Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.10.2007Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Besonders positiv werden die sehr gute und stabile Produktqualität sowie das überzeugende Preis-Leistungsverhältnis bewertet. Auch der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice wird oft gelobt, da individuelle Wünsche und Rückfragen kompetent bearbeitet werden. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich beschrieben, und die Verpackung der Ware erhält ebenfalls positives Feedback für ihre Ordentlichkeit und Schutzfunktion. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an externen Lieferdiensten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEstant GmbH - Regalsysteme
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Verifiziert
Passendes Anbauregal...
Ich habe ein Anbauregal für ein Regal bestellt, dass ich schon vor 4 Jahren gekauft habe.
Ich habe mich sehr gefreut, dass das nach dieser Zeit noch so möglich war.
Und trotzdem wurde das System weiterentwickelt, aber eben so, dass es immer noch zusammenpasst.
Einfach perfekt!
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir geben unseren Kunden eine Nachkaufgarantie auf unsere gesamte Produktpalette von 10 Jahren, so das Sie auch nach einiger Zeit noch problemlos Teile erweitern oder ersetzen können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Regalsystem.
Mit freundlichem gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Bestellung im Onlineshop war easy, die Verarbeitung dieser ging schnell, die Ware kam schnell und wie angekündigt. Nur eine von 26 Schienen war verbogen, da hätte man im Warenausgang besser kontrollieren sollen. Ansonsten alles top!
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Es freut uns sehr, dass Sie sich gut in unserem Onlineshop zurechtgefunden haben. Ebenso wie unsere kurzen Lieferzeiten. Sofern Sie sich bei uns melden, ersetzen wir Ihnen gerne die beschädigte Schiene, welche vermutlich auf dem Transportweg beschädigt wurde.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Regal toll, UPS-Lieferung katastrophal
Das Regal kam ordentlich verpackt an, ist sehr stabil und einfach aufzubauen.
Die Aufbau-Anleitung ist intuitiv, alle Teile waren vorhanden und haben gepasst. Das Problem (und mein Grund für den Punktabzug) ist die Lieferung per UPS-Standard. Die Lieferung war in 3 Pakete aufgeteilt und UPS hat es tatsächlich geschafft, den Liefertermin für ein Paket 4-mal zu verschieben, die anderen 2 Pakete wurden lediglich einmal neu terminiert. Da UPS bei diesem Tarif auch keine konkrete Lieferzeitprognose angibt ("Lieferung heute bis Geschäftsschluss"), hat man als berufstätiger Besteller ein echtes Problem und sitzt 4 Tage zu Hause und wartet. Könnten Sie nicht - vielleicht auch aufpreispflichtig - einen alternativen Lieferservice mit besserer Zuverlässigkeit anbieten?
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt sowie der Montageanleitung rundum zufrieden sind. Wir danken ebenfalls für die konstruktive Kritik und können es sehr gut nachvollziehen, dass es als berufstätige Person schier unmöglich ist mehrere Tage zu Hause auf ein Paket zu warten. Es besteht hier jedoch immer die Möglichkeit, über die von uns übermittelte Trackingnummer eine Abstellgenemigung zu erteilten oder eine abweichende Lieferanschrift anzugeben. Dennoch werden wir durch UPS prüfen lassen, ob es hier künftig weitere Optionen gibt.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung des Auftrag sowie schnelle Auslieferung absolut zuverlässig und weiter zu empfehlen immer wieder gerne.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen und bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Es hat alles gepasst. Die Lieferzeit war enorm kurzfristig.
Danke.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Gekochte Winkelprofile
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Kurzerhand online bestellt und zwei Stunden später in Lüdenscheid abgeholt. Das Unternehmen kann ich nur empfehlen.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Auch eine kurzfrisitge Abholung ist bei uns immer möglich.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
TOP-Service bei Kauf und Rückfragen - guter Aufbau - Regale sehr stabil
Der Kundenservice ist sehr sehr gut. Sowohl bei der Bestellung wurde ich gut beraten, Sonderwünsche waren kein Problem. TOP Service.
Dies bestätigte sich auch bei Rückfragen zum Aufbau; meine Frage wurde, schnell - weniger als 30 Minuten - und sehr kompetent beantwortet. Danach war der Aufbau einfach.
Das Regal ist so stabil, wie gewünscht - unsere Bekannten fanden es ebenfalls super.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Auch nach dem Erhalt der Ware sind wir jederzeit für unseren Kunden greifbar und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Dies gilt sowohl für die Montage der Regale als auch bei dem Nachkauf von Zubehör- oder Ersatzteilen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Ich freue mich erst, wenn ich das Regal am Mittwoch bekomme. Warum sollte ich mich schon jetzt freuen?
Verifiziert
Super Qualität und super Service
Super Service, Bestellung Top, Lieferung Top. Qualität Top. Alles bestens. Gerne wieder!
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unserer Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns sehr, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Schnelle Lieferung, erwartete Qualität
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer kurzen Lieferzeit und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Alles bestens, Lieferung war innerhalb von 5 Werktagen da und wurde auch rechtzeitig per Mail angekündigt. Ich hatte mehrere Winkeleisen bestellt, das Material macht einen guten Eindruck.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und der kurzen Lieferzeit zufrieden sind. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Hat alles sehr gut geklappt.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Alles perfekt,Super
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Alles Gut
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Sofortige reaktion auf eine frage
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre positve Bewertung. Wir stehen unseren Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Ganz egal ob telefonisch oder per E-Mail.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
qualität hat meine Erwartung übertroffen
sehr schnelle Lieferung.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir mit unseren Produkten sogar Ihre Erwartungen noch übertroffen haben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
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