Nach meiner Bestellung über Pay Pal kam nicht eine klare Anzeige, dass diese Bestellung vollzogen ist, sondern die irreführende Aufforderung sich bei Amazon anzumelden. Die Vermutung, dass meine Bestellung bei Ihnen über Amazon laufen solle , ich aber nicht über Amazon bestelle, führte zur zweifachen Wiederholung der Bestellung. Nur eine ungewöhnlich freundliche und aufmerksame Mitarbeiterin von Ihnen verhinderte, dass die Bestellung nicht 3 mal ausgeführt wurde und zu unnötigen Aufwand beiderseits geführt hätte. Karl Ludwig Pedell
Ich habe letzte Woche Freitag Vormittags Lagernde Artikel bestellt 2 Stück. Leider wurden diese erst Dienstag Nachmittags zum Versand angemeldet und auch erst Mittwoch von DPD abgeholt. Auf Nachfrage waren die Mitarbeiter zwar nett aber mir wurde da noch gesagt, die Sachen würden Donnerstag oder spätestens Freitag bei mir ankommen. Auf erneuerte Nachfrage habe ich eine Sendungsverfolgung bekommen. Das Paket liegt seid Mittwoch am gleichen Fleck ist somit immer noch nicht angekommen. Auf heute erneuerter Nachfrage wurde mir gesagt, dass DPD im Moment schlechte Lieferzeiten hat. Alles nicht zufriedenstellend, weil mit Lieferzeit 1-2 Werktage geworben wird. Die wurden aber im eigenen Versand von 2 Kleinteilen nicht eingehalten.
Bei Anfragen leider keine Antworten. Produkt sehr gut.
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Antwort von werkstatt-king.de/
12.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Auf allgemeine Kundennachrichten antworten wir innerhalb von ca. 24 Stunden. Spezifische Angebote zu Produkten können aktuell leider nicht erstellt werden, das tut uns sehr leid. Beste Grüße, dein Team von werkstatt-king
Lange Lieferzeit. Ware bis jetzt noch nicht erhalten.
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Antwort von werkstatt-king.de/
13.02.2024
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir deine Bestellung nicht kurzfristig versenden konnten. Wende dich für solche Fragen gerne direkt an unseren Kundenservice. Das Paket ist heute bei dir in Zustellung. Beste Grüße, dein Team von werkstatt-king
24.01.2024
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles wie erwartet abgelaufen. Doch 1 Stern Abzug wegen dem Versanddienstleister, der kein deutsch wohl lesen kann.
Bei Hausnummer 3 statt 1 und anderem Empfängernamen im Schuppen abgestellt. Da noch, wo die Eherau gerade verstorben ist, wie unangenehm.
Nun stelle man sich vor die Sendung wäre abhanden gekommen. Der Bote hat eine Abstellgenehmigung und beweisen, dass es das falsche Haus war, wäre schwierig geworden.
Das war meine erste Bestellung und bei der Lieferung fehlte dann eine Position. Eigentlich nicht so schön. ABER: Nach einem kurzen netten Telefonat wurde das Teil problemlos kurzfristig nachgeliefert. Toller Service. Ich bestelle hier wieder.
Ware gute Qualität wie erwartet. Kundendienst / Kontakt sehr gut.
Leider wurden aus der 1-2 Tage Lieferzeit wie auf der Homepage versprochen fast 8. Nicht gut wenn man die Nägel dringend benötigt und die Arbeit liegenbleibt.
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