diese Bestellung und Lieferung hat soweit funktioniert. Ursache für das Ganze war aber eine Prepaidkarte, die ich mehr als ein Jahr nicht genutzt hatte und die somit offline war. Auch die PUK war nicht mehr auffindbar. Daraufhin hatte ich angerufen, da ging es aber um die "alte" Nummer. Man hatte mir gesagt, ich solle eine email senden, habe ich gemacht, bekam eine automatisierte Antwort - es kümmert sich baldmöglichst usw. nix passiert seit über 3 Wochen. Neue Karte bestellt mit Bitte um Rufnummernmitnahme. Neue Sim mit neuer Telnr. kam, danach erst die Rückmeldung, dass der "alte" Dienstleister ( war auch Fonic ) nicht die Telefonnr. freigibt. Nunja , ich sehe so ganz allgemein etwas schwarz für alles, was von Anderen oder Firmen erwartet wird.
Zu lange Wartezeiten. Gesperrte Nr. zu kompliziert zu entsperren!
Wozu ist die Puk, warum kann man sich nicht sebst mit der Puk entsperren?
Die Internetseite für die Anmeldung unter der Telefon-Nummer ist etwas schwer zu finden.
Die Funktionen Nummer vergessen funktioniert weder per SMS noch per email!
Warum haben Sie Probleme mit dem Empfang von emails über T-Online?
Ich habe nichts gegen Ausländer, aber es ist manchmal schwer sie zu verstehen!
"Freunde werben Freunde" : 10.-€ für Freundschaftswerbung wird angekündigt, aber nicht auf das abgebuchte Startguthaben dazu addiert - werde bei dem Werbenden noch bei dem Geworbenen.
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Antwort von FONIC
18.04.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung.
Wir möchten vorsorglich darauf hinweisen,
dass eine Gutschrift des Freunde werben Freunde Bonus, innerhalb von drei Wochen automatisch nach der Aktivierung Ihrer SIM-Karte erfolgt.
Sollte keine automatische Gutschrift erfolgen erteilen wir Ihnen natürlich gerne eine Gutschrift über unsere Kundenbetreuung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team.
Sim -Karte war schon am nächsten Tag da, bei Blau was auch zu Telefonica gehört, hat es 2 Mal fast eine Woche gedauert.
Sonst noch keine Erfahrungen gemacht.
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