Gütesiegel
Zertifiziert seit: 25.10.2007Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sehr gute und hochwertige Produktqualität sowie die präzise Maßanfertigung der Produkte hervor. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, die kompetente Beratung und die sichere, professionelle Verpackung werden vielfach gelobt. Der Bestellprozess wird zudem als einfach und übersichtlich empfunden. Vereinzelt berichten Kunden von Verspätungen und Problemen mit bestimmten Versanddienstleistern, auch wenn dies eher die Ausnahme darstellt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenacrylglas-shop.com
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Verifiziert
Das Produkt entspricht der Beschreibung. Die Maße waren passgenau. Ich hatte das Produkt ohne Entgradung bestellt, eine eigenständige Nachbearbeitung war in meinem Fall und für meinen Verwendungszweck nicht notwendig. Der Schnitt war so gut genug. Auch die Lieferzeit war gut. Schade nur, dass mit GSL geliefert wird. Das ist zumindest in unserer Region die denkbar schlechteste Variante, da GSL im Gegensatz zu allen anderen Anbietern nicht in der Lage ist, auch mal bei Nachbarn zu klingeln. Das hat aber mit dem Produkt nichts zu tun. TOP-Qualität - gern wieder. Vielen Dank.
Verifiziert
Top Qualität, angenehmer Kontakt, schnelle Lieferung.
Pro: Ware wie beschrieben. Gute Qualität exakte Maße. Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Contra: Vergleicht man das Material zu vor einem Jahr, so ist das durchsichtige mattierte Acrylglas GS scheinbar etwas transparenter, Unebenheiten können durchschimmern. Siehe Foto mit der durchscheinenderen Raufaser. Die Polieroption ist eine super Sache. Man hat dann wirklich keine scharfen oder unschönen Kanten, jedoch sieht man hier die Schnittrillen im Spiegelglanz. In meinem Fall egal, allerdings kann es relevant werden, wenn die Schnittkanten wirklich spiegelglatt sein sollen.
Alles in allem aber sehr zufrieden, von den verschiedenen Anbietern einer der qualitativ hochwertigsten, allerdings mit Spiel nach oben.
Dennoch 5 Sterne
Verifiziert
Sehr freundlicher und verbindlicher Kunden-Lieferanten-Kontakt
Bei der Bestellung einer großen Plexiglas-Scheibe hatte ich einen Fehler gemacht und angerufen. Ein freundlicher Mitarbeiter klärte sofort den Sachverhalt. Es war kein Callcenter, sondern tatsächlich ein Firmenmitarbeiter. Dann wurde die bestellte Plexiglas-Scheibe beim Versand beschädigt. Nach meiner Reklamation bekam ich sofort eine neue Scheibe zugeschickt, die sogar noch besser als die erste verpackt war. (Auch die erste Verpackung war schon stabil, aber der Versandweg wohl zu rau.) Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Firma.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Nachdem die Glasscheibe von unseren Besteckkasten gebrochen ist und die Scherben sich schön übers Besteck verteilt hatten, wollten wir die Glasscheibe nicht mehr mit Glas ersetzen, sondern lieber mit Acryl. Der Acrylspezialist im Nachbarort hatte keine Lust, sich mit so einer kleinen, einzelnen Scheibe zu beschäftigen. Dann haben wir uns eben im Internet umgeguckt und sind hier fündig geworden. Wir sind super zufrieden. Der Preis ist in Ordnung, die Qualität gut, die Abwicklung war reibungslos. Wir sind sehr zufrieden.
Verifiziert
Superschnelle und professionelle Bearbeitung meines Kleinauftrags
Ich bin sehr positiv überrascht über die rasche und professionelle Abwicklung meines kleinen Auftrags, der sich für Acrylics wohl kaum gerechnet haben dürfte. Trotzdem prompte Bearbeitung, exakter Zuschnitt und eine absolut bruchsichere Verpackung der kleinen Acrylglas-Scheiben. Herzlichen Dank! Auf jeden Fall eine 5-Sterne-Bewertung!
Verifiziert
Das Material ist genau wie beschrieben und hat eine super Qualität. Die ersten Platten sind verklebt und es hat wunderbar funktioniert.
