Das bestellte Rad war hervorragend verpackt und gesichert. Der Zusammenbau (Sattel, Pedale) war einfach und ging schnell vonstatten. Meine Tochter fährt jetzt fast ausschließlich mit dem Rad.
Einziger Wehrmutstropfen war, dass die Versandfirma sich sehr, sehr kurzfristig gemeldet hat, was wir aber nicht Rad.1 anlasten. Zum Glück hat ein netter Nachbar das Fahrrad angenommen. Es fehlte auch eine Hinweismitteilung im Briefkasten, dass das Rad beim Nachbarn abgegeben wurde. Statt dessen bekam ich eine e-mail, dass wir nicht angetroffen wurden und am nächsten Tag einer neuer Zustellversuch erfolgen sollte. Der Nachbar hat sich dann zum Glück von selbst bei uns gemeldet.
Leider habe ich bis jetzt keine Ware erhalten. Die Bestellbestätigung wurde mir am 30.12.2022 zugeschickt. Ich hoffe, dass der Artikel noch zugeschickt wird.
Versand bei Kauf angegeben mit 2-4 Tagen, Rad nur nach mehrfacher Nachfrage nach 5 Wochen angekommen. In den ersten 2 Wochen war das Rad weiterhin im Angebot mit Lieferzeit 2-4 Tage.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenorientiert, top Ware und sehr schneller Versand!
Nach langer Recherche, sowohl im Fachhandel vor Ort und im Internet, haben wir unsere Wunsch-E-Bikes von KTM bei Rad1.de gefunden.
Die beiden Fahrräder waren gerade im Angebot, deshalb war der Preis günstig im Vergleich zu den meisten anderen Anbietern.
Da ich noch einige Fragen vor dem Kauf hatte, habe ich mit einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter gesprochen, der alle meine Fragen und Anliegen schnell und verbindlich beantworten konnte.
Wenige Tage nach der Bestellung wurde mir nachmittags per Email mitgeteilt, dass die Bikes dem Versanddienstleister (Spedition) übergeben wurden. Bereits am Abend bekam ich die Email von der Spedition, dass die Fahrräder am nächsten Tag geliefert werden sollten. Das ist wirklich extrem schnell und kannte ich so auch noch nicht! Super!
Am späten Vormittag des Folgetages kam die Lieferung durch die Spedition, wie vereinbart.
Zugegebenermaßen war ich etwas skeptisch, ob die Räder unbeschädigt bei uns ankommen würden. Diese Bedenken waren jedoch absolut unbegründet, da jedes Rad komplett in einem sehr stabilen Karton verpackt war. Das Öffnen dieses Kartons (rund 60 Klammern mussten entfernt werden) dauerte erheblich länger als das anschließende Ausrichten des Lenkers und Anbringen der Pedale (Achtung: linke Pedale hat ein Linksgewinde!). Alles war sicher und aufwändig verpackt und demzufolge waren auch bei genauester Prüfung keine Schäden oder optische Mängel an den E-Bikes zu entdecken. So soll es sein!
Nach einer Probefahrt mit unseren neuen Bikes sind wir von deren Fahrkomfort und edler Optik begeistert.
Insgesamt sind wir mit dem Onlineshop "Rad1.de", bezüglich Servicefreundlichkeit, Qualität der Ware, Preise und Kauf- bzw. Lieferabwicklung sehr zufrieden und würden ihn auf jeden Fall weiter empfehlen!
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat sehr gut funktioniert, Bestätigung kam innerhalb Minuten !
Leider bin ich erst spät durch einen Pressehinweis auf die Aktion und Rad1.de
aufmerksam geworden,obwohl ich schon seit einiger Zeit im Internet nach dem Rad gesucht habe. Da ich selbstabholer bin hätte ich als Kunde eines
vorrätigen Rades gerne eine Info,nach Bestellung ca. 1 Woche ein Zeitfenster zur Abholung gehabt,auch wenn es dann die 3. Woche ist ! ( Weiterempfelung Lieferzeit)
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlung
Erstes mal bei diesem Händler bestellt. Der Versand wurde schnell eingeleitet und das Produkt (Fahrradkette) entsprach der Beschreibung.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenig Kontakt aber genügend Information übermittelt.
Wir haben nicht viel Kontakt mit dem Unternehmen gehabt, aber dieser war dafür präziese und verlässlich. Mit der Spedition waren wir hingegen nicht zufrieden aber das ist nicht die Schuld von RAD1.DE.
Die Ware war gut verpackt und entsprach genau dem, was wir bestellten. Zudem war der Preis bei RAD1.DE einfach noch deutlich besser als der der Mitbewerber.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kinderfahrrad und Zubehör zu einem Superpreis bestellt. Hat zwar ein paar Tage länger gedauert bis es ausgeliefert wurde, was aber an der großen Resonanz aufgrund der Aktion gelegen hat. Fahrrad sieht perfekt aus und kam unbeschadet mittels DHL an. Immer wieder gerne
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Importierte Bewertungen
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