Zertifiziert seit: 06.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe und gleichbleibende Produktqualität sowie die große und vielfältige Produktauswahl positiv hervor. Besonders geschätzt werden auch die gute Verträglichkeit des Futters für Tiere sowie spürbare gesundheitliche Verbesserungen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben und unterstützt unkompliziert bei Problemen. Der Bestellvorgang ist überwiegend einfach und unkompliziert, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den meisten Kommentaren als sehr gut bewertet. Auch die Verpackung findet meist positive Erwähnung. Vereinzelt werden längere Lieferzeiten oder einzelne Probleme bei der Lieferung genannt. Manche Kunden wünschen sich eine noch größere Produktauswahl. Gelegentlich wird eine bessere Übersichtlichkeit oder Vereinfachung des Bestellvorgangs angeregt. Zudem gibt es punktuelle Kritik an der Stabilität oder Überverpackung bei der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.perro.eu
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Verifiziert
Das Onlineshoping bei Perro macht einfach Spaß. Alles ist wunderbar und leicht verständlich sortiert. Man kann das passende Produkt durch eingeben der Daten seines Tieres perfekt aussuchen. Die Bezahlung über Apple Pay ist super einfach und die Lieferung kommt prompt . Alles bestens!
Antwort von www.perro.eu
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Besonders schön ist, dass Ihnen die Produktauswahl anhand der Tierdaten die Suche erleichtert und auch Apple Pay sowie die schnelle Lieferung überzeugen. Danke auch für das liebe Bild :-)
Verifiziert
Zuverlässigkeit und Qualität
Da ich vorher immer in Villach eingekauft habe, da die Ware für meinen Hund hervorragend ist, ich aber in Bayern lebe, wurde mir vorgeschlagen, meine Produkte in Salzburg zu bestellen.
Gesagt, getan und ich muss sagen.
Schnell und zuverlässig geliefert. Hervorragende Verpackung.
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für die schöne Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass die Bestellung von Salzburg nach Bayern so schnell und zuverlässig geklappt hat und auch die Verpackung überzeugen konnte.
Verifiziert
Österreichische Qualität- meinem Hund schmeckt es
Ich kaufe schon länger bei Pero. Früher über lokale Partner die nicht mehr in der Nähe sind, jetzt hauptsächlich online. Die Qualität war immer perfekt. Falls es doch einmal ein Problem mit transportbeschädigten Paketen gibt, wird das sofort behoben. Kann ich nur empfehlen - mein Hund natürlich auch :-)
Antwort von www.perro.eu
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Unterstützung und die lieben Worte. Solches Feedback zu Qualität und Kundenservice wissen wir sehr zu schätzen – beste Grüße auch an Ihren vierbeinigen Mit-Empfehler!
Verifiziert
Die Bestellung wird immer schnell geliefert. Die Verpackung ist sehr gut. Mein Hund liebt das Nassfutter. Das Angebot ist sehr groß,dass wir oft nicht wissen,was wir nehmen sollen. Die Preise für Knabbereien sind sehr billig. Bin sehr zufrieden. Top
Antwort von www.perro.eu
So viel Auswahl, dass die Entscheidung schwerfällt, nehmen wir gern als Kompliment. Schön, dass Ihr Hund das Nassfutter liebt und Sie auch mit Lieferung, Verpackung und Preisen so zufrieden sind.
Verifiziert
Das Futter ist einfach toll u die gutzi dazu- meine Mia frisst sie gerne
Nur bitte- da ich das Güter immer vorher einweiche…. Mir fällt auf dass es 2 verschiedene Sorten gibt- mit größere u kleinere stücke- zweitere lassen sich kaum aufweichen…. Ist aber immer unter dem gleichen Artikel bestellt lg
Antwort von www.perro.eu
Es freut uns, dass Mia das Futter und die Gutzi gerne frisst. Dass sich die Kroketten trotz gleicher Artikelnummer in Größe und Einweichverhalten unterscheiden, sollte genauer geprüft werden. Bitte wenden Sie sich mit der Chargennummer und Fotos der unterschiedlichen Kroketten an unseren Kundenservice.
Verifiziert
Qualitativ sehr gute Flocken
Nachdem wir unserer Hündin Feuchtfutter in den Napf gegeben haben, kommen darauf die
aufgeweichten Flocken. Das Gesamtbild sieht sehr ansprechend aus.
Sternegastronomie für den Vierbeiner.
Zwischen Bestellung und Lieferung liegen nur wenige Tage.
Mensch und Hund sind zufrieden!
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Die Beschreibung von „Sternegastronomie für den Vierbeiner“ hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Es freut uns sehr, dass sowohl unsere Flocken als auch die schnelle Lieferung Sie und Ihre Hündin überzeugen konnten.
Verifiziert
Die schnelle Lieferung ist toll. Als die Hirse eine zeitlang nicht lieferbar war, hatte ich um eine Benachrichtigung gebeten, wenn sie wieder lieferbar ist. Da kam leider keine Benachrichtigung, das hatte vorher einmal besser geklappt.
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Die Benachrichtigung bei wieder verfügbaren Artikeln kann direkt beim jeweiligen Produkt im Onlineshop aktiviert werden – falls Sie diese genutzt haben und keine E-Mail erhalten haben, tut uns das natürlich leid.
Verifiziert
Ich bin seit vielen Jahren ein sehr zufriedener Kunde.
Das Angebot ist sehr gut und die Qualität ist hervorragend!
Die Lieferung erfolgt sehr schnell.
Ich habe auch schon die Beratung durch die Tierärztin in Anspruch genommen und war sehr zufrieden.
Ich habe überhaupt keine Verbesserungsvorschläge!
Antwort von www.perro.eu
Was für ein schönes Kompliment – vielen Dank für Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment, der Qualität, der schnellen Lieferung und auch der tierärztlichen Beratung so zufrieden sind. