Ich finde es gut, daß die Bestellung - egal wie hoch der Betrag ist - generell versichert ist.
Bislang habe ich nur gute Erfahrungen gesammelt. Danke für das Angebot.
Lieferung lief schnell. Allerdings haben wir die falschen Artikel bestellt und zum Umtausch direkt zurück geschickt. Keine Rückmeldung. Bei Nachfrage hieß es, es ist entweder noch nicht angekommen oder wird noch bearbeitet. Seitdem noch keine Rückmeldung und wissen jetzt nicht, ob und wann wir die Artikel erhalten.
Rücksendung musste bezahlt werden und überall ist vermerkt, dass wenn es verloren geht, man keine Haftung hat. Also in Summe keine vertrauenswürdige Vorgehensweise. Wir warten auf Rückmeldung ...
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel bis heute nicht erhalten
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Panzerfolie defekt geliefert
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Antwort von Huellen-shop.de
15.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu hören dass Sie ein defektes Glas erhalten haben. Ich sehe dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten um diesen um Rat zu Fragen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Deutlich längere Lieferzeit als angegeben!
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Antwort von Huellen-shop.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Handyhülle nicht zufrieden waren.
Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Es ist bedauerlich, dass es zu einer deutlich längeren Lieferzeit kam.
Wir möchten Ihnen gern einige Informationen dazu geben: Ihr Auftrag wurde am 24. November 2023 bearbeitet und am 29. November 2023 geliefert. Wir bedauern, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Es gibt Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Verzögerungen bei der Post oder anderen logistischen Herausforderungen.
Es könnte auch darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung an einem Freitagabend erfolgte. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, neigen dazu, ein wenig länger zu dauern. Daher wurde Ihre Bestellung erst am folgenden Mittwoch geliefert.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns dabei äußerst wertvoll.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Handyhülle zufrieden sind und dass wir Ihnen in Zukunft eine schnellere und reibungslosere Lieferung bieten können.
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wollen uns darüber entschuldigen, dass Sie so lange gewartet haben auf Ihre Lieferung. Wir finden es schade das Sie keinen Kontakt mit uns aufgenommen haben. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit leider zu lang.
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Antwort von Huellen-shop.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Ich sehe dass Sie bereits Kontakt zu unserem Kundenservice aufgesucht haben und dieser um ein Foto von dem gelieferten Displayschutz gebeten hat. Hierauf erhielten wir bislang leider noch keine Rückantwort von Ihnen. Unser Kundenservice wird Sie in kürze noch einmal Kontaktieren um bei diesem Problem zu assistieren.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Zeit
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Antwort von Huellen-shop.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Huellen-shop.de
28.12.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Bei Problemen rund um Ihre Bestellung können Sie jederzeit Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Da Sie dies bislang leider noch nicht getan haben werden Sie in kürze von unserem Kundenservice kontaktiert um eine Lösung für Sie zu finden.
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