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Bewertungen:

Herzlichen Dank für Ihre überarbeitete Bewertung und Ihre E-Mail. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Platzierung der Öffnung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass unsere erste Rückmeldung möglicherweise nicht ausreichend auf Ihre Anliegen eingegangen ist. Jede Kundenrückmeldung ist uns wichtig, und wir nehmen sie ernst. Ihren kurzen Hinweis „Loch nicht dort, wo erwartet“ hatten wir bedauerlicherweise falsch interpretiert und nicht erkannt, dass es möglicherweise an einer irreführenden Beschreibung unsererseits lag. Ihre Anmerkungen zur Diskrepanz zwischen der Produkthinweis und der tatsächlichen Platzierung haben wir genau betrachtet. Es ist bedauerlich, dass dieser Fehler aufgetreten ist und Unannehmlichkeiten verursacht hat. Ihre Rückmeldung hat uns dazu veranlasst, unsere Artikelbeschreibungen umgehend zu überprüfen und anzupassen, um künftige Missverständnisse zu verhindern. Der zusätzliche Bastelaufwand, den Sie aufgrund des Fehlers auf sich nehmen mussten, tut uns sehr leid. Es ist unser Ziel, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die Ihren Erwartungen entsprechen. Leider sind wir in diesem Fall hinter diesen Ansprüchen zurückgeblieben. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um unsere Prozesse zu verbessern und ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir möchten gerne eine Lösung finden, die Ihren Bedürfnissen gerecht wird. Wir laden Sie herzlich ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie beim nächsten Einkauf ein Produkt erhalten, das Ihren Erwartungen und den Produktbeschreibungen entspricht. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir schätzen Sie als Kunden und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder voll zufriedenzustellen. Viele Grüße Ihr ACRYLICS-Team