Das bestellte Rad war hervorragend verpackt und gesichert. Der Zusammenbau (Sattel, Pedale) war einfach und ging schnell vonstatten. Meine Tochter fährt jetzt fast ausschließlich mit dem Rad.
Einziger Wehrmutstropfen war, dass die Versandfirma sich sehr, sehr kurzfristig gemeldet hat, was wir aber nicht Rad.1 anlasten. Zum Glück hat ein netter Nachbar das Fahrrad angenommen. Es fehlte auch eine Hinweismitteilung im Briefkasten, dass das Rad beim Nachbarn abgegeben wurde. Statt dessen bekam ich eine e-mail, dass wir nicht angetroffen wurden und am nächsten Tag einer neuer Zustellversuch erfolgen sollte. Der Nachbar hat sich dann zum Glück von selbst bei uns gemeldet.
Fahrrad online gekauft, nach nun mehr als 14 Tagen noch immer trotz sofortiger Zahlung mit PayPal, noch keine Lieferung erhalten, obwohl die Ware bei der Bestellung sofort verfügbar gewesen ist.
Auch wurde ich von Rad1.de nicht über eventuelle Verzögerungen informiert.
Tolle Erreichbarkeit, schnelle Reaktion auf Anfragen und Wünsche!
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12.07.2023
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Schnell, unkompliziert…sehr guter Service
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12.07.2023
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Super Kundenservice
Ich habe mein neues Pedellec bei rad1.de geleast. Die komplette Abwicklung war super. Reaktionszeit / Erreichbarkeit einfach traumhaft. Der Kundenservice ist einfach spitze.
Ich bin sehr zu frieden und kann rad1.de sehr empfehlen.
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10.07.2023
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Es funktioniert schon alles und man bekommt auch immer ein Antwort, aber es dauert leider alles seine Zeit.
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09.07.2023
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Alles bestens
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06.07.2023
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Für den Preis bisher sehr gut. Eine vernünftige Bewertung kann man jedoch nur abgeben, wenn man einen Artikel eine Weile genutzt hat.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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