Der Kauf eines Regals von der Firma vom Hofe war sehr einfach abzuwickeln. Die Kontaktaufnahme und der Kauf-Abschluss erfolgte telefonisch. Anschließend wurde wie zugesagt der Kauf in einer E-Mail übersichtlich dargestellt. Die Beratung war eine gekonnte Zusammensetzung aus fachlicher Kompetenz und der notwendigen menschlichen Nähe. Meine Wünsche und Überlegungen mündeten in einer perfekten Kaufempfehlung. Die kostenfreie Lieferung erfolgte wie zugesagt und sehr pünktlich. Und auch ein von mir nicht vorhersehbarer weiterer Kauf von zwei zusätzlichen Fachböden erfolgte einfach, schnell und kompetent. Versprochene Rückrufe erfolgten sehr zeitnah. So stelle ich mir einen in allen Punkten perfekte Käufer-Betreuung vor!
Vor der Lieferung kam keine Info mehr. Es wäre nicht schlecht gewesen zu wissen wann der Liefertermin ist. Plötzlich lag die Ware ohne Info vor der Haustüre. Fand ich nicht so gut eine kurze E-Mail wäre an dieser Stelle hilfreich gewesen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Schnelle Lieferung schneller wie angegeben, Ware sehr gut verpackt und gute Qualität.Ich war Sehr zufrieden.
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Antwort von estant.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir versenden unsere Ware immer so schnell es uns möglich ist, damit SIe als Kunde, Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service
Super Kundenservice und tolles Angebot 👍🏻
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Antwort von estant.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service sowie unseren Produkten. Wir wünschen viel Freude mit Ihrer Ware.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
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