Bestellprozess, Bezahlung und zeitnahe Auslieferung bestens, Ware allerdings durch Transport teilweise beschädigt (1 von 10 Glasgefässen in Scherben).
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Antwort von Analytics-Shop.com
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde/Sehr geehrte Kundin,
Danke für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass ein Teil der Lieferung beschädigt war. Wir werden die Logistik informieren die Produkte noch sorgfältiger zu verpacken.
Gerne möchten wir Ihnen den Schaden über einen Wertgutschein auf die nächste Bestellung ersetzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Analytics- Shop Team
10.05.2024
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Immer sehr schnelle Lieferung.
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12.04.2024
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Schnelle Bearbeitung ohne Fehler
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03.05.2024
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alles TOP!
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18.03.2024
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Sehr kompetent und flexibel
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19.03.2024
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18.03.2024
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21.06.2023
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Informationsfluss ist sehr gut; Darstellung über Verspätung von Warenversand ist etwas unübersichtlich - könnte gleich im Betreff erwähnt werden
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26.09.2023
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- Der HPLC und GC Säulenkonfigurator ist sehr nützlich zum raussuchen von Säulen und eine der Stärken des Shops. Alleine deswegen nutzen wir den.
- Die Servicemitarbeiter sind bei Anfragen schnell und helfen sehr gut. Bitte dort nichts ändern und die guten Mitarbeiter halten.
- Als Verbesserung hätten wir gerne noch Phenomenex Säulen bei Ihnen im Sortiment.
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28.07.2023
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freundlich und kompetent
freundlich, kompetent, zuverlässlich. war sehr erstaunt darüber, dass man am Telefon so perfekt, professionell und freundlich als Kunde betreut wird. Selten in dieser Zeit mit online Geschäften. Vielen Dank liebe Fr. Christine Hoffmann!
Ware ist perfekt angekommen!
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05.10.2023
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Alles bestens außer, dass die Lieferung mit DBP bei uns immer wieder Probleme macht. Die stellen die Pakete irgendwo ab. Und dann muss man suchen oder auf aufmerksame und freundliche Kollegen hoffen.
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27.06.2023
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Hervorragender Kundenservice
Ich hatte versehentlich die falsche Größe bestellt und über den Kundenservice um Hilfe gebeten. Umgehende Rückmeldung, kompetenter Service.
Vielen Dank dafür, gerne wieder!
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16.11.2023
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Sehr übersichtlich. Alle Informationen im eigenen Account schnell abrufbar. Sollte doch mal "was sein" - persönlicher Kontakt immer möglich.
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02.11.2023
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Sehr gute Auswahl an analytischen Bedarf. Von Säulen, Ersatzteilen, Zubehör und vieles mehr. Schnelle Lieferung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.