acrylglas-shop.comBewertungen:
565 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.962 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Drei Makrolon Scheiben von 6 mm Dicke wurden von mir bestellt. Die Ausführung "gesägt" war für diesen Anwendungsfall vollkommen ausreichend und das Schnittbild war wie erwartet und gut verwendbar. Die Lieferzeit war wie angegeben und die Ware kam sehr gut verpackt hier an. An einer kleinen Stelle war die Schutzfolie einer Makrolonscheibe beschädigt und das Material hatte eine kleine Druckstelle - aber für meinen Anwendungsfall in einem Schuppen spielte das keine Rolle Ich würde wieder dort etwas bestellen und bedanke mich herzlich.
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Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung im Vorfeld war sehr gut, Bestellvorgang einigermaßen unkompliziert und mit guter Unterstützung der Service-Hotline.
Schon 7 Tage nach der Bestellung wurde die Scheibe dem Spediteur GLS übergeben, allerdings mit einer unvollständigen Lieferadresse. Das hat dazu geführt, dass die Lieferung nicht zugestellt wurde und wieder zurück zu ACRYLICS ging. Von dort mit richtiger Lieferadresse wieder zu mir. Insgesamt 20 Tage reine Lieferzeit ohne Entschuldigung, und das bei nicht gerade günstigen Versandkosten. Da ist noch Luft nach oben.
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Bewertungen für acrylglas-shop.com
AH
Achim H.
Hörstel
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Shop mit guten Mitarbeitern
1. Lieferung ging bei GLS verloren. Als ich dies auf der GLS Seite nachvollzogen habe und den Shop hier mit dem Problem kontaktiert habe, wurde mir sofort mit einer Ersatz/Nachlieferung geholfen. Vielen Dank!!
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BL
Benno L.
Hannover
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware so bekommen wie bestellt.
Die gelieferte Ware so bekommen, wie bestellt. Die Lieferzeit und Informationen über den Stand der Lieferung waren etwas spärlich. Ansonsten alles super!
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Ok. LT nicht eingehalten trotzdem super freundlicher Kundenservice!
Artikel qualitativ wie beschrieben, schnelle Rückmeldung, flexibel und maßgeschneiderte Anfertigung
Kundenfreundlich, zuverlässig und kompetent
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr zuverlässig. Versandkosten allerdings sehr hoch.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Produkt, aktuellere Statusangaben wünschenswert
Die Statusangabe könnte eine detaillierte Angabe erhalten und auch aktualisiert sein. Bei mir stand auch nach Versand der Ware noch, dass die Produktion noch nicht begonnen hat. Dann hätte ich auch gewusst, dass die Lieferzeit länger als die Angabe beim Produkt im Shop ist. Ansonsten bin ich mit dem Produkt und der Abwicklung sehr zufrieden. Klare Weiterempfehlung.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie erwartet.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt ausgeführt.
Schneller Versand, Top-Kundenkommunikation, Produkt exakt nach Erwartung.
Alles korrekt und verlässlich, daher auch zukünftig gerne wieder.
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AB
Andrea B.
Zürich
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Plexiglasscheibe für Klimagerät Installation
Scheibe wurde wie bestellt geliefert. Bestellung ist einfach, muss aber nach dem Schritt zur Kasse genau überprüft werden, da obwohl als Mass "cm" gewählt war, auf der Bestellung bei den Massen "mm" stand. wäre also um den Faktor 10 zu klein gewesen.
Empfehlenswert
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GS
gu s.
obs
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Beratung war sehr professionell. Lieferung extrem schnell. Gerne wieder!
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung und schnelle Lieferung.
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MS
Manfred S.
Wipperfürth
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material war in Ordnung, die ausgewählte Transportfirma GLS nicht. Sie hat unser Haus nicht gefunden, gefühlte 1000 andere hatten damit keine Probleme. Die Lieferung kam 4 Tage später als zugesagt!
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Antwort von acrylglas-shop.com
10.08.2023
Sehr geehrter Herr Strombach,
wir möchten uns zunächst herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserem Online-Shop bedanken.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat.
Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose sowie pünktliche Lieferung ist und Ihre Enttäuschung in Bezug auf den Zustellungsprozess ist absolut verständlich. Für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, möchten wir uns natürlich entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir stehen in engen Kontakt mit unserem Transportunternehmen GLS, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintrifft. Trotz unserer Bemühungen kann es jedoch, wie in diesem Fall, gelegentlich zu unerwarteten Komplikationen kommen, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen.
Es ist uns bewusst, wie wichtig offene und ehrliche Kommunikation ist, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen. Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft erfüllen können.
Viele Grüße
Ihr ACRYLICS-Team
WD
Wilhelm D.
Erding
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Preis To
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs - Verhältnis. Maßanfertigung hat exakt gepasst. Sehr gut verpaktes Versandstück.
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SF
Stefanie F.
Aachen
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferzeit wie beschrieben, letztere ist in der heutigen Zeit mit 2 Wochen m.E. aber eher zu lang, daher nicht 5 sondern nur 4 Sterne. Zuschnitt war auf den mm genau.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
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RL
Rainer L.
Nordholz
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, kann ich nur weiterempfehlen.
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AF
Andrea F.
Düsseldorf
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Passt exakt
Die Scheiben sind sicher verpackt und exakt zugeschnitten bei mir eingetroffen. Es hat etwas länger gedauert - aber da es bei der Bestellung schon angezeigt wurde, sind die fünf Sterne verdient.
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