Da gibt es überhaupt nichts zu meckern!
Ich hatte am 21. vor Weihnachten noch eine Bestellung gemacht und was soll ich sagen, meine Bestellung war am Samstag den 23. da. Ich hatte zwar nicht daran geglaubt, dass die Scheiben vor Weihnachten noch kommen, weil sonst hätte ich sie auf dringen meiner Frau zwischen die Feiertage montieren müssen. So war der Plan! 😕 Aber was hat man denn sonst zu tun, wenn man mal frei hat.😎
Die Scheiben sind dran, sieht gut aus und die geforderte Qualität und Ausführung ist mehr als zufriedenstellend!
Ich kann aus meinem Sicht den „Laden“ hier also positiv bewerten, wo man sich als Kunde gut aufgehoben fühlt!
👍 👍👍👍👍
Beratung im Vorfeld war sehr gut, Bestellvorgang einigermaßen unkompliziert und mit guter Unterstützung der Service-Hotline.
Schon 7 Tage nach der Bestellung wurde die Scheibe dem Spediteur GLS übergeben, allerdings mit einer unvollständigen Lieferadresse. Das hat dazu geführt, dass die Lieferung nicht zugestellt wurde und wieder zurück zu ACRYLICS ging. Von dort mit richtiger Lieferadresse wieder zu mir. Insgesamt 20 Tage reine Lieferzeit ohne Entschuldigung, und das bei nicht gerade günstigen Versandkosten. Da ist noch Luft nach oben.
Sehr guter und netter Service. Die Beratung vorab am Telefon war erstklassig. Die Plexiglas Platten kamen in den exakten Maßen wie von mir vorgegeben. Es war alles gut verpackt und kam ohne Beschädigung bei mir an. Das Plexiglas lässt sich gut bearbeiten. Ich habe noch zusätzlich Löcher für eine Katzenklappe gemacht. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Genau wie bestellt geliefert, was will man mehr?
Die Lieferung ist nach 4 Tagen bei mir eingetroffen.
Bestellung war 5 Einheiten, geliefert wurde eine. Musste neue Bestellung plus teurem Versand erneut bezahlen.
Nächstes mal woanders
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Antwort von acrylglas-shop.com
02.04.2024
Sehr geehrter Herr Häusler,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einer Ihrer Bestellungen unzufrieden waren. Wir konnten keine Probleme bei der Übermittlung der Bestellmenge feststellen.
Fehler und Missverständnisse können leider vorkommen. Die Kontrolle der Bestellbestätigung ist wichtig, um etwaige Fehler rechtzeitig zu erkennen und darauf reagieren zu können.
Dennoch bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig und möchten uns dafür entschuldigen.
Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
das ACRYLICS-Team
29.03.2024
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27.03.2024
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Ware geliefert wie bestellt jedoch falsche Maße . Neuzuschnitt kostenlos nochmal geschickt .
Guter Kundendienst .
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27.03.2024
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Sehr gute Beratung
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27.03.2024
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Beim Versand wurde leider ein Teil beschädigt. Nachdem ich das Über PayPal mitgeteilt hatte, wurde sofort ein neues Teil zugesendet.
Das ist für mich perfekt, der Service und sehr Kundenorientiert.
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