acrylglas-shop.com

Bewertungen:

Sehr geehrter Herr Vintar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Bei dem von Ihnen gewähltem Artikel sollte eine voraussichtliche Lieferzeit von 4 bis 8 Werktagen angegeben gewesen sein. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Kundinnen und Kunden exzellenten Service zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse zu optimieren und uns stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir hoffen, Sie bei der nächsten Bestellung vollständig überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr ACRYLICS-Team

Hallo Herr Rittmeister, wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr offenes Feedback. Zunächst möchten wir uns für die Verzögerung Ihrer Lieferung und die Unannehmlichkeiten, die damit verbunden waren, entschuldigen. Als Unternehmen sind wir stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Uns können tatsächlich leider manchmal Fehler passieren und möchten uns nicht hinter Ausreden verstecken. Sondern die Verantwortung übernehmen und aus dieser Situation lernen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern und solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen den Service zu bieten, den Sie verdienen. Wir entschuldigen uns nochmals und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ACRYLICS-Team