Hervorheben muss ich unbedingt, wie alles verpackt wurde. Also, da hat sich jemand richtig Gedanken gemacht, das sieht mal echt selten. So konnte für den Versand nichts schief gehen. Wirklich, einfach TOP.
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin mit den Hartschaumplatten wirklich sehr zufrieden. Die Qualität der Platten ist top, der Zuschnitt wurde exakt nach Maß ausgeführt und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Alles war sauber verarbeitet und die Platten kamen unbeschädigt an.
Einen kleinen Kritikpunkt habe ich allerdings: Ich wurde im Vorfeld leider nicht darüber informiert, wann die Spedition liefern würde. Der Fahrer stand plötzlich vor der Tür und ich hatte nur zufällig das Glück, zu Hause zu sein. Außerdem war der Lieferant leider ziemlich unfreundlich und ging recht grob mit der Ware um. Zum Glück ist dabei nichts beschädigt worden.
Trotz dieses kleinen Makels würde ich jederzeit wieder dort bestellen, denn das Produkt selbst und der Service des Unternehmens haben mich überzeugt.
Verifiziert
Die Konfiguration und Bestellung sowie die Bezahlfunktion über den Shop verlief problemlos. Die gelieferte Ware war sehr gut und sicher verpackt. Eine Prüfung der Maße ergab die exakt bestellten Abmessungen.
Dieser Shop kann ohne Bauchschmerzen weiter empfohlen werden.
Verifiziert
Wir haben zum wiederholten Mal bestellt und sind mit der Qualität und dem Service sehr zufrieden. Beim ersten Mal haben wir die Sachen abgeholt. Der Mitarbeiter war sehr zuvorkommend und hat beim Einladen geholfen. Dieses Mal haben wir die Sachen schicken lassen: der Auftrag wurde sehr schnell bearbeitet und geliefert. Alles Top!
Verifiziert
Rundherum perfekt
Die Auswahl im Shop zu treffen, also Material und Farbe wählen, dann die Größen für den Zuschnitt anzugeben ist kinderleicht.
Die Be- und Verarbeitung der Bestellung waren zügig, der Versand flott und die Verpackung ökologisch sinnvoll aber auch sicher.
Verifiziert
Hartschaumplatte - präzise und qualitativ hochwertig
Die beauftragte Hartschaumplatte (weiß, 4mm) wurde präzise entsprechend der übermittelten Angaben hergestellt und zeitnah zur Verfügung gestellt.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Platte und der Ausführung der Arbeit.
Immer wieder gerne. Das nächste Projekt steht bestimmt schon hinter der nächsten Hausecke:-)!
Verifiziert
Ich bin mit der gelieferten Ware sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte zuverlässig und die Qualität des Acrylglases entspricht meinen Erwartungen. Alles war ordentlich verpackt und kam unbeschädigt an.
Vielen Dank für die gute Abwicklung. Gerne wieder!
Verifiziert
Service
was absolut positiv zu bewerten ist, war die vorab persönliche Beratung per mail , welche als Entscheidungshilfe bezüglich des Materials beitrug.
Hinweis: eine Bewertung des Materials ist erst nach längerer Nutzung d.h. 1-2 Jahre möglich
Verifiziert
Super Qualität, super Preis, leider ein Einschluss im Glas
Die Bestellung und Lieferung lief wunderbar. Die Auswahl der unterschiedlichen Artikel finde ich super und auch die Preise empfand ich als in Ordnung. Die Verpackung einwandfrei auch als zerbrechlich gekennzeichnet. Das bestellte Acrylglas kam unbeschädigt an. Wir haben das Glas heute verbaut. Es ist eine Schaufensterfront für ein kleines Museum geworden. Damit nichts zerkratzt haben wir vorsichtshalber die Folie noch dran gelassen. Das Bohren in gegossenes Plexiglas ging wie versprochen. Es ist nichts gesplittert. Nun das kleine „Problem“. Es war alles fertig verbaut und dann kam der große Moment. Ich habe die Folie abgezogen und mitten im Sichtfeld ist ein Stecknadelkopf großer (oder kleiner) milchiger Einschluss. Was soll ich machen. Ein zurück gibt es nicht. Der Rahmen mit Scheibe ist fertig gebaut und verklebt. Ich hoffe das man es am Ende gar nicht wahrnimmt wenn Besucher davorstehen und in den Schaukasten sehen. Auf dem angefügten Foto ist mittig der weiße Punkt zu sehen.
