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Huellen-shop.de
Bewertungen:

929 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.380 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.10.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Huellen-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es gut, daß die Bestellung - egal wie hoch der Betrag ist - generell versichert ist. Bislang habe ich nur gute Erfahrungen gesammelt. Danke für das Angebot.
DB
Dorothea B.
Ludwigsburg

Relevanteste negative Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung lief schnell. Allerdings haben wir die falschen Artikel bestellt und zum Umtausch direkt zurück geschickt. Keine Rückmeldung. Bei Nachfrage hieß es, es ist entweder noch nicht angekommen oder wird noch bearbeitet. Seitdem noch keine Rückmeldung und wissen jetzt nicht, ob und wann wir die Artikel erhalten. Rücksendung musste bezahlt werden und überall ist vermerkt, dass wenn es verloren geht, man keine Haftung hat. Also in Summe keine vertrauenswürdige Vorgehensweise. Wir warten auf Rückmeldung ...
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Huellen-shop.de

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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Umtausch wurde nicht bearbeitet. Kommunikation war nicht hilfreich. Kein Telefon- oder email-Kontakt möglich
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Antwort von Huellen-shop.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Bei Problemen rund um Ihre Bestellung können Sie jederzeit Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Webseite unter: https://www.huellen-shop.de/service/ Sie werden in kürze von unserem Kundenservice kontaktiert um eine Lösung für Sie zu finden.
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt kein Produkt erhalten trotz Versandbestätigung, obwohl 1-2 Werktage angekündigt waren.
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Antwort von Huellen-shop.de
26.09.2023
Wir bedauern die Verzögerung bei Ihrer Bestellung und entschuldigen uns dafür. Nach Überprüfung scheint es, dass die Lieferung aufgrund möglicher fehlerhafter Adressangaben nicht zugestellt werden konnte. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben, und teilen Sie uns die korrekten Lieferinformationen mit, damit wir Ihr Produkt erneut versenden können. Wir sind bestrebt, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu klären und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Hülle für das Iphon 6s ist wohl bezahlt, aber immer noch nicht geliefert. Schwache Leistung
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Antwort von Huellen-shop.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
wann wir die der Schieldcase erhalten haben, hat es beschädigt.
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Antwort von Huellen-shop.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Bei Problemen rund um Ihre Bestellung können Sie jederzeit Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Da Sie dies bislang leider noch nicht getan haben werden Sie in kürze von unserem Kundenservice kontaktiert um eine Lösung für Sie zu finden.
CB
Christoph B.
Düsseldorf
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Morgen, 40€ für so schlechte Qualität, unfassbar. Nie wieder. Mit freundlichen Grüßen Ch B
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EM
Egon M.
Laussig
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wollte eine Handyhülle haben und keine Schale. Und dann muss man noch die Retoure bezahlen
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ML
Manfred L.
Offenbach
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Musste die Hülle zurück sende passte nicht .Warte auf Erstattung meiner Zahlung
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung 14.6.23, 21.6.23 noch keine Lieferung bzw. Reaktion von Huellen-Shop!
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Antwort von Huellen-shop.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wird mit 1-2 Tagen Lieferung beschreiben und in Wirklichkeit 1 Woche No Go …
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Antwort von Huellen-shop.de
16.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid das Sie Ihre Bestellung mit starker Verzögerung erhalten haben . Auch sehe ich dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten um diesen um Rat zu Fragen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Noch nicht erhalten

Da ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe kann ich sie nicht bewerten .
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DB
Dieter B.
München
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
falsche Hülle verdreckt geliefert. Rücksendung auf eigene Kosten von 3 €.
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Unseriös, es wurden ausser der Rücksendegeühren zusätzlich 3 Euro verlangt
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Antwort von Huellen-shop.de
08.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Wir verlangen niemals versteckte Kosten. Die Kosten für die Frankierung des Rücksendetikettes betragen 3€ welche im Falle eines Wiederrufes von unseren Kunden zu tragen sind. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden die Option eines Versicherten Rückversandes, so dass Sie auch immer abgesichtert sind, sollte die Rücksendung auf dem Postweg doch einmal verloren gehen. Für diese Option haben Sie sich auch entschieden und eine zusätzliche Versicherung für 1,95€ ausgewählt. In Ihrer Rücksendeanmeldung finden Sie Ihren Zahlungsbeleg hierzu.
OG
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wird schnelle Lieferung angepriesen, war bei mir genau das Gegenteil.
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich bis heute keine Ware bekommen habe kann ich nur einen Stern geben
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Antwort von Huellen-shop.de
16.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu hören das Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Auch sehe ich dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten um diesen um Rat zu Fragen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich zwar E-Mails von Hüllenshop bekommen, die Ware fehlt …
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Antwort von Huellen-shop.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war unvollständig, nur die Hälte der bestellten Artikel
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CC
CUL C.
Walldorf
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Starke Farbabweichung. Statt grün ist die Hülle blaugrün
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben nicht den beschriebenen Artikel erhalten.
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Antwort von Huellen-shop.de
12.12.2023
Sehr Geehrter Kunde, Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen aufgrund der Nichterhaltung des beschriebenen Artikels entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären, benötigen wir weitere Informationen von Ihrer Seite. Könnten Sie uns bitte nähere Details zum nicht erhaltenen Artikel mitteilen? Dies könnte die Artikelnummer, den Artikelnamen oder andere relevante Informationen umfassen. Wir werden uns umgehend darum kümmern, das Problem zu lösen und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzten. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Wir entschuldigen uns erneut für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld bei der Klärung dieses Vorfalls. Bitte antworten Sie unsere E-Mail und kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir sind bestrebt, diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären und sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten. Vielen Dank für Ihre Kooperation.
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zerkratzte Hülle

Leider ist die Hülle defekt. Kratzer und Dellen.
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Antwort von Huellen-shop.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Bei Problemen rund um Ihre Bestellung können Sie jederzeit Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Sie werden in kürze von unserem Kundenservice kontaktiert um eine Lösung für Sie zu finden.
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung von Neuware kann verbessert werden
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