acrylglas-shop.com
Erfahrungen:

6.813 Bewertungen insgesamt   1.810 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,72

Hervorragend

6.813 Bewertungen insgesamt
1.810 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

5
84 %
4
11 %
3
2 %
2
< 1 %
1
2 %

Zertifiziert seit: 25.10.2007

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

acrylglas-shop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr hohe Material- und Verarbeitungsqualität sowie die präzise Ausführung der bestellten Produkte hervor. Die maßgenaue Fertigung und die exakte Umsetzung individueller Wünsche werden sehr positiv bewertet. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, wobei Reklamationen schnell und unkompliziert bearbeitet werden. Die Verpackung der Ware wird als sehr sicher und professionell wahrgenommen, was Transportschäden meist verhindert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Kunden und wird als sehr gut und fair empfunden, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern. Der Online-Bestellvorgang und die Konfiguration werden als einfach, übersichtlich und kundenfreundlich beschrieben. Die telefonische und schriftliche Beratung überzeugt durch Kompetenz, Freundlichkeit und hilfreiche individuelle Tipps. Mehrfach wird jedoch auf Verzögerungen bei den Lieferzeiten hingewiesen, auch wenn viele Kunden die schnellen Lieferungen loben.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenacrylglas-shop.com

(42)
(17)
(44)
(194)
(1513)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit den Hartschaumplatten wirklich sehr zufrieden. Die Qualität der Platten ist top, der Zuschnitt wurde exakt nach Maß ausgeführt und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Alles war sauber verarbeitet und die Platten kamen unbeschädigt an. Einen kleinen Kritikpunkt habe ich allerdings: Ich wurde im Vorfeld leider nicht darüber informiert, wann die Spedition liefern würde. Der Fahrer stand plötzlich vor der Tür und ich hatte nur zufällig das Glück, zu Hause zu sein. Außerdem war der Lieferant leider ziemlich unfreundlich und ging recht grob mit der Ware um. Zum Glück ist dabei nichts beschädigt worden. Trotz dieses kleinen Makels würde ich jederzeit wieder dort bestellen, denn das Produkt selbst und der Service des Unternehmens haben mich überzeugt.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Es ist nicht das erste Mal… also kann ic…

Es ist nicht das erste Mal… also kann ich jetzt mit großer Sicherheit bestätigen, dass Ihr eure Arbeit exzellent ausführt und für jeden Gewerbekunden höchstwahrscheinlich einer der einfachsten Lieferanten sind, die es gibt. Kurzfristig oder mit längerer Planung ist beides problemlos möglich. Deswegen gibt es von mir die vollen fünf Sterne ! Einen neuen Stammkunden habt ihr definitiv gewonnen und verdient.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Faire Abwicklung nach Reklamation

Ich habe zwei Platten bestellt - eine passt perfekt, die andere totaler Verschnitt. Ein Maß 1,5 cm zu lang angefertigt! Das hat nichts mit Toleranzen zu tun. Statt 90,3 x 84,3 wurde 91,9 x 84,3 geliefert. Über 150 € für Müll! Echt schwach. Update: Nachdem ich Kontakt via mail aufgenommen hatte, wurde mir sehr schnell gratis eine neue und korrekt zugeschnittene Platte gratis zugesendet. Das finde ich jetzt wirklich ok. Kritik wird also ernst genommen. Jetzt klare Empfehlung.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Äußerst entgegenkommend und hilfsbereites

Äußerst entgegenkommend Ich hatte bei der Bestellung einen Fehler gemacht, durch den das Produkt für mich unbrauchbar wurde. Obwohl der Fehler eindeutig bei mir lag, zeigte sich Acrylglas sehr entgegenkommend und lieferte kostenlos Ersatz. Acrylglas ist ein wirklich hilfsbereites und lösungsorientiertes Unternehmen. Ich kann Acrylglas wärmstens empfehlen.
M B
Michael B.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Website ist vorbildlich übersichtlich und informativ, auch im Vergleich mit Mitbewerbern. Die Konfigurationsmöglichkeiten sind eingängig und funktionieren problemlos. Der Versand von Mustern ist sehr hilfreich für die Eignungsprüfung. Ich hatte ein Muster bestellt, das nach 1 Woche(!) schließlich mit der Deutschen Post geliefert wurde. Nachdem ich zwischenzeitlich rückgefragt hatte, hatte ein Mitarbeiter (Herr Kreussel) einen erneuten Versand veranlasst. Auch eine technische Rückfrage wurde rasch beantwortet. Ich bin mit Shop und Firma sehr zufrieden.
Community-Mitglied 
22 Bewertungen
 Verifiziert

Alles wie bestellt geliefert, tadellos

Ich bin mit Beratung, Bestellablauf und Lieferung sehr zufrieden. Wenn man überhaupt etwas negatives erwähnen kann, dann die etwas längere Wartezeit, bis die Sendung letztlich bei mir ankam. Dies war aber in meinem Fall kein Problem, da ich nicht unter Zeitdruck stand. Sollte man die Bestellung schneller benötigen, müsste man dies evtl. vorher berücksichtigen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Super Leistung 👍

Sehr gute Beratung am Telefon und nach der online Bestellung wurde der Auftrag innerhalb von einem Tag ausgeführt. Die gewünschten Bohrlöcher ließen sich online nicht eingeben, deshalb haben wir eine Zeichnung per Mail hinterher geschickt. Wurde berücksichtigt und alle Löcher entsprechend der Vorgabe. Ich würde es gut finden, wenn man die Zeichnung an die online Bestellung direkt anfügen kann. Die Lieferung kam über eine Spedition gut verpackt auf einer Einwegpalette, die wir jetzt als Spalier für unsere Kräutertöpfe nutzen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Kundenservice/Preise 1A Lieferung teuer und nicht so Gut

Kundenservice top 1a Preise sind unschlagbar Nur der Versand ist recht teuer und der Versand Dienstleister nicht die hellste Kerze. 1 Versuch gescheitert da Kunde nicht angetroffen -ja das ist ja auch kein Wunder wenn man an der falschen Adresse steht. 2 Versuch dann über die Hotline von acrylics abgemacht top alles hat geklappt
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Top Qualität

Ich bestelle schon seit über einem Jahr immer wieder bei Acrylics und war bisher mit der Qualität und Lieferung immer sehr zufrieden. Nur zwei der sehr vielen Platten waren leider die verkehrten, wohl aufgrund der Optik durch die Folie. Also 99% zuverlässig.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

100% zufrieden

Schnelle, saubere Lieferung. Reklamation auch kein Problem, das Ersatzteil war innerhalb von 24 Stunden da. Beschädigungen passieren halt. Einfach Fotos eingesendet. Die Platten waren super professionell verpackt. Absolut nichts zu beanstanden, auch am Preis nicht.
R B
Reinhard B.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Firma

Schon bei der ersten telefonischen Anfrage war der Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent, was auch bei einer weiteren Frage die ich noch hatte, wieder so war. Auch das ich zuerst ein Muster des von mir ausgesuchten Plexiglasscheibe für 1,50 € bestellen konnte war top, so habe ich es in Original sehen können. Die Bestellung meiner benötigten Scheib war auf der Homepage sehr einfach und schnell. Die Ware war trotz Ostern innerhalb ein paar Tagen bei mir und es entsprach alles dem, wie ich es wollte. Ich werde diese Firma absolut weiter empfehlen. Weiter so:-)
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr lästig nach Bewertung fragen

Erstens geht meine Berwertung nicht auf die Artikel Qualität was eigentlich mein Haupgrund wäre etwas zu beewerten.Ware ist bis jetzt nicht angekommen und sie fragten schon mehrmals wie ich zufrieden bin. Derzeit bin ich sehr unzufrieden da sie nicht mal warten können bis ich etwas erhalten habe. Ein Versand mit GLS ist auch nicht sehr schnell, die liefern nicht am Samstag und wenn ich kein Ablageort angebe kann es sein dass die Ware wieder zurückgeht. Sie hätten mehr Sterne bekommen wenn das ganze nicht so aufdringlich gewesen wäre.

Antwort von acrylglas-shop.com

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Bewertungsanfragen als aufdringlich empfunden haben. Unser Ziel ist es selbstverständlich, Bewertungen erst mit einem gewissen zeitlichen Abstand nach dem Versand der Bestellung einzuholen, damit unsere Kunden die Ware bereits erhalten und beurteilen können. In Einzelfällen kann es jedoch durch Verzögerungen bei der Zustellung oder Zustellversuche des Paketdienstleisters – beispielsweise wenn niemand angetroffen wird – dazu kommen, dass sich eine Bewertungsanfrage mit dem tatsächlichen Lieferzeitpunkt überschneidet. Dass dies bei Ihnen zu Unzufriedenheit geführt hat, bedauern wir sehr. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Abläufe und den Zeitpunkt der Bewertungsanfragen weiter zu überprüfen. Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung vollständig von unserem Service überzeugen zu können.
M T
Margret T.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Nach der Online Bestellung bekam ich Angebot zur Bestätigung, danach die AB. Die Bilddateien ließen sich nicht öffnen so sandte ich meine Skizzen ein und danach erfolgte die Lieferung. Die Kommunikation war kurz aber ok, die Lieferung war gut, aber nicht übertrieben eingepackt (Müllvermeidung).
G S
Gerhard S.
1 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferzeit für einen einfachen, handlichen Zuschnitt

„vielen Dank für Ihre Bestellung vom 2.Juni 2026, 9:39:54 PM“ ! Geliefert wurde die Ware, mit einem einfachen, handlichen Zuschnitt, durch GLS am 15.Juni 2026, um 08:45 Uhr. Kurz zwei Wochen Lieferzeit. Nach einer Woche habe ich nachgefragt, wo meine Artikel bleiben. Lieferzeit ist im Online-Shop 3 Tage nach Bestellung - bis 2 x Wochen angegeben. Wer rechnet mit der längsten Lieferzeit bei einer Bestellung von 5 x Platten 75 x 13 cm, nur zuschnitt !? Die Antwort von einem spezialisierten Online-Shop: Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Lieferzeit möchte ich kurz erläutern, dass unsere Produkte individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden. Die Platten werden nicht als fertige Lagerware versendet, sondern speziell auf das von Ihnen bestellte Maß zugeschnitten. Daher ist für die Bearbeitung und Fertigung eine gewisse Vorlaufzeit erforderlich. Und damit die Sache schön rund wird, hat der Paketdienst GLS es wieder mal nicht geschafft, den von Ihm angesagten Zustelltag einzuhalten. Es kam dann die Ansage zum nächsten Werktag. Zusammenfassung ! Der Preis ist in Ordnung die Ware ist gut und ordentlich verpackt und die Kommunikation stimmt auch. Lieferzeit nicht gut und vielleicht sollte man einen anderen Paketzusteller nehmen bzw. dem Kunden eine kleine Auswahl anbieten.

Antwort von acrylglas-shop.com

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Ware, der Verpackung sowie unserer Kommunikation zufrieden waren. Bezüglich der Lieferzeit möchten wir darauf hinweisen, dass sich die im Shop angegebene Lieferzeit grundsätzlich auf den jeweiligen Werkstoff und die aktuelle Produktionsauslastung bezieht, nicht auf die Größe der bestellten Zuschnitte. Auch kleinere Zuschnitte durchlaufen dabei die gleichen Produktions- und Planungsprozesse wie größere Aufträge. Ihre Bestellung wurde innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Lieferzeit gefertigt und versendet. Wir verstehen jedoch, dass die tatsächliche Wartezeit aus Kundensicht gerade bei kleineren Zuschnitten länger wirken kann. Den zusätzlichen Verzug durch den Versanddienstleister bedauern wir ebenfalls. Leider haben wir auf die Tourenplanung und die Einhaltung angekündigter Zustelltermine durch GLS keinen direkten Einfluss. Ihr Feedback hierzu nehmen wir jedoch gerne auf. Für besonders eilige Projekte bieten wir außerdem einen Expressservice an. Diese Aufträge werden bevorzugt bearbeitet und in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versendet. Vielen Dank nochmals für Ihre sachliche Rückmeldung und die positiven Worte zu Produktqualität, Verpackung und Service.
A H
Alexandra H.
1 Bewertungen
 Verifiziert

Hervorragend - jederzeit wieder!

Der Bestellprozess für ein rechteckiges großes Acryglas insbesondere die Möglichkeiten für Aussparungen in verschiedenen Formen, Positionen und Größen ist hervorragend. Ebenso die bildliche Darstellung der Auswahl. Die Lieferung erfolgte wie versprochen und in einwandfreiem Zustand. Jederzeit wieder!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Seite ist sehr übersichtlich und die Maße gut einzugeben. Alles einfach und verständlich. Die Ware ist schnell und gut verpackt eingetroffen und hat die Erwartungen erfüllt. Alles bestens,sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Gerne wieder.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Beratung am Telefon war sehr gut, klar verständlich und mir praktischen Tipps, online Bestellung völlig problemlos, Abholung sehr schnell und zügig. Leider haben mir die Kollegen erklärt meine Plexiglasplatten wären beidseitig mit Folie geschützt, somit habe ich mir beim Verladen und Transport keine Gedanken gemacht. Dadurch habe ich mir die Scheiben auf einer Seite stark zerkratzt.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Ware einwandfrei, gute Qualität.

Ware einwandfrei. Allerdings sollten Sie einen anderen Logistiker in Erwägung ziehen, GLS ist in unserer Region unzuverlässig und langsam, ähnlich wie DHL. Die besten Erfahrungen haben wir mit Hermes.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Viele zahlungsmöglichkeiten, schnelles kaufabwiklung, preisgünstig gegen andere anbietern. War gut verpackt und schnell geliefert, und die Warenqualität ist auch gut. Allgemein bin sehr zufrieden👍
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die bestellten Scheiben kamen wie geordert. Auch die Schnittkanten waren ausreichend entgratet. Die Lieferung war schneller als in der Bestellung angegeben. Also alles ok. Gerne wieder.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

acrylglas-shop.com

Zur Webseite

Über

acrylglas-shop.com

Als Marke der Vink König Deutschland GmbH und Teil der internationalen PlasticsFamily stehen wir für Qualität und Vielfalt. Über acrylglas-shop.com und weitere spezialisierte Shops bieten wir maßgesch...

Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.

Alle Profile anzeigen