Antwort von acrylglas-shop.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die vielen positiven Worte zu Qualität, Auswahl, Preis, Verpackung und Lieferung. Es freut uns besonders, dass die Bearbeitung des gegossenen Acrylglases problemlos funktioniert hat und Sie Ihr Projekt erfolgreich umsetzen konnten.
Umso mehr bedauern wir den kleinen sichtbaren Punkt, den Sie nach dem Entfernen der Schutzfolie festgestellt haben. Gerade bei einer Schaufensterfront für ein Museum können wir gut nachvollziehen, dass eine solche Stelle im Sichtbereich ärgerlich ist – auch wenn sie nur sehr klein ausfällt.
Da die Scheibe bereits vollständig verbaut und verklebt ist, ist ein Austausch in Ihrem Fall natürlich besonders schwierig. Gerne würden wir uns die von Ihnen beschriebene Stelle dennoch genauer ansehen und prüfen, worum es sich handelt. Wenden Sie sich hierzu gerne mit einem Foto per Antwort auf Ihre Bestellbestätigung an unseren Kundenservice.
Wir hoffen natürlich, dass der kleine Punkt im fertigen Schaukasten tatsächlich kaum wahrnehmbar ist, und wünschen Ihnen und den Besuchern des Museums viel Freude mit dem fertigen Projekt. Vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback.
Verifiziert
Es ist nicht das erste Mal… also kann ic…
Es ist nicht das erste Mal… also kann ich jetzt mit großer Sicherheit bestätigen, dass Ihr eure Arbeit exzellent ausführt und für jeden Gewerbekunden höchstwahrscheinlich einer der einfachsten Lieferanten sind, die es gibt. Kurzfristig oder mit längerer Planung ist beides problemlos möglich. Deswegen gibt es von mir die vollen fünf Sterne ! Einen neuen Stammkunden habt ihr definitiv gewonnen und verdient.
Verifiziert
Hat alles einwandfrei funktioniert.
Evtl wäre ein Lieferzeitraum in der Bestätigungsmail noch eine schöne Ergänzung.
Bzw in der Rechnungsmail sollte nicht die Kontoverbindung drin stehen, wenn die Rechnung schon beglichen ist.
Verifiziert
Faire Abwicklung nach Reklamation
Ich habe zwei Platten bestellt - eine passt perfekt, die andere totaler Verschnitt. Ein Maß 1,5 cm zu lang angefertigt! Das hat nichts mit Toleranzen zu tun. Statt 90,3 x 84,3 wurde 91,9 x 84,3 geliefert. Über 150 € für Müll! Echt schwach.
Update: Nachdem ich Kontakt via mail aufgenommen hatte, wurde mir sehr schnell gratis eine neue und korrekt zugeschnittene Platte gratis zugesendet. Das finde ich jetzt wirklich ok. Kritik wird also ernst genommen. Jetzt klare Empfehlung.
Verifiziert
Sehr gut !
Mir hat die Seite zum Bestellen der Platten sowie die gute Verpackung gefallen. Auf dieser Verpackung konnte man die Platten gleich kratzsicher vorbohren.
Der Ablauf , Bestellung und Lieferung war sehr gut. Nochmals Dank.
MfG
D. Schubert
Verifiziert
Lob an die Mitarbeiter
Auch wenn GLS als Zusteller nicht die erste Wahl ist, wurde alles von den Mitarbeitern von Acrylics getan, dass ich meine Ware doch noch an meinem Lieferstandort geliefert bekommen habe. Ein Lob an die Mitarbeiter.
Mit freundlichen Grüßen
M.Schön
Verifiziert
Äußerst entgegenkommend und hilfsbereites
Äußerst entgegenkommend
Ich hatte bei der Bestellung einen Fehler gemacht, durch den das Produkt für mich unbrauchbar wurde. Obwohl der Fehler eindeutig bei mir lag, zeigte sich Acrylglas sehr entgegenkommend und lieferte kostenlos Ersatz. Acrylglas ist ein wirklich hilfsbereites und lösungsorientiertes Unternehmen. Ich kann Acrylglas wärmstens empfehlen.
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