Zertifiziert seit: 29.10.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden äußern sich sehr positiv über die schnelle, zuverlässige und pünktliche Lieferung. Die Produktqualität wird häufig gelobt und übertrifft vielfach die Erwartungen. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei Rückfragen und Probleme schnell bearbeitet werden. Der Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und reibungslos bewertet. Das Preis-Leistungsverhältnis empfinden viele Kunden als sehr gut. Ebenso wird die transparente Kommunikation und die hilfreichen Informationen geschätzt. Vereinzelt gibt es Kritik an der Versandabwicklung über UPS. Zudem wünschen sich manche Kunden Verbesserungen im Webshop.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEstant GmbH - Regalsysteme
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Verifiziert
Passendes Anbauregal...
Ich habe ein Anbauregal für ein Regal bestellt, dass ich schon vor 4 Jahren gekauft habe.
Ich habe mich sehr gefreut, dass das nach dieser Zeit noch so möglich war.
Und trotzdem wurde das System weiterentwickelt, aber eben so, dass es immer noch zusammenpasst.
Einfach perfekt!
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir geben unseren Kunden eine Nachkaufgarantie auf unsere gesamte Produktpalette von 10 Jahren, so das Sie auch nach einiger Zeit noch problemlos Teile erweitern oder ersetzen können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Regalsystem.
Mit freundlichem gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Regal toll, UPS-Lieferung katastrophal
Das Regal kam ordentlich verpackt an, ist sehr stabil und einfach aufzubauen.
Die Aufbau-Anleitung ist intuitiv, alle Teile waren vorhanden und haben gepasst. Das Problem (und mein Grund für den Punktabzug) ist die Lieferung per UPS-Standard. Die Lieferung war in 3 Pakete aufgeteilt und UPS hat es tatsächlich geschafft, den Liefertermin für ein Paket 4-mal zu verschieben, die anderen 2 Pakete wurden lediglich einmal neu terminiert. Da UPS bei diesem Tarif auch keine konkrete Lieferzeitprognose angibt ("Lieferung heute bis Geschäftsschluss"), hat man als berufstätiger Besteller ein echtes Problem und sitzt 4 Tage zu Hause und wartet. Könnten Sie nicht - vielleicht auch aufpreispflichtig - einen alternativen Lieferservice mit besserer Zuverlässigkeit anbieten?
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt sowie der Montageanleitung rundum zufrieden sind. Wir danken ebenfalls für die konstruktive Kritik und können es sehr gut nachvollziehen, dass es als berufstätige Person schier unmöglich ist mehrere Tage zu Hause auf ein Paket zu warten. Es besteht hier jedoch immer die Möglichkeit, über die von uns übermittelte Trackingnummer eine Abstellgenemigung zu erteilten oder eine abweichende Lieferanschrift anzugeben. Dennoch werden wir durch UPS prüfen lassen, ob es hier künftig weitere Optionen gibt.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Gekochte Winkelprofile
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Kurzerhand online bestellt und zwei Stunden später in Lüdenscheid abgeholt. Das Unternehmen kann ich nur empfehlen.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Auch eine kurzfrisitge Abholung ist bei uns immer möglich.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
TOP-Service bei Kauf und Rückfragen - guter Aufbau - Regale sehr stabil
Der Kundenservice ist sehr sehr gut. Sowohl bei der Bestellung wurde ich gut beraten, Sonderwünsche waren kein Problem. TOP Service.
Dies bestätigte sich auch bei Rückfragen zum Aufbau; meine Frage wurde, schnell - weniger als 30 Minuten - und sehr kompetent beantwortet. Danach war der Aufbau einfach.
Das Regal ist so stabil, wie gewünscht - unsere Bekannten fanden es ebenfalls super.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Auch nach dem Erhalt der Ware sind wir jederzeit für unseren Kunden greifbar und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Dies gilt sowohl für die Montage der Regale als auch bei dem Nachkauf von Zubehör- oder Ersatzteilen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Alles bestens, Lieferung war innerhalb von 5 Werktagen da und wurde auch rechtzeitig per Mail angekündigt. Ich hatte mehrere Winkeleisen bestellt, das Material macht einen guten Eindruck.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Sofortige reaktion auf eine frage
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre positve Bewertung. Wir stehen unseren Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Ganz egal ob telefonisch oder per E-Mail.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
qualität hat meine Erwartung übertroffen
sehr schnelle Lieferung.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir mit unseren Produkten sogar Ihre Erwartungen noch übertroffen haben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Website ist informativ, Preisangabe ist transparent.
Bei Wunschlängen z.B. 2 m und mehrere Stück auch so im Angebot darstellen und mit längeren Abmessungen, wo man sich die Stückelung denken muss.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich gut auf unserer Seite zurecht gefunden haben. Im Zweifel stehen Ihnen unsere Mitarbeiter auch gerne von Montags - Freitags von 08:00 - 18:00 Uhr zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Alles super schnell geklappt
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und würden uns freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
regalwinkel
eigentlich müßte ich 10 sterne vergeben. gute ware und schnelle kostenlose lieferung. dankeschön.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und uns sogar noch mehr wie die möglichen 5 Sterne geben würden.
Wir würden uns deshalb freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Gut zufrieden
Sehr schneller Versand, augenscheinlich gute Ware. Einzig die Zuordnung der Infomail von UPS (sehr gut) zu Estant war mir nicht ohne weiteres möglich… Aber damit kann man leben
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Um die von Ihnen genannte Verwirrung zu vermeiden, senden wir unseren Kunden zusätzlich eine separate E-Mail in der Ihre Sendungsnummer enthalten ist.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Perfekter Einkauf
Da gibt es nicht viel zu sagen. Sehr engagiert und kundenfreundlich. Habe ich selten so erlebt dass versucht wurde, die Wünsche des Kunden zu ermöglichen. Das Material ist vom Preis.-/ Leistungsverhältnis sehr überzeugend. Für mein Anliegen habe ich keine Verbesserungsvorschläge.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Reifenregal 2m x 1m + Zusatzböden
Meine Anfrage vor der Bestellung wurde schnell und hilfreich beantwortet. Die Lieferung hat 1-2 Tage länger gedauert, was aber für mich nicht wichtig war.
Das Reifenregal ist wie beschrieben, sehr stabil und entspricht meinen Erwartungen.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre positve Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Aktuell kommt es aufgrund der stark gestiegenen Spritpreise, durch die Speditionen leider zu verlängerten Laufzeiten. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Alles prima geklappt. Danke
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Alles super
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Sehr gute telefonische Beratung.
Kompliment an die junge Dame, sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bei eventuellen Rückfragen zu unseren Produkten stehen wir unseren Kunden jederzeit telefonisch oder in einem persönlichem Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
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