etrona.deBewertungen:
855 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.379 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt...bis auf den Lieferanten der sich nicht vorher per Telefon angekündigt hat und wir Glück hatten das zufällig jemand zuhause war.
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Relevanteste negative Bewertung
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Schlagschrauber von Makitta gekauft.
Der Verkäufer preist auf seiner Homepage 14 Tage Rückgaberecht an, aber er hält es nicht ein. Achtung das ist Betrug. Die Ware war mangelhaft verpackt. Wenn man das Paket hochhebt klappert alles in dem Paket.
Wollte das Paket zurücksenden. Das Paket ist noch in der Verpackung. Trotzdem lehnt der Verkäufer eine Rückgabe ab.
Finger weg von dem Verkäufer. Kann nur vor diesem Verkäufer warnen. Wie hier jemand eine positive Bewertung geben kann, ist für mich nicht Nachvollziehbar.
Das ist eine sehr unfreundliche und Kundenabschreckende behandlung.
Der Artikel wurde Freitag erhalten. Am darauffolgendem Montag wurde die Rückgabe angefragt und sofort abgelehnt. Angeblich hätte ich gewerblich bestellt. Und Obwohl ich ausdrücklich erklärt habe, dass ich kein Gewerbe habe und auch nicht gewerblich bin, hat der Verkäufer kategorisch abgelehnt. Achtung beim Kauf von diesem Verkäufer
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Bewertungen für etrona.de
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Logistik und Kommunikation
Hmm… mehr Kommunikation mit Kunden wenn es um logistische Herausforderungen geht. Ein SidebySide Kühlschrank ist wahrlich kein Kopfhörer, aber das mit Anlieferung, Terminabsprache und Spedition läuft gar nicht und ich muss immer Nachtelefonieren. Keine Rückmeldung seitens Etrona oder Spedition Gebrüder Weiß. Ich wollte auch mehr bezahlen, wenn die ganze Speditionskette besser organisiert wäre.
Meine Empfehlung Spedition wechseln und Rückverfolgung wie bei Amazon.
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Komplizierte Rücksendung und mit
Kosten verbunden
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr enttäuscht und unzufrieden, ich empfehle keinen ,Ware nicht bekommen an dem Tag wo ich Zustellung termin hatte, rufe seit 3 Tage bei denen an melden sie sich nicht, also nicht empfehlenswert 👎
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten, schlechte Kommunikation
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät vor 3 Jahren hergestellt.
Das Gerät wurde bereits vor 3 Jahren hergestellt.
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine original Verpackung. Keine Bedienungsanleitung auf deutsch. Nichts. Aber eine gute Säge die in Müllplaste verpackt war.
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schon am nächsten Tag nach der Bestellung. Das es sich bei der Verpackung „Karton“ nicht um dein Originalkarton handelte, war für mich bei der Bestellung nicht ersichtlich. Sehr schade, da ich die Handkreissäge verschenken wollte und somit die Verpackung nicht gerade vorteilhaft war. An dem Gerät selber befanden sich mehrere kleine Schrammen. Die beigefügte Bedienungsanleitung war in mehreren Sprachen, aber keine davon auf Deutsch. Ich würde zukünftig von einer Bestellung bei e-tron absehen. Einen Sterne gibt es, weil man diesen immer geben muss, den zweiten für die schnelle Lieferung und den dritten, da das Gerät trotz allem funktioniert. Ich hoffe, dies bleibt auch so.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich mitgeteilt habe dass ein Defekt am Gerät vorliegt habe ich eine Rücksendung verlangt.
Es wurde jedoch nur versprochen, durch ein Ersatzakku das Mangel zu beseitigen.
Jedoch habe ich dieses Akku nicht bekomme.
Viele Grüße
Herbert Piroth
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unnötiger Stress mit dem Versand
Artikel gekauft über die Bezahlfunktion mit PayPal. Versandinfo erhielt ich am selben Tag. Artikel habe ich aber bis heute nicht erhalten, da es im DPD Paketzentrum festhängt.
Grund: Adresse wurde unvollständig übermittelt.
In der PayPal Übersicht ist die Adresse korrekt.
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PW
Poeler W.
Insel Poel
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Waschmaschine im Wert von 1000 Euro für meine Firma erworben. Der Spediteur war bei Anlieferung nicht bereit, das Gerät auszupacken. Somit war die Prüfung der Unversehrtheit des Gerätes nicht möglich. Bei mir blieben Risiko und Verpackungsmaterial. Ein kundenfreundlicher Versand ist wünschenswert.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Schlagschrauber von Makitta gekauft.
Der Verkäufer preist auf seiner Homepage 14 Tage Rückgaberecht an, aber er hält es nicht ein. Achtung das ist Betrug. Die Ware war mangelhaft verpackt. Wenn man das Paket hochhebt klappert alles in dem Paket.
Wollte das Paket zurücksenden. Das Paket ist noch in der Verpackung. Trotzdem lehnt der Verkäufer eine Rückgabe ab.
Finger weg von dem Verkäufer. Kann nur vor diesem Verkäufer warnen. Wie hier jemand eine positive Bewertung geben kann, ist für mich nicht Nachvollziehbar.
Das ist eine sehr unfreundliche und Kundenabschreckende behandlung.
Der Artikel wurde Freitag erhalten. Am darauffolgendem Montag wurde die Rückgabe angefragt und sofort abgelehnt. Angeblich hätte ich gewerblich bestellt. Und Obwohl ich ausdrücklich erklärt habe, dass ich kein Gewerbe habe und auch nicht gewerblich bin, hat der Verkäufer kategorisch abgelehnt. Achtung beim Kauf von diesem Verkäufer
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KH
Karsten H.
Kolkwitz
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verkäufer verlangt rechtswidrig „Widerrufsgebühren“
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
schlecht verpackt
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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PM
Petra M.
St. Blasien
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warten ewig auf unsere Waschmaschine
Nicht mit falschen Lieferterminen werben. Schreiben Sie doch gleich 2-3 Wochen Lieferzeit, dann hätte ich bei Ihnen nicht bestellt, da wir dringend eine neue Waschmaschine benötigen, da die alte kaputt gegangen ist.
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