorhanden ist, muss man sämtliche Anschlusskabel extrem kürzen, um diese überhaupt im Gehäuse unterzubringen. Das Blechprofil der Schienen ist so dünn, dass es bei unvorsichtiger Handhabung direkt verbiegt. Das Einführen der Verbinder in die Schienen ist nur etwas für geduldige und geübte Handwerker. Beim Einstellen der Spots fallen die Lampen gerne mal auseinander und müssen neu zusammen geschraubt werden. Für den Preis von 100,95 EUR zuzüglich Kupplung hätte ich bessere Qualität erwartet. Ich bin froh, dass das System an der Decke hängt und hoffe es hält eine Weile. Nach dem Kauf eines noch fehlenden Endstücks, ist das definitiv mein letzter Kauf bei diesem Anbieter.
Ist sicher nicht Verschulden von Lumen, jedoch Verpackung war sehr angeschlagen, Ware aber heil geblieben.
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vor 5 Tagen
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Sehr gut
Alles gut gelaufen
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20.04.2024
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Lieferzeit
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vor 2 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 12 Tagen
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28.04.2024
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24.04.2024
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22.04.2024
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vor 11 Tagen
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Lichterkette top, Hälfte der Leuchtmittel defekt
Die Bestellung und Lieferung lief reibungslos.
Auch die Lichterkette ist für die Terrasse klasse geeignet.
Es nervt jedoch, dass die Hälfte der Leuchtmittel gleich defekt waren.
Hier müssten nun direkt zu den 84 EUR für die Erstanschaffung 40 bis 50 EUR die Leuchtmittel investiert werden.
Sehr ärgerlich.
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Antwort von LumenXL.de
vor 11 Tagen
Hallo lieber Kunde,
es tut mir wirklich sehr leid zu sehen, dass Sie mit den Glühbirnen direkt Probleme hatten. Gerne hätten wir Ihnen geholfen und auch Ersatzlampen zukommen lassen, sodass Sie keine Extrakosten haben.
Melden Sie sich doch gerne persönlich bei uns, sodass wir Ihnen noch irgendwie entgegenkommen können.
Haben Sie vielen Dank.
vor 4 Tagen
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Das Badezimmerschrank Kamm komplett beschädigt und dreckig zu uns.
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Antwort von LumenXL.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
es tut mir wirklich sehr leid zu lesen, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Für solche Fälle ist unser Kundendienst immer für Sie erreichbar und versucht Ihnen bestmöglich zu helfen.
Für ein defektes Produkt kommen wir natürlich ohne Frage auf, hierzu benötigen wir nur eine Meldung von Ihnen.
26.03.2024
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Sehr schnelle Lieferung, alles top, musste leider das Leuchtmittel in der Illu-Outdoorlichterkette zurück schicken, war zu hell.... 2.te Lieferung war ebenfalls super. Telefonisch ist der Shop/Service etwas schwer für deutsche Kunden zu erreichen. Habe eine E-Mail geschrieben und zusätzlich mit dem niederländischen Service telefoniert und alles wurde geregelt bzgl. Retoure etc. Würde lumenxl weiter empfehlen.
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21.03.2024
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Der Versand über die Firma DPD ist katastrophal. Das Paket wurde einfach vor meiner Haustür abgestellt. Ich habe eine Wohnungstür=Haustür an einem offenen Weg und somit hätte es jeder Spaziergänger mitnehmen können. Ich hatte das nicht erwartet!! Bitte suchen Sie einen anderen Versanddienst aus z. B. DHL
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03.04.2024
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Man braucht sehr viel Zeit um in die Montage reinzukommen, da Bedienungsanleitung zu wenig ist, viel rumprobieren notwendig. Steckverbindungen haken oft, Wandbeschädigungen inklusive. Das Ergebnis überzeugt letztendlich.
Der Dimmer ist gut und bereichert unsere Gartenbeleuchtung. Habe dieses Produkt nur hier gefunden. 5 Sterne
Paketdienst DPD sehr langsam, unflexibel, Service schlecht. 2 Sterne
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04.04.2024
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Bestellung und Abwicklung problemlos dafür sicher 5 Sterne !!!...... nur der Versand über DPD dauert ewig.
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13.04.2024
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Produkte sind top. Ein Punkt Abzug für die Umverpackung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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