Das bestellte Rad war hervorragend verpackt und gesichert. Der Zusammenbau (Sattel, Pedale) war einfach und ging schnell vonstatten. Meine Tochter fährt jetzt fast ausschließlich mit dem Rad.
Einziger Wehrmutstropfen war, dass die Versandfirma sich sehr, sehr kurzfristig gemeldet hat, was wir aber nicht Rad.1 anlasten. Zum Glück hat ein netter Nachbar das Fahrrad angenommen. Es fehlte auch eine Hinweismitteilung im Briefkasten, dass das Rad beim Nachbarn abgegeben wurde. Statt dessen bekam ich eine e-mail, dass wir nicht angetroffen wurden und am nächsten Tag einer neuer Zustellversuch erfolgen sollte. Der Nachbar hat sich dann zum Glück von selbst bei uns gemeldet.
Fahrrad online gekauft, nach nun mehr als 14 Tagen noch immer trotz sofortiger Zahlung mit PayPal, noch keine Lieferung erhalten, obwohl die Ware bei der Bestellung sofort verfügbar gewesen ist.
Auch wurde ich von Rad1.de nicht über eventuelle Verzögerungen informiert.
Zunächst ist eine Woche verstrichen,ohne dass ich eine Info bezüglich der Lieferung des bestellten Fahrrades bekam. Nach einem Anruf bezüglich des Lieferzeitpunktes wurde aber zügig reagiert und unser bestelltes Fahrrad war zwei Tage später bei uns. Auch die Abwicklung über die Spedition war komplikationslos.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophales Ladenlokal - online ok
Im Laden (Löckenhoff Lippstadt) sollte das Fahrrad 300€ mehr als im Netz kosten. Auf Nachfrage ging dann auch der andere Preis.
Das Fahrrad wurde bestellt, da es sich noch im Lager befand. Nach 14 Tagen habe ich mal nachgefragt: Das Rad hat einen irreparablen Schaden an der Schaltgruppe, es muss ein weiteres aus dem Lager bestellt werden. Ca 10 Tage später wieder nachgefragt, und dann hatte angeblich auch das nachbestellte Rad einen irreparablen Schaden und man wollte kein weiteres bestellen. Die Anzahlung konnte nicht zuücküberwiesen werden, sondern nur bar an der Kasse ausgezahlt werden. Das ist ziemlich blöd wenn man nicht in Lippstadt wohnt und 30km Anreise hat...
Wegen des unschlagbaren Angebotspreis habe ich dann dennoch online das Rad bei Löckenhoff (rad1.de) bestellt. Es wurde nach ca. 1 Woche geliefert und ist perfekt. Leider bin ich dafür jetzt 2x überflüssig nach Lippstadt gefahren und alles nur aus dem Grund, die verbleibenden Händler in der Nähe zu unterstützen und nicht alles im Netz zu bestellen...
Löckenhoff wohl in Zukunft nicht mehr.... sehr schade!
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