Nach meiner Bestellung über Pay Pal kam nicht eine klare Anzeige, dass diese Bestellung vollzogen ist, sondern die irreführende Aufforderung sich bei Amazon anzumelden. Die Vermutung, dass meine Bestellung bei Ihnen über Amazon laufen solle , ich aber nicht über Amazon bestelle, führte zur zweifachen Wiederholung der Bestellung. Nur eine ungewöhnlich freundliche und aufmerksame Mitarbeiterin von Ihnen verhinderte, dass die Bestellung nicht 3 mal ausgeführt wurde und zu unnötigen Aufwand beiderseits geführt hätte. Karl Ludwig Pedell
Ich habe letzte Woche Freitag Vormittags Lagernde Artikel bestellt 2 Stück. Leider wurden diese erst Dienstag Nachmittags zum Versand angemeldet und auch erst Mittwoch von DPD abgeholt. Auf Nachfrage waren die Mitarbeiter zwar nett aber mir wurde da noch gesagt, die Sachen würden Donnerstag oder spätestens Freitag bei mir ankommen. Auf erneuerte Nachfrage habe ich eine Sendungsverfolgung bekommen. Das Paket liegt seid Mittwoch am gleichen Fleck ist somit immer noch nicht angekommen. Auf heute erneuerter Nachfrage wurde mir gesagt, dass DPD im Moment schlechte Lieferzeiten hat. Alles nicht zufriedenstellend, weil mit Lieferzeit 1-2 Werktage geworben wird. Die wurden aber im eigenen Versand von 2 Kleinteilen nicht eingehalten.
Danke für deine Bewertung. Gemäß Sendungsverfolgung wurde das Paket kurz nach deiner Bewertung bei dir zugestellt. Melde dich gerne bei unserem Kundenservice, sollte es dennoch Handlungsbedarf geben. Viele Grüße, dein Team von werkstatt-king
bis zum tatsächlichen Versand dauert es zu lange !!
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Antwort von werkstatt-king.de/
08.12.2023
Danke für deine Bewertung. Deine Bestellung wurde nach Auftragseingang umgehend an dich versandt, jedoch kommt es bei den Paketdiensten in der Zeit um "Black Friday" und in der Vorweihnachtszeit zu längeren Laufzeiten. Wir bitten dafür um Verständnis. Viele Grüße, dein Team von werkstatt-king
Ware gute Qualität wie erwartet. Kundendienst / Kontakt sehr gut.
Leider wurden aus der 1-2 Tage Lieferzeit wie auf der Homepage versprochen fast 8. Nicht gut wenn man die Nägel dringend benötigt und die Arbeit liegenbleibt.
Danke für deine Bewertung. Wir sind etwas verwundert, hatten wir doch überhaupt keinen schriftlichen oder mündlichen Kontakt außerhalb der Bestellabwicklung mit dir. Fußt deine Erfahrung vielleicht auf Kontakt mit dem Paketdienst oder sogar einem anderen Onlinehändler? Viele Grüße, dein Team von werkstatt-king
26.11.2023
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zulange Lieferzeit
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Antwort von werkstatt-king.de/
27.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir deine Bestellung nicht schnell genug versenden konnten. Aufgrund des erhöhten Aufkommens bzgl. der "Black Week" kam es leider zu kurzen Verzögerungen. Viele Grüße, dein Team von werkstatt-king
26.11.2023
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schnelle Lieferung
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20.11.2023
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20.11.2023
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20.11.2023
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Woche nach Bestellung keine Ware
Eine Woche nach Bestellung und Zahlung immer noch keine Lieferung. Eine Anfrage bezüglich des Liefertermins wurde bisher auch nicht beantwortet…. Service sieht anders aus!
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Antwort von werkstatt-king.de/
20.11.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir deine Bestellung nicht schnell genug versenden konnten. Wir geben stets unser Bestes, alle Kundenanliegen zeitnah zu beantworten. Die Bearbeitung von Liefertermin-Anfragen kann jedoch leider nicht immer innerhalb von 24 Stunden erfolgen, gerade wenn dazwischen ein Wochenende liegt. Viele Grüße, dein Team von werkstatt-king
15.11.2023
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Die schnelle Lieferung und das Personal war super nur mit der Retoure war ein bisschen nervig.
sehr gutes Produkt,Flecken liessen sich mühelos entfernen
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nix geliefert.
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Antwort von werkstatt-king.de/
06.11.2023
Hallo! Schau bitte in deine Sendungsverfolgung. Das Paket konnte letzte Woche aufgrund "höherer Gewalt" nicht von DPD zugestellt werden. Sie versuchen es aber heute direkt nochmal! Details hierzu findest du in der Sendungsverfolgung von DPD. Viele Grüße, dein Team von werkstatt-king.de
02.11.2023
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Warte auf den Kleber was ich bestellt habe
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Antwort von werkstatt-king.de/
03.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Leider wurde deine Bestellung bisher nicht bezahlt, weswegen auch noch kein Versand erfolgt ist. Du hast dazu bereits 2 Zahlungserinnerungen erhalten. Wende dich bei Fragen dazu doch gerne an unseren Kundenservice. Danke! Beste Grüße, dein Team von werkstatt-king
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