Das bestellte Rad war hervorragend verpackt und gesichert. Der Zusammenbau (Sattel, Pedale) war einfach und ging schnell vonstatten. Meine Tochter fährt jetzt fast ausschließlich mit dem Rad.
Einziger Wehrmutstropfen war, dass die Versandfirma sich sehr, sehr kurzfristig gemeldet hat, was wir aber nicht Rad.1 anlasten. Zum Glück hat ein netter Nachbar das Fahrrad angenommen. Es fehlte auch eine Hinweismitteilung im Briefkasten, dass das Rad beim Nachbarn abgegeben wurde. Statt dessen bekam ich eine e-mail, dass wir nicht angetroffen wurden und am nächsten Tag einer neuer Zustellversuch erfolgen sollte. Der Nachbar hat sich dann zum Glück von selbst bei uns gemeldet.
Fahrrad online gekauft, nach nun mehr als 14 Tagen noch immer trotz sofortiger Zahlung mit PayPal, noch keine Lieferung erhalten, obwohl die Ware bei der Bestellung sofort verfügbar gewesen ist.
Auch wurde ich von Rad1.de nicht über eventuelle Verzögerungen informiert.
Kundenorientiert, top Ware und sehr schneller Versand!
Nach langer Recherche, sowohl im Fachhandel vor Ort und im Internet, haben wir unsere Wunsch-E-Bikes von KTM bei Rad1.de gefunden.
Die beiden Fahrräder waren gerade im Angebot, deshalb war der Preis günstig im Vergleich zu den meisten anderen Anbietern.
Da ich noch einige Fragen vor dem Kauf hatte, habe ich mit einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter gesprochen, der alle meine Fragen und Anliegen schnell und verbindlich beantworten konnte.
Wenige Tage nach der Bestellung wurde mir nachmittags per Email mitgeteilt, dass die Bikes dem Versanddienstleister (Spedition) übergeben wurden. Bereits am Abend bekam ich die Email von der Spedition, dass die Fahrräder am nächsten Tag geliefert werden sollten. Das ist wirklich extrem schnell und kannte ich so auch noch nicht! Super!
Am späten Vormittag des Folgetages kam die Lieferung durch die Spedition, wie vereinbart.
Zugegebenermaßen war ich etwas skeptisch, ob die Räder unbeschädigt bei uns ankommen würden. Diese Bedenken waren jedoch absolut unbegründet, da jedes Rad komplett in einem sehr stabilen Karton verpackt war. Das Öffnen dieses Kartons (rund 60 Klammern mussten entfernt werden) dauerte erheblich länger als das anschließende Ausrichten des Lenkers und Anbringen der Pedale (Achtung: linke Pedale hat ein Linksgewinde!). Alles war sicher und aufwändig verpackt und demzufolge waren auch bei genauester Prüfung keine Schäden oder optische Mängel an den E-Bikes zu entdecken. So soll es sein!
Nach einer Probefahrt mit unseren neuen Bikes sind wir von deren Fahrkomfort und edler Optik begeistert.
Insgesamt sind wir mit dem Onlineshop "Rad1.de", bezüglich Servicefreundlichkeit, Qualität der Ware, Preise und Kauf- bzw. Lieferabwicklung sehr zufrieden und würden ihn auf jeden Fall weiter empfehlen!
Die Ware wurde schnell und sehr sicher verpackt verschickt. Leider fehlten bei uns Schrauben für die Schutzbleche, diese wurden nach einer netten Mail auch umgehend nach gesendet.
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut!
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Rad wurde in der Filiale bei bester Beratung ausgesucht.
Bewertung melden
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlung
Erstes mal bei diesem Händler bestellt. Der Versand wurde schnell eingeleitet und das Produkt (Fahrradkette) entsprach der Beschreibung.
Bewertung melden
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
alles ok
Bewertung melden
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nette Kommunikation, schnelle und super verpackte Lieferung.
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
aktuelle Informationen zu Lieferstatus, gutes Produkt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.