FONICBewertungen:
301 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.453 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
diese Bestellung und Lieferung hat soweit funktioniert. Ursache für das Ganze war aber eine Prepaidkarte, die ich mehr als ein Jahr nicht genutzt hatte und die somit offline war. Auch die PUK war nicht mehr auffindbar. Daraufhin hatte ich angerufen, da ging es aber um die "alte" Nummer. Man hatte mir gesagt, ich solle eine email senden, habe ich gemacht, bekam eine automatisierte Antwort - es kümmert sich baldmöglichst usw. nix passiert seit über 3 Wochen. Neue Karte bestellt mit Bitte um Rufnummernmitnahme. Neue Sim mit neuer Telnr. kam, danach erst die Rückmeldung, dass der "alte" Dienstleister ( war auch Fonic ) nicht die Telefonnr. freigibt. Nunja , ich sehe so ganz allgemein etwas schwarz für alles, was von Anderen oder Firmen erwartet wird.
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Relevanteste negative Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeiten. Gesperrte Nr. zu kompliziert zu entsperren!
Wozu ist die Puk, warum kann man sich nicht sebst mit der Puk entsperren?
Die Internetseite für die Anmeldung unter der Telefon-Nummer ist etwas schwer zu finden.
Die Funktionen Nummer vergessen funktioniert weder per SMS noch per email!
Warum haben Sie Probleme mit dem Empfang von emails über T-Online?
Ich habe nichts gegen Ausländer, aber es ist manchmal schwer sie zu verstehen!
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JG
Jürgen G.
Überlingen
Bewertungen für FONIC
OS
Oli S.
Hamburg
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Jahre Gültigkeitsdauer der Fonic Prepaid Karten sind spitze! Preiswerte Konditionen. Online einfach zu bestellen. Schnelle SIM Karten-Lieferung und Freischaltung. Bislang alles top.
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HG
Horst G.
Melbeck
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
2.Kartenanforderung kompliziert
Die Anforderung einer 2.Karte war ziemlich kompliziert. Das geht z. B. bei handyvertrag ( Drillisch ) schneller und einfacher. Ich warte immer noch auf die Freischaltung der neuen Nr.
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Antwort von FONIC
06.09.2023
Hallo und Danke für Ihre Mitteilung. Wir konnten nachvollziehen, dass Ihre neue SIM-Karte inzwischen aktiviert wurde. FONIC wünscht Ihnen viel Freude beim Telefonieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist alles inkl. "mein Fonic" sehr Benutzerfreundlich d.h. z.B. intuitiv gut überschaubar aufgebaut und das Hotleinpersonal immer sehr freundlich und kompetent.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
habe schon seit Jahren mit meinem alten Handy gute Erfahrungen gemacht und habe deshalb auch mein Smartphone über Fonic angemeldet.
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RG
Renate G.
Stromberg
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Mann und ich nutzen Fonic seit Jahren und sind zufrieden. Jetzt habe ich es auch für meine Mutter gekauft.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der erste Bestellung war es nicht möglich die Adresse einzugeben. Am nächsten Tag war das Problem behoben.
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Antwort von FONIC
13.07.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es beim Bestellprozess anfänglich zu Herausforderungen kam. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter und schneller Service seit vielen Jahren. Ich kann Fonic weiterempfehlen und bin sehr zufrieden.
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TS
Thomas S.
Rösrath
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Transparente Tarifstruktur, sehr gute Netzabdeckung. Die App ist leicht zu bedienen. Super Kundenservice!
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Fehler auf der Homepage wurde schnell behoben! Das schaft nicht jeder Anbieter. Gute Arbeit.
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UW
Udo W.
Güstrow
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Classic Tarif 10,00 € und Abbuchung bei niedrigem Guthaben.
Nur verbrauchtes Guthaben auffüllen.
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben mit FONIC sehr gut Erfahrung gemacht,weil wir seit Jahren Kunde bei FONIC sind.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Datenaufladen äußerst kompliziert, funktioniert bei mir nicht
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Antwort von FONIC
10.11.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir prüfen Ihr Anliegen und werden dieses an unsere Kundenbetreuung übermitteln, welche sich zeitnah mit Ihnen zur Klärung in Verbindung setzen wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren Kunde auch mit zwei Handys und bis dato keine Beanstandungen ob Support, App etc
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mich begeistert vor allen Dingen die Ungebundenheit. Ich kann meinen Tarif jederzeit ändern. Toll.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles einwandfrei geklappt, Telefonservice bei der Aktivierung kompetent und sehr freundlich.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Video-Identifikation hat 2x nicht funktioniert, erst mit dem Gang zur Post kam die SIM-Karte....
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte schnell meine Karte und war wieder erreichbar. Vielen Dank und weiter so. MfG
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und Freundlich
Freundlicher, unkomplizierter, schneller Servic und Tarif wechsel. Rund um zufrieden.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und ordentlich.
Telefonischer Service zur Inbetriebnahme auch o.k.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde die Simcarte gesperrt jetzt weiß ich nicht wie ich einen neue bekomme
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Antwort von FONIC
05.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir prüfen Ihr Anliegen und werden dieses an unsere Kundenbetreuung übermitteln, welche sich zeitnah mit Ihnen zur Klärung in Verbindung setzen wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team