Ich finde es gut, daß die Bestellung - egal wie hoch der Betrag ist - generell versichert ist.
Bislang habe ich nur gute Erfahrungen gesammelt. Danke für das Angebot.
Lieferung lief schnell. Allerdings haben wir die falschen Artikel bestellt und zum Umtausch direkt zurück geschickt. Keine Rückmeldung. Bei Nachfrage hieß es, es ist entweder noch nicht angekommen oder wird noch bearbeitet. Seitdem noch keine Rückmeldung und wissen jetzt nicht, ob und wann wir die Artikel erhalten.
Rücksendung musste bezahlt werden und überall ist vermerkt, dass wenn es verloren geht, man keine Haftung hat. Also in Summe keine vertrauenswürdige Vorgehensweise. Wir warten auf Rückmeldung ...
وقتی کیس را روی آن گذاشتم، ابتدا در گوشهای شکست و متأسفانه در این خرید ضرر زیادی کردم، بنابراین سریعاً چهار مورد دیگر را با قیمت ارزانتری از جای دیگر خریدم که در عرض یک روز رسید.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Umtausch wurde nicht bearbeitet.
Kommunikation war nicht hilfreich.
Kein Telefon- oder email-Kontakt möglich
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09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Bei Problemen rund um Ihre Bestellung können Sie jederzeit Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Webseite unter: https://www.huellen-shop.de/service/
Sie werden in kürze von unserem Kundenservice kontaktiert um eine Lösung für Sie zu finden.
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich zwar E-Mails von Hüllenshop bekommen, die Ware fehlt …
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09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
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09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Bei Problemen rund um Ihre Bestellung können Sie jederzeit Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Da Sie dies bislang leider noch nicht getan haben werden Sie in kürze von unserem Kundenservice kontaktiert um eine Lösung für Sie zu finden.
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ungenügender Kamerschutz
Bestellung und Lieferung top.Mit der Hülle bin ich nicht zufrieden, denn es ist kein Kameraschutz vorhanden, da die Wulst nicht die Kameralinsen überragt.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht geliefert worden!
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09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
wann wir die der Schieldcase erhalten haben, hat es beschädigt.
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09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Bei Problemen rund um Ihre Bestellung können Sie jederzeit Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Da Sie dies bislang leider noch nicht getan haben werden Sie in kürze von unserem Kundenservice kontaktiert um eine Lösung für Sie zu finden.
Die Hüllen waren in Ordnung. Die Panzerfolie haftete nicht und der Kleber von dem Sticker an der Vorderseite ließ sich nicht einmal mit dem Feuchttuch entfernen. Habe (bei anderem Anbieter) eine Neue bestellt.
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09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Bei Problemen rund um Ihre Bestellung können Sie jederzeit Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Da Sie dies bislang leider noch nicht getan haben werden Sie in kürze von unserem Kundenservice kontaktiert um eine Lösung für Sie zu finden.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Zeit
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09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung
Wenn man die Hülle zurückschicken möchte, muss man 3 Euro für den unversicherten Rückversand zahlen. Den Einwurf soll man filmen, falls die Rücksendung ankommt. Für den Versicherten Versand sind 5-6 Euro fällig.
Bei einem Bestellwert von 11 Euro steht es nicht im Verhältnis.
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09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Wenn Sie keine Mängel der Ware an uns mitteilen und von Ihrem Wiederrufsrecht gebrauch machen, gehen die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung zu Ihren eigenen Lasten. Diese Betragen bei uns 2,95€. Hiermit sind wir durchschnittlich günstiger als andere Webshops bei denen Sie meist 3,95€ - 6,95€ bezahlen müssen. Wir bitten um Verständniss dass wir unseren Kunden (noch) keinen Service wie die ganz großen Marktspieler wie zum Beispiel Amazon oder Kaufland bieten können.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung 14.6.23, 21.6.23 noch keine Lieferung bzw. Reaktion von Huellen-Shop!
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09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
Es wird mit 1-2 Tagen Lieferung beschreiben und in Wirklichkeit 1 Woche No Go …
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16.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid das Sie Ihre Bestellung mit starker Verzögerung erhalten haben . Auch sehe ich dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten um diesen um Rat zu Fragen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurden die falschen Produkte geliefert. Als ich mich an den Kundendienst wandte wurde mir mitteilt dass die von mir bestellten Produkte gar nicht mehr auf Lager waren. Rückerstattung war zügig, Kundenservice war super.
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15.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu hören dass Sie eine Falsche Lieferung erhalten haben und Ihr bestellter Displayschutz zusätzlich nicht mehr Vorrätig ist. Dennoch freut es und dass wir den Sachverhalt zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Panzerfolie defekt geliefert
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Antwort von Huellen-shop.de
15.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu hören dass Sie ein defektes Glas erhalten haben. Ich sehe dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten um diesen um Rat zu Fragen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bis heute keine Ware bekommen habe kann ich nur einen Stern geben
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Antwort von Huellen-shop.de
16.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu hören das Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Auch sehe ich dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten um diesen um Rat zu Fragen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Umgang mit Kunden
Lieferung lief schnell. Allerdings haben wir die falschen Artikel bestellt und zum Umtausch direkt zurück geschickt. Keine Rückmeldung. Bei Nachfrage hieß es, es ist entweder noch nicht angekommen oder wird noch bearbeitet. Seitdem noch keine Rückmeldung und wissen jetzt nicht, ob und wann wir die Artikel erhalten.
Rücksendung musste bezahlt werden und überall ist vermerkt, dass wenn es verloren geht, man keine Haftung hat. Also in Summe keine vertrauenswürdige Vorgehensweise. Wir warten auf Rückmeldung ...
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Antwort von Huellen-shop.de
16.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Ich freue mich zu sehen das Sie bereits Kontakt mit uns aufgenommen hatten und wir das Problem gemeinsam für Sie lösen konnten. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Ich sehe dass Sie bereits Kontakt zu unserem Kundenservice aufgesucht haben und dieser um ein Foto von dem gelieferten Displayschutz gebeten hat. Hierauf erhielten wir bislang leider noch keine Rückantwort von Ihnen. Unser Kundenservice wird Sie in kürze noch einmal Kontaktieren um bei diesem Problem zu assistieren.
Es tut uns leid zu sehen dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird Sie in kürze Kontaktieren um in Erfahrung zu bringen was das Problem ist und wie wir dieses beheben können.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Reinigungsmittel für den Screen.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unseriös, es wurden ausser der Rücksendegeühren zusätzlich 3 Euro verlangt
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Antwort von Huellen-shop.de
08.06.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Wir verlangen niemals versteckte Kosten. Die Kosten für die Frankierung des Rücksendetikettes betragen 3€ welche im Falle eines Wiederrufes von unseren Kunden zu tragen sind. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden die Option eines Versicherten Rückversandes, so dass Sie auch immer abgesichtert sind, sollte die Rücksendung auf dem Postweg doch einmal verloren gehen. Für diese Option haben Sie sich auch entschieden und eine zusätzliche Versicherung für 1,95€ ausgewählt. In Ihrer Rücksendeanmeldung finden Sie Ihren Zahlungsbeleg hierzu.
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