Bin sehr zufrieden mit dem Artikel.
Haptische und visuelle Aufmachung, Verarbeitungsqualität samt Verpackung übertreffen meine bisherigen Billigartikel mit Plastiksichtfenster, geklebte Teile, "Fadenscharnier" usw. und sind den Preis auf jeden Fall wert..
Zudem ist der Umfang der Kissengröße auch für das sichere Halten von größeren Metallarmbanduhren geeignet (spart u. U. die Anpassung der Metallglieder).
Nie mehr wieder!
Vermeintlich hochwertige Dissing Germany Taucheruhr 20ATM mit Saphirglas bestellt und bezahlt, bekommen habe ich eine billige 10ATM Uhr mit einfachem Mineralglas, die nicht einmal zum Duschen geeignet ist!
Verkäufer reagiert nicht auf Beanstandung und Beweisfoto!
Paypal Käuferschutz eingeschaltet!
Laut Aussage Hersteller wäre es eine 20ATM Uhr mit falschem Boden und es wäre Saphirglas...
Ist klar, Taucheruhr ohne verschraubbarer Krone...
NACHTRAG:
Es ist richtig, dass Sie mir angeboten haben, entweder die Uhr kostenlos zurück zu senden, oder Sie mir 5,- Euro erstatten würden, alternativ 12,- Warengutschein für einen erneuten Kauf in Ihrem Shop.
Sorry, aber das Vertrauen ist verständlicherweise futsch!
Vermutlich sitzt der Hersteller von Dissing in China...
Nach wie vor ist kein Saphirglas für mich erkennbar, denn dieses würde einen Blauschimmer haben, hat es aber nicht!
Wenn eine Uhr mit 10ATM gekennzeichnet ist, die Krone nicht verschraubbar ist, werde ich keinen
Glauben daran haben, wenn der Hersteller behauptet, es würde sich um eine Taucheruhr mit 20ATM handeln...
Die Uhr befindet sich auf dem Weg zu Ihnen und ich wünsche eine rasche Rückerstattung incl. Versandkosten.
FAZIT:
Auch, nachdem die Ware wieder zurück war, KEINE ANTWORTEN auf meine Nachrichten, KEINE RÜCKERSTATTUNG durch den Verkäufer!
Ganz FIESE MASCHE! ABZOCKE!
Paypal hat nun erstattet, danke.
Ware gut, aber die Versandgebühren und die Verzollung eine Katastrophe!!
Mit diesen Kosten hätte ich mir knapp nochmals eine neuer Uhr kaufen können!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Anpassungegebühr für Retoure weil Artikel mängel hat... unglaublich
Mir wurde eine mangelhafte Uhr zugeschickt, die scharfe Kanten am Verschluss hat, daher Reour. Für diese Retoure soll ich nun die Versandkosten und eine *Anpassungsgebühr* bezahlen. Noch nie was gehört von einer *Anpassungsgebühr* Dreist, Abzocke und schlechte Ware. Mangehafter Kundenservice. Finger weg von dem Shop.-
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung noch nicht angekommen DHL Fatah Adresse nicht gefunden und Geschickt meine Uhr zurück
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geschenk sollte zum Geburtstag geliefert werden. Da waren wohl Schlafmützen am Werk!
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Widerruf des Kaufs wurden 5€ einbehalten.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sie haben eine schlechte Organisation, warte darauf.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ditur.de
23.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bei uns eine ein-Stern-Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten gerne unser Bestes tun, um das wieder gut zu machen.
Deshalb habe ich Ihnen eine E-Mail geschrieben, damit wir eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sissel, Ditur
Das bestellte Produkt - ein Uhrenbeweger - war offensichtlich defekt. Nachdem man mich zunächst ein Video über das "Nicht-Funktionieren" drehen und schicken ließ, passierte erstmal gar nichts. Erst nach recht nachdrücklicher Aufforderung bekam ich (wunschgemäß) ein Ersatzgerät zugesandt. Dafür, daß ich laut Ditur auch ohne Angabe von Gründen ein 99-tägiges Rückgaberecht gehabt habe, sollte bei Reklamation die Abwicklung nicht so zähflüssig sein. Das Ersatz-Produkt selbst ist inzwischen angekommen und gefällt, daher die 3 Sterne.
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Antwort von ditur.de
23.02.2024
Hi,
Es freut mich zu hören, dass Ihr Problem nun gelöst ist und Sie eine funktionierende Uhr haben!
Ich habe mir Ihren Fall durchgelesen und sehe, dass wir auf dem Weg dorthin ein paar Fehler gemacht haben.
Deshalb habe ich Ihnen eine personalisierte E-Mail geschickt, damit wir eine gute Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sofie, Ditur
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung kam nicht an. Die zweite kam dann zeitgleich mit der Ersten. Für die Retoure des doppelten Artikels soll ich jetzt die 5€ Rücksendegebühren bezahlen. Der Kundenservice arbeitet mit (schlechten) Übersetzungen und Standards, so dass auf spezifische Fragen keine Antwort kommt.
Schicke tolle auffällige Uhr , mit einem angenehmen Lederarmband , zu einem wirklich guten Preis . Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung . Zum Service und der Technik kann ich logischerweise nach so kurzer Zeit , noch keine Bewertung abgeben .
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top! Bestellung direkt nach Hause wäre schön
Ich bin sehr zufrieden, da meine Lieferung schnell angekommen ist.
Ein einziger Verbesserungsvorschlag wäre die Möglichkeit die Ware direkt nach Hause oder zur Packstation liefern zu lassen.
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Antwort von ditur.de
23.02.2024
Hi,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist jetzt möglich, sowohl die Lieferung nach Hause als auch die Abholung in einem Paketshop über unsere deutsche Website zu bestellen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ansonsten mit dem Kauf zufrieden waren!
Einen schönen Tag noch :-)
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