Zertifikat für buswelt.de

No. XA7E7912C98674FF2A74F86CF4FDBCC0F
 

Zertifiziert seit
06.09.2012
Gültig bis
05.09.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für buswelt.de



Sehr gut

4.70/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 327 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat buswelt.de schon 2.182 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
18.08.2019
Die Reise war gut Hat alles geklappt sogar für eine nähre Abfahrt gesorgt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
15.08.2019
Schnelle Abwicklung
Schnelle Lieferung
Gute Kommunikation
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
15.08.2019
Die Buchung Heilkur nach Kolberg-Grzybowo über Buswelt.de ging schnell und unproblematisch von statten. Reisebestätigung war schnell da. Freundlicher Kontakt am Telefon, sehr schnell erreichbar. Ich bin sehr gespannt auf die Fahrt nach Kolberg, den Aufenthalt und die Heilkur.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
15.08.2019
Bin einfach nur begeistert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
14.08.2019
Kann ich auch beim Anbieter selbst erledigen. In Zukunft brauch ich Buswelt
nicht mehr. Versprochenen 50.00 Euro ist eine Täuschung. Die Verbraucherzentrale freut sich schon 1
3.00
Befriedigend

buswelt.de antwortet: 15.08.2019
Selbstverständlich können Sie alle Reisen, die Sie im Reisebüro buchen können, auch direkt bei den einzelnen Anbietern buchen. Ein Preisvorteil o.ä. ist damit aber nicht verbunden. Den Gutschein über 55 Euro für Ihre nächste Buchung haben Sie bereits mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten. Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Sie dazu noch eine Frage haben.

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
13.08.2019
Die Busfahrt war Klasse, Personal sehr freundlich und kompetent.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
11.08.2019
Der Transfer und die Reise hat alles super geklappt.
Der Bus war sauber und großräumig. Der Fahrer freundlich, sehr umsichtig und in Allem war ich zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
11.08.2019
Das Bestellformular ist nicht eindeutig. Keine Anmeldung für Einzelpersonen,
dies führte zu nochmaligen E-Mail Verkehr. Schade um die Zeit
Die Aussage, daß es 50.00 Euro für die nächste Reise gibt, ist ein Lockmittel
Dies wird der Verbraucherzentrale nicht gefallen. Es macht keinen Sinn bei
Buswelt zu buchen. Ich kann mich mit den Anbietern (z.B. BVB.net) selbst
informiere,Ohne Busw
2.67
Befriedigend

buswelt.de antwortet: 12.08.2019
Selbstverständlich ist eine Anmeldung als Einzelperson möglich. Geben Sie nächstes Mal einfach Ihren Namen statt "xxx" ein, dann klappt's auch ohne Rückfrage. Der Gutschein ist kein Lockmittel sondern ein Bonus für treue Kunden. Wie immer bei Reisebüros können Sie auch bei den Veranstaltern selbst buchen, aber wir freuen uns natürlich, wenn Sie Reisen, die Sie bei uns finden, auch bei uns buchen.

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
11.08.2019
Sehr netter Kontakt kann man gerne weiterempfehlen am Telefon netter Mitarbeiter.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
11.08.2019
Wir fuhren am 10.08.19 nach Amsterdam. Abfahrt 5:40. Essen Hbf. Nachdem wir noch einige Abholorte angefahren hatten mit Umstieg in Herne in den Bus nach Amsterdam kamen wir gegen 11:00 in Amsterdam an. Direkter Anschluß an die gebuchte Grachtenfahrt. Danach freie Planung bis 16:50 Alles verlief reibungslos. Busfahrten mit Graf kann ich nur empfehlen. Alles super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
10.08.2019
Der Fahrer von Graf Reisen war unfreundlich. Keine Begrüßung, keine Infos zu Beginn der Reise auch auf der Rückreise keine Infos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
10.08.2019
Schnelle Bearbeitung und Bestaetigung der Anfrage
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
09.08.2019
Telefonkontakt war gut, meine Fragen wurden beantwortet, konnte direkt am Telefon buchen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
08.08.2019
Bei Nachfragen bei Unregelmäßigkeiten/Unklarheiten ist meist recht schnell eine/ ein Gesprächspartnerin/Gesprächspartner am Telefon erreichbar.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
07.08.2019
Hat alles reibungslos funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
07.08.2019
es wurde schnell und unkompliziert zur Reise und Buchung vermittelt

die Reise wurde von uns noch nicht angetreten, da im September
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
07.08.2019
freundlicher und zuverlässiger Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
07.08.2019
Sehr lange anreisezeit, da vorher noch Reisende an Hafen nach Passau gebracht wurden. So über 1 Stunde mehr Fahrzeit unabhängig vom Verkehrsfluss. Fahrzeit von 4.30 Uhr bis 13.45 Uhr für knapp 400 km ist sehr bzw. Zu lang. Infos zum wochenprogramm fehlerhaft (winterprogramm statt sommerprogramm) HOTEL schön. Nette busfahrer und nettes zuvorkommendes Personal im Hotel füssinger hof.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
07.08.2019
Alles bestens, immer wieder gerne :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
06.08.2019
Ich habe hinsichtlich des Services bisher keine Beanstandung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
06.08.2019
Ich werde jetzt immer über buswelt.de buchen ... der Service ist einmalig ... wenn man gebucht hat , dann kümmert sich buswelt.de um alles ... der ganze Urlaub ist ein voller Erfolg ... vielen Dank und bis zur nächsten Buchung :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
06.08.2019
Buchung ging wunderbar schnell und Brief vom örtlich Reisebüro war auch innerhalb kürzester Zeit im Briefkasten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
06.08.2019
Sehr bemühte und freundliche Mitarbeiter .. Wenn es jetzt mit Buchung und Reise noch klappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
06.08.2019
Leider kann man sich auf das Wort des Reiseleiters nicht sonderlich gut verlassen. Bei Fahrtantritt wurde von Jan für die Rücktour, (Reisekrankheit) , einen Platz in den vorderen Reihen zugesichert. Wurde bis zur Rückreise Mehrfach drauf hingewiesen und er hat mir immer wieder zugesichert , das dies gar kein Problem sei und er sich kümmern würde.Abreise Negativ und fühlte sich nicht zuständig
2.00
Ausreichend

buswelt.de antwortet: 08.08.2019
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Reisebüro arbeitet mit weit über einhundert Veranstaltern zusammen - und die meisten Veranstalter beschäftigen wiederum etliche Reiseleiter. Es tut uns leid, dass sich Ihr Reiseleiter bei der Rückreise aus London nicht an sein Versprechen gehalten hatte - unser Reisebüro hat darauf aber leider keinen Einfluss. Viele Grüße von buswelt.de

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
03.08.2019
Für die Reisevorbereitung war alles ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
01.08.2019
Die Auftragsbestätigung dauerte etwas lange.
Erst nach Anruf bei Buswelt.de gings voran ....
4.00
Gut

buswelt.de antwortet: 02.08.2019
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Keine Sorge - die Bearbeitung Ihrer Buchung startete in dem Moment, in dem die Buchung bei uns einging. Bei solch kurzfristigen Gardasee-Buchungen müssen wir immer die Rückbestätigung durch das Hotel abwarten, was leider (gerade übers Wochenende wie bei Ihrer Buchung) durchaus einmal einige Tage dauern kann. Beste Grüße von buswelt.de

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
31.07.2019
Bustour war leider ausverkauft
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
30.07.2019
Schnell, seriös, freundlich vom ersten bis zum letzten Tag.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
29.07.2019
Wir konnten trotz Verspätung noch mitfahren, weil der Busfahrer uns netterweise auf der Strecke eingesammelt hat. Toller Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
29.07.2019
Sehr zu empfehlen. Netter und hilfsbereiter Telefonkontakt. Super Service. Sauberer, moderner Bus. Pünktlich und telefonischer Kontakt mit dem Busfahrer. Ich war total begeistert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
27.07.2019
Angebot, Bestellvorgang, Abwicklung- Alles sehr gut. Bitte beachten: Buswelt ist kein Veranstalter sondern Vermittler von Reisen diverser Busreiseanbieter. Daher kann ich hier keine Bewertung der vermittelten Reise abgeben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
26.07.2019
Ein unschlagbares Preis/ LeistungsangebotSehr gut aufgebaute Website,alles sehr detailliert beschrieben, schnelle Lieferung der Reiseunterlagen und schnelle Bearbeitung von Anfrage und Antwort.Über die Reise an sich kann ich leider noch keine Bewertung abgeben,da die Reise ein Geschenk ist und die Reise erst in einem halben Jahr beginnt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
25.07.2019
Bin mit der Buchung sehr zufrieden. Jetzt freue ich mich auf meine erste Reise
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
22.07.2019
eine zügige Abwicklung der Buchung. Ich finde mich gut aufgehoben. Kann ich nur weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
19.07.2019
Das Buswelt-Portal bietet eine große Auswahl an Reisen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
19.07.2019
Soweit alles in Ordnung. Bis auf 3 mal rote Ampel überfahren,von Elberfeld nach Herne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
19.07.2019
Prompt, schnell und zuverlässig.
vor allem bei kurzfristigen Buchungen.
Dankeschön.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
19.07.2019
Reibungsloser Ablauf Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
16.07.2019
Alles gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
16.07.2019
Es wurde mir per Rechnung bestätigt, dass der Abfahrtsort Kaiserslautern wäre.
Habe sofort die Rechnung bezahlt. Anschließend habe ich die Mitteilung erhalten, dass der Zustieg statt Kaiserslautern nun Frankfurt am Main wäre.
Es wurde nun auf die AGBs hingewiesen. Mit Mango-Tours fahre ich nie wieder
1.00
Mangelhaft

buswelt.de antwortet: 02.08.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hatten Sie vor der Buchung auf die Mindestteilnehmerzahl für die Reise und den Zustieg hingewiesen. Zwei Wochen vor der Reise hat Sie der Veranstalter informiert, dass der Bus nicht ab Kaiserslautern fährt. Sie konnten kostenfrei stornieren oder einen anderen Zustieg wählen, wofür Sie sich entschieden hatten. Herzliche Grüße von buswelt.de

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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