Mit hat sehr gut gefallen, dass unter der angezeigten Telefonnummer, wirklich Menschen sind, die sich kümmern.
Sehr gut gefallen hat mir auch, dass sich eine Mitarbeiterin meldete, um mir zu sagen, dass ein Artikel nicht sofort zur Verfügung stände und sich dadurch der Liefertermin verzögere. Ich konnte dann den Artikel während des Kontakts stornieren und bekam alles andere super schnell!
Hier bestelle ich gerne wieder!
Leider ist eine Lieferung in zwei Umschlägen nicht möglich.
Auch nicht bei Zusage der Übernahme von zus. Versandkosten.
Es ist allgemein üblich, dass einzelne Produkte, die nicht auf Lager sind, nachgesandt werden. SO darf ich wegen eines Artikels zwei Wochen auf die Produkte warten....... Lässt mich nachdenklich werden, künftig wieder anderweitig zu kaufen...... Kein guter Service.... Nicht flexibel.
Nach anfaenglischem Schockanruf, dass die Zahlung nicht durchgegangen sei und dem Beweis von mir, dass der Betrag bei mir abgebucht und dem Konto von Reli. Geschenke gutgeschrieben war, ist alles gut gelaufen und ich bin mit der Lieferung und der Ware zufrieden. Alles lief am Ende problemlos.
N.W.Kneissel
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kerzen sind sehr schön
Die Produkte sind sehr schön und wir kaufen die regelmäßig. Leider ist es jetzt wieder passiert, dass nicht die gewünschte Menge einer Kerze (5 oder 6 Stück) lieferbar war. Die Lieferung ist allerdings schnell und der telefonische Service sehr gut.
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