Zertifikat für rad1.de

No. XA6F791CFF5566E17F66CA106C251BB31
 

Zertifiziert seit
15.08.2012
Gültig bis
14.08.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für rad1.de



Sehr gut

4.69/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 89 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat rad1.de schon 295 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
10.07.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
08.07.2019
Die Bestellung hat super gut geklappt. Das Fahrrad war tatsächlich am 3. Werktag bei mir. Das mitgelieferte Werkzeug war beim montieren der Pedalen und des Lenkers sehr hilfreich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
05.07.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
02.07.2019
Tolle Beratung und schnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
02.07.2019
Fahrrad musste wegen Lieferschwierigkeiten des Displays storniert werden. Schade
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
02.07.2019
Alles Okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
02.07.2019
Super Service. Ware entspricht voll meiner Vorstellung und passt genau.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
29.06.2019
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
25.06.2019
Passt sehr gut,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
24.06.2019
sehr schnell und zuverlässig. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
21.06.2019
alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.06.2019
Bislang war alles bestens. Es ist halt doch immer der Mensch, der die Leistung bestimmt.
Ich kann rad1.de nur empfehlen.
Die telefonische Rücksprache bzgl. der Bestellformalitäten, die Bestellung und die Abholung waren top und haben Spaß gemacht.
Natürlich steht das neue Fahrrad im Vordergrund. Dennoch sollte der Weg bis zur Abholung und die Abholung selbst auch schon Freude bereiten. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Ohne Probleme das passende Ersatzteil bekommen und schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
31.05.2019
Toller persönlicher schneller und kompetenter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
28.05.2019
Gute Lieferung,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
28.05.2019
Alles bestens. Super Ware, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
27.05.2019
Alles wie immer sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
20.05.2019
Super Qualität Danke , gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
19.05.2019
Versendungsfehler wurde schnell behoben
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
16.05.2019
Unkomplizierte Abwicklung, freundliche Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
08.05.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
08.05.2019
Die Paketankündigung war - Samstag - dann Montag - dann Dienstag....
Letzendlich konnten wir das Paket am Mittwoch in der Postfiliale abholen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
08.05.2019
Habe die Ware selbst in Lippstadt abgeholt, daher keine Bewertung für die Lieferung. Kontakt war reibungslos, freundlich und serviceorientiert, da ich noch Ware benötigte, die nicht im Onlineshop angeboten wird. Abholung war problemlos und Ware 1a.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
07.05.2019
Alles gut Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
06.05.2019
Lange Lieferzeit
3.67
Gut

rad1.de antwortet: 07.05.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Eigentlich ist die DHL für die schnelle Paketzustellung bekannt - wir bedauern, dass es bei Ihnen hier zu Verzögerungen gekommen ist - der Fall wurde an die DHL weiter gemeldet. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Rad1.de Team

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
05.05.2019
Es ist alles super verlaufen, Fahrrad schnell geliefert, war super verpackt und sehr freundlicher Kundenservice Rad1 empfehle ich gerne weiter
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
03.05.2019
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
02.05.2019
Alles prima immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
01.05.2019
Super schnelle Lieferung und tolle Qualität... Sehr empfehlenswert. Unser Sohn liebt sein Rad.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
30.04.2019
Sehr schnelle Lieferung, alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
29.04.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
28.04.2019
Prompte Lieferung, unbeschädigte und korrekte Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
23.04.2019
alles Super , schon 2 mal ein Rad bestellt, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
Wasserflaschen sind top und wurden schnell geliefert. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
15.04.2019
Lief alles reibungslos uns Ware ist auch wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
14.04.2019
Schnelle Lieferung - Danke schön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
14.04.2019
Lieferung war etwas verspätet, Ware qualitativ hochwertig aber nicht wie abgebildet. Keine Erfahrung mit Kundenservice.
3.33
Befriedigend

rad1.de antwortet: 15.04.2019
Hallo, Ihre Sendung wurde am dritten Werktag nach der Bestellung zugestellt, in wiefern war die Lieferung verspätet? Wir haben die Ware geprüft, hier hat uns der Hersteller tatsächlich falsches Bildmaterial zu Verfügung gestellt - wir haben diesen Fehler sofort korrigiert. Bitte melden Sie sich doch einfach bei unserem Kundendienst um alles Weitere zu besprechen.

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
13.04.2019
Passt alles
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
13.04.2019
Schnelle und unkomplizierte Lieferung/Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
13.04.2019
Insgesamt alles gut Allerdings sind die Montagekosten für beispielsweise zusätzlich in einer Löckenhoff-Filiale gekauftes Zubehör wie Fahrradtacho, Handyhalterung und Kabelschlosshalter ein wenig preisintensiv. Hier könnte bei Abholung des Fahrrads eine gewisse kundenfreundliche Kulanz angebracht sein. So hätte ich zumindest 20,00 EUR gespart, was bei einem Warenwert von 500,00 EUR gut wäre ...
4.67
Sehr gut

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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit rad1.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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