Das bestellte Rad war hervorragend verpackt und gesichert. Der Zusammenbau (Sattel, Pedale) war einfach und ging schnell vonstatten. Meine Tochter fährt jetzt fast ausschließlich mit dem Rad.
Einziger Wehrmutstropfen war, dass die Versandfirma sich sehr, sehr kurzfristig gemeldet hat, was wir aber nicht Rad.1 anlasten. Zum Glück hat ein netter Nachbar das Fahrrad angenommen. Es fehlte auch eine Hinweismitteilung im Briefkasten, dass das Rad beim Nachbarn abgegeben wurde. Statt dessen bekam ich eine e-mail, dass wir nicht angetroffen wurden und am nächsten Tag einer neuer Zustellversuch erfolgen sollte. Der Nachbar hat sich dann zum Glück von selbst bei uns gemeldet.
Fahrrad online gekauft, nach nun mehr als 14 Tagen noch immer trotz sofortiger Zahlung mit PayPal, noch keine Lieferung erhalten, obwohl die Ware bei der Bestellung sofort verfügbar gewesen ist.
Auch wurde ich von Rad1.de nicht über eventuelle Verzögerungen informiert.
Bestellung wurde nach über 2 Wochen immer noch nicht bearbeitet. Auf Nachfrage wurde ich nur vertröstet.
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03.11.2023
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Das Rad war zügig abholbereit und auch bei der Abholung hat es schnell geklappt. Zu Verbessern wäre, wenn das Rad direkt auf den Kunden eingestellt würde und man eine Probefahrt machen kann und diese nicht einfach auf dem Übergabeschein angekreuzt wird.
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29.10.2023
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Wenig Kontakt aber genügend Information übermittelt.
Wir haben nicht viel Kontakt mit dem Unternehmen gehabt, aber dieser war dafür präziese und verlässlich. Mit der Spedition waren wir hingegen nicht zufrieden aber das ist nicht die Schuld von RAD1.DE.
Die Ware war gut verpackt und entsprach genau dem, was wir bestellten. Zudem war der Preis bei RAD1.DE einfach noch deutlich besser als der der Mitbewerber.
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28.10.2023
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Woom Off Air 4 Kinderfahrrad 20 Zoll. Topp Qualität. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung.
Leider in zu grosser Kartonbox verpackt. Deshalb höhere Kosten für Spedition und teurere Entsorgung des Kartons.
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16.09.2023
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Gut , aber die Lieferung hat etwas lange gedauert.
Zunächst ist eine Woche verstrichen,ohne dass ich eine Info bezüglich der Lieferung des bestellten Fahrrades bekam. Nach einem Anruf bezüglich des Lieferzeitpunktes wurde aber zügig reagiert und unser bestelltes Fahrrad war zwei Tage später bei uns. Auch die Abwicklung über die Spedition war komplikationslos.
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