Das Trockenfutter schmeckt unseren drei Mädels vorzüglich. In den letzten beiden Säcken sind vermehrt größere Klumpen drinnen, die nicht zum Verzehr geeignet sind. Diese sind nur mit dem Hammer zu zerkleinern. Daher ersuche ich Perro mit dem Erzeuger in Kontakt zu treten. Foto liegt bei. Ich Silke Schützenhofer-Handler habe dieses Problem schon einmal gemeldet, aber bis jetzt kein Feedback bekommen.
Die HP wurde geändert. Ich finde die neue HP nicht unbedingt ansprechend. Dann hat der "alte Stamm-Kunde" keine Möglichkeit "auf Rechnung" zu zahlen.
Ich erbat einen Rückruf aus Österreich, der Rückruf ging nicht ein. Die Niederlassung in Deutschland wurde ohne Kundeninformation aufgelöst. Eine telefonische Bestellung ist fast nicht möglich, da ich über 9 Minuten in der Warteschleife war und dann genervt auflegte, da von Deutschland aus, doch relativ hohe Telefonkosten auflaufen. Ich überlege ernsthaft, ob ich nicht einen anderen Anbieter in der gleichen Futterqualität suche. Leider!
Die Ware wurde allerdings ordnungsgemäß geliefert.
Unsere Hunde fressen es zwar gerne, haben aber seit einiger Zeit rote Pfoten. Vielleicht vom Futter ?
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Antwort von perro.at
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Natürlich können rote Pfoten auch ein Hinweis auf eine Futtermittelunverträglichkeit sein, wahrscheinlicher ist jedoch, dass der Hund auf Umweltallergene wie z.B. Pollen reagiert. Hier tritt das Problem nur saisonal auf.
Wenn Sie eine Futtermittelunverträglichkeit ausschließen möchten, würden wir zu einer Eliminationsdiät mit nur 1 Protein- und 1 Kohlenhydratquelle raten, die der Hund vorher noch nie erhalten hat. Unsere Ernährungsberatung berät Sie gerne kostenlos dazu.
Hervorragender Service, schnelle Lieferung, einfach und unkompliziert
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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Qualität des Futters in den großen Dosen
Die Qualität des Hunde - Nassfutters Sorte Ziege ist in den großen (800g) Dosen leider nicht so gut wie bei den 400g Dosen. Es gibt zu viel Gelee und Flüssigkeit, wenn man das entfernt, fällt gleich bis zu einem Viertel des Inhalts weg.
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Antwort von perro.at
vor 11 Tagen
Vielen Dank für das Feedback! Sollten Sie bei einer Ware Grund zur Beanstandung haben, senden Sie uns bitte ein Email mit allen Daten an kundenservice@perro.at. Wir kümmern uns dann umgehend um die Bearbeitung!
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