Die Seite von Buswelt.de ist übersichtlich und komfortabel und die Buchung ist auch völlig komplikationslos. Die Service-Hotline ist sehr gut erreichbar und alle Mitarbeiter sind ausnahmslos freundlich und hilfsbereit ohne einem irgendetwas "aufquatschen" zu wollen. Zu der Reise selber kann ich leider nichts sagen, da der Verantstalter Mango Tours die Reise leider kurzfristig abgesagt hat. Die Kosten für die Reiserücktrittsversicherung hat Buswelt.de sofort erstattet. Auf die Rückzahlung von Mango Tours warte ich noch, allerdings erst seit 3 Werktagen. Also noch alles im Rahmen
Das Kopfkissen hatte auf beiden Seiten einen Flecken, die Toilette war schlecht geputzt, Zimmertür fiel nicht ins Schloss, wir kamen einmal von einem Tagesausflug zurück und die Zimmertür stand offen.
Das Essen war zu wenig z.B. Hähnchenbrust auf Gemüse, mein Mann hatte ein Scheibe Zucchini, ein Viertel Kartoffel, zwei Scheiben Karotte in der Sauce und das Fleisch. Sonst nichts. Wir wollten Brot zum satt werden bestellen, hat es am Abend nicht gegeben. Die anderen Tage waren ähnlich.
Meine Anfragen wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet, auch per Mail. Super schneller Kontakt zum Reiseanbieter. Hervorragender Service.
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18.11.2023
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Klasse Beratung
Absolut freundliche und fachlich enorm kompetente Beratung. Sehr zügige Bearbeitung der Vorgänge. Klasse Kommunikation. Viel besser geht nicht.
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13.11.2023
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Übersichtlichkeit, Gestaltung der der Reisen (Länge, Zielorte). Ob Sie etwas besser machen, darüber würde ich lieber nach der Reise eine Meinung bilden.
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vor 10 Tagen
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Prima!
Super schnelle Rückmeldung, Koordination und Buchung. Immer wieder Buswelt!
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vor 9 Tagen
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Schnelle Buchungsbestätigung, bei Problemen immer gut erreichbar.
Sehr schnelle und umfangreiche Informationen zur Reise. Alle Fragen wurden zeitnah beantwortet.
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25.10.2023
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12.09.2023
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Unsere Fahrt nach London war wegen fehlender Tickets für Abba gefährdet. Man hat uns sofort mitgeteilt, dass man sich um das Problem kümmert. Man musste also nicht hinterher telefonieren, warum noch keine Bestätigung da war. Innerhalb von 5 Tagen kam dann die Bestätigung.
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12.09.2023
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Freundlichkeit am Telefon
Ich kann nur sagen, so eine freundliche Beratung kann ich nur empfehlen.
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11.09.2023
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Der Service klappt sehr gut 👍. Eine Frage gestellt und sehr schnell beantwortet.
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05.10.2023
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War problemslos zu finden und diese Reise abzuschließen
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Importierte Bewertungen
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