acrylglas-shop.comBewertungen:
568 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.957 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Drei Makrolon Scheiben von 6 mm Dicke wurden von mir bestellt. Die Ausführung "gesägt" war für diesen Anwendungsfall vollkommen ausreichend und das Schnittbild war wie erwartet und gut verwendbar. Die Lieferzeit war wie angegeben und die Ware kam sehr gut verpackt hier an. An einer kleinen Stelle war die Schutzfolie einer Makrolonscheibe beschädigt und das Material hatte eine kleine Druckstelle - aber für meinen Anwendungsfall in einem Schuppen spielte das keine Rolle Ich würde wieder dort etwas bestellen und bedanke mich herzlich.
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Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
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Beratung im Vorfeld war sehr gut, Bestellvorgang einigermaßen unkompliziert und mit guter Unterstützung der Service-Hotline.
Schon 7 Tage nach der Bestellung wurde die Scheibe dem Spediteur GLS übergeben, allerdings mit einer unvollständigen Lieferadresse. Das hat dazu geführt, dass die Lieferung nicht zugestellt wurde und wieder zurück zu ACRYLICS ging. Von dort mit richtiger Lieferadresse wieder zu mir. Insgesamt 20 Tage reine Lieferzeit ohne Entschuldigung, und das bei nicht gerade günstigen Versandkosten. Da ist noch Luft nach oben.
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Bewertungen für acrylglas-shop.com
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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05.07.2023
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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04.07.2023
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03.07.2023
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Zeitnah Emails beantworten wäre schon super.
Evtl. Benachrichtigung wir kümmern uns zeitnah
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Antwort von acrylglas-shop.com
03.07.2023
Hallo DachsBau,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns leid, dass Ihre E-Mails nicht zeitnah beantwortet wurden. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ihre Anfrage ist leider im Spam-Ordner gelandet und wir bedauern die dadurch entstandene Verzögerung.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Wir sind ständig bestrebt, unseren Shop, unser Produktsortiment und den Austausch mit unseren Kunden zu optimieren. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ACRYLICS-Team
03.07.2023
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02.07.2023
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Sehr gute Ware
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PS
Petra S.
A.
02.07.2023
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Sehr gute Qualität, reibungslose Abwicklung, nur zu empfehlen.
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KG
Karsten G.
Duisburg
01.07.2023
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30.06.2023
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Reklamationsumgang Spitze
Musste leider reklamieren, da meine Platte einen Kratzer hatte. Wurde anstandslos erledigt und dies sogar 2 mal. Kann natürlich immer passieren. Obwohl ich die 2. Platte behalten hätte, bestand der Mitarbeiter darauf, sie mir ein 3. Mal zu schicken, da ich ein Recht auf tadellose Ware hätte. Das hat mich echt verblüfft.
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30.06.2023
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Ware wurde wie bestellt geliefert.
Sehr gute Verpackung
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WM
Wolfgang M.
Duisburg
30.06.2023
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Meine Bestellung war exakt so wie ich es mir vorgestellt habe. Die Schnittkanten, sowie die Eckradien poliert. Die Ware kam sehr gut verpackt per Paketdienst an, die Bestellung war einfach und der Warenstatus wurde klar kommuniziert. Ein ganz klares '"Pro" für diesen Shop, wo ich Herne wieder bestelle.
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EK
Egbert K.
Duisburg
30.06.2023
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Schnelle Lieferung und alles Passgenau.
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29.06.2023
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Richtige Maße gutes Material und wunschfarbe getroffen
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28.06.2023
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Sie sollten den Paketdienst wechseln!!!
Ihre Lieferung ist bei einer völlig anderen Adresse abgestellt worden. Ich kann von Glück reden, dass der Finder es bei mir abgeliefert hat.
MfG R. Kerl
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28.06.2023
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28.06.2023
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Gut verpackt, angenehmer Preis.
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28.06.2023
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Guter Kundenservice, gab welche Problem, die wir kaputt bekommen haben aber könnten schnell Problem lösen und neuer bekommen . Empfehlen 👍
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28.06.2023
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Alles ok !!!
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27.06.2023
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Alles klar gerne wieder
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