Zertifikat für Analytics-Shop.com

No. XA7C7F9999AD40061059756D289E4CDAB
 

Zertifiziert seit
19.02.2016
Gültig bis
18.02.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Analytics-Shop.com



Sehr gut

4.62/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 175 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 205 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Keine Beanstandungen. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

no comment
5.00
Sehr gut

Die Lieferung hat etwas lang gedauert, was in diesem Fall zum Glück kein Problem war.
Ansonsten war alles bestens, der Shop kann uneingeschränkt weiter empfohlen werden.
4.33
Gut

Alles sehr gut.
5.00
Sehr gut

Konnte aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden, bekam aber keine Mitteilung darüber Geld wurde aber schön abgebucht . Erst auf MEINE Nachfrage was denn los sei, bekam ich Geld zurück ... Deshalb : NULL Punkte , NULL Kundenservice
1.00
Mangelhaft

Analytics-Shop.com antwortet: 14.04.2017
Sehr geehrter Kunde, wir verstehen ihre Verärgerung, auf unser Webseite ist jedoch der eindeutige Hinweis zu finden, dass wir Chemikalien nicht an Privatkunden verkaufen dürfen. Es gab in Ihrem Fall leider ein Problem mit Paypal, daher hat sich die Bearbeitung der Rückerstattung verzögert, dass tut uns sehr Leid. Mit freundlichen Grüßen Tanja Häfner

Lieferdauer
4.67
Sehr gut

schnelle Lieferung, sicher verpackt
5.00
Sehr gut

Ich bin zufrieden, allerdings ist ein Teil der Sendung verspätet und immer noch nicht eingetroffen. Dazu hätte ich gern eine Info zwischendurch, wie lange es noch dauert, da ich das Material blad brauche. Viele Grüße rgmr-mmp
R. Gerhard Merker - Aufbereitungsingenieur (MMP)
Örtenröder Str. 21
D-35329 Gemünden (Elpenrod)
H: geschäftl. +49 173 5355 828
E-mail: merker@merker-mineral-processing.d
4.00
Gut

Analytics-Shop.com antwortet: 07.04.2017
Sehr geehrter Herr Merker, die Firma Honeywell hat im Moment Lieferschwierigkeiten, daher sind die Lieferzeiten oft sehr lange. Es wird sich heute noch eine Kollegin mit Ihnen in Verbindung setzten bezüglich einer weiteren Info. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Tanja Häfner

Alles soweit ok. Nur die Lieferung hat ein bissel länger gedauert.
4.67
Sehr gut

Leider wurde Produkt aus dem Sortiment genommen.
Deshalb keine Bewertung für Lieferung und Ware.
LG
5.00
Sehr gut

Ewige Wartezeiten aufgrund Lieferschwierigkeiten - es folgte eine Stornierung des Auftrags nach 4 Wochen warten.
Nachfolgende Bestellung:
Lieferant Schenker AG hat aus welchen Gründen auch immer (auch nach vorheriger Telefonabsprache) keine Lieferung hin bekommen.
Danach wurde mir mitgeteilt das sich die Geschäftsbeziehung auf seiten Analytics nicht rentiere. Das Geschäftsverhältnis wurde bee
1.33
Mangelhaft

Analytics-Shop.com antwortet: 01.04.2017
Lieber Käufer, wir hatten bei beiden Bestellungen von Ihnen Probleme, dass sie trotz telef. Absprache mehrmals nicht zu Hause waren zur Anlieferung. Ware konnte mehrmals nicht zugestellt werden. Wir mussten bei der Spedition Strafe zahlen, die wir aus Kulanz getragen haben. Wir bitten um Verständnis, dass ein solcher Aufwand für uns logistisch und finanziell nicht zu tragen ist.

schnell und service super
5.00
Sehr gut

Bestelleinschränkingen (5m), die nicht in Shop implementiert sind, sehr lange Lieferzeiten und. Nicht einhalten der zugesagten Lieferzeiten - in AB hieß es noch KW11, und KW13 würde die Ware auf mehrfaches nachfragen hin geliefert.
Sicher kein Shop, in dem ich nocheinmal bestelle
2.33
Ausreichend

Kauf und Lieferung entsprachen voll und ganz meinen Erwartungen.
5.00
Sehr gut

gut
5.00
Sehr gut

alles prima
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Fairer Preis.
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung, Auftragsbestätigung etc., alles passt
5.00
Sehr gut

Die Internetseite, Suchmaschine und Kaufabwicklung finde ich sehr gut
Die langen Lieferzeiten und die hohen Versandkosten unter 150 € (12,50 €) sprechen allerdings dagegen. Bei Artikeln, die in einen DIN A4-Umschlag passen, Versand- und Verpackungskosten von 12,50 € zu erheben, sind nicht in Ordnung.
3.67
Gut

Schnelle Lieferung, guter Service und gute Beratung.
4.67
Sehr gut

alles super
5.00
Sehr gut

Alles ist richtig gewesen. Danke.
5.00
Sehr gut

Super nette Telefonkontakte. Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Höflichkeit, Kompetenz, Hilfsbereitschaft, Geduld, Zuversichtlichkeit.
5.00
Sehr gut

Die Verpackung der Ware (Acetonitril in Glasflaschen) ist stark zu verbessern.
Dadurch kam es zum Bruch einer Flasche.
4.00
Gut

Analytics-Shop.com antwortet: 02.03.2017
Lieber Kunde, wir versenden Acetonitril in der amtlich zugelassenen Verpackung für Gefahrgutversand. Um Schäden zu vermeiden werden Hohlräume in der Verpackung noch zusätzlich mit Füllmaterial ausgefüllt. Leider gehen die Paketdienste oft sehr ruppig mit den Paketen um, darauf können wir leider keinen Einfluss nehmen. Wir haben Ihnen für die kaputte Flasche sofort eine Gutschrift erteilt.

Alles prima.
5.00
Sehr gut

Viel zu lange Lieferzeit von 1,5 Wochen. Das ist im Onlinehandel nicht akzeptabel.
2.67
Befriedigend

Analytics-Shop.com antwortet: 28.02.2017
Sehr geehrter Kunde, da wir ein Chemikalien/Laborbedarfhändler sind, sind Lieferzeiten leider nicht mit anderem Onlinehandel oder Amazon vergleichbar. 1,5 Wochen sind in dieser Branche durchaus im Rahmen. Danke für Ihr Verständnis.

Unkompliziert, schnell und alles da was man benötigt
5.00
Sehr gut

Sehr freundliche Beratung per Telefon.
5.00
Sehr gut

Versand an alten Firmennamen, trotz richtiger Benennung in der Bestellung. Aber sonst sehr zu frieden.
4.33
Gut

Alles pünktlich und ohneProbleme
5.00
Sehr gut

Hat alles gepasst.
5.00
Sehr gut

Alles o.K.
4.33
Gut

Schnelle Lieferung, gute Produkte, unkomplizierter Ablauf
5.00
Sehr gut

Danke.
5.00
Sehr gut

Alles Bestens.
5.00
Sehr gut

Everything is OK.
5.00
Sehr gut

Der Service im Außen- und Innendienst zeugt von absoluter Professionalität und Leidenschaft zu Sache. Am CRM der Altmann Analytik GmbH & Co. KG sollten sich viele Unternehmen ein Beispiel nehmen.
5.00
Sehr gut

Ware nach 14 Tagen immer noch nicht erhalten, obwohl in der Bestellwoche bezahlt.
2.00
Ausreichend

Analytics-Shop.com Bewertungen

Analytics-Shop.com

Analytics-Shop.com wurde am 19.02.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Rupert-Mayer-Str. 46
81379 München
Deutschland
Tel: +49 89 7167731-40
Fax: +49 89 7167731-41
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Analytics-Shop.com

Anbieter
Altmann Analytik GmbH & Co. KG
Rupert-Mayer-Str. 46
81379 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRA 95429
Vertretungsberechtigter
Tobias Thelen
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Analytics-Shop.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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