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rad1.de
Bewertungen:

432 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.962 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Rad war hervorragend verpackt und gesichert. Der Zusammenbau (Sattel, Pedale) war einfach und ging schnell vonstatten. Meine Tochter fährt jetzt fast ausschließlich mit dem Rad. Einziger Wehrmutstropfen war, dass die Versandfirma sich sehr, sehr kurzfristig gemeldet hat, was wir aber nicht Rad.1 anlasten. Zum Glück hat ein netter Nachbar das Fahrrad angenommen. Es fehlte auch eine Hinweismitteilung im Briefkasten, dass das Rad beim Nachbarn abgegeben wurde. Statt dessen bekam ich eine e-mail, dass wir nicht angetroffen wurden und am nächsten Tag einer neuer Zustellversuch erfolgen sollte. Der Nachbar hat sich dann zum Glück von selbst bei uns gemeldet.
RS
Ruth S.
Lübeck

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Fahrrad online gekauft, nach nun mehr als 14 Tagen noch immer trotz sofortiger Zahlung mit PayPal, noch keine Lieferung erhalten, obwohl die Ware bei der Bestellung sofort verfügbar gewesen ist. Auch wurde ich von Rad1.de nicht über eventuelle Verzögerungen informiert.
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Bewertungen für rad1.de

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 Sortierung  
Relevanz
(6)
(2)
(17)
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29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung erhalten nach 2 Wochen.
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Versanddauer mies

Versand bei Kauf angegeben mit 2-4 Tagen, Rad nur nach mehrfacher Nachfrage nach 5 Wochen angekommen. In den ersten 2 Wochen war das Rad weiterhin im Angebot mit Lieferzeit 2-4 Tage.
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Antwort von rad1.de
05.01.2024
Gerne stellen wir uns der Kritik der letzten Wochen, stellvertretend in dieser Bewertung. Eine Rabattaktion ist so gut angenommen worden, so dass wir trotz Zusatzschichten nicht alle Bestellungen pünktlich liefern konnten. Daher kam es zu diesem Zeitpunkt zu Lieferverzögerungen. Eine individuelle Rückmeldung an jeden Kunden ist nicht erfolgt da dies zu viel Zeit in Anspruch genommen hätte, stattdessen gab es eine Meldung auf unserer Webseite (dies war zugegeben nicht die beste Wahl der Kommunikation). Es wurden aber alle Bestellungen letzten Endes abgewickelt und unsere Versandzeiten sind wieder auf dem normalen Stand von 3 bis 7 Werktage, genau wie vor der Aktion.
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nach über 2 Wochen immer noch nicht bearbeitet. Auf Nachfrage wurde ich nur vertröstet.
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15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde vom Händler storniert.
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wartezeit auf Bestellung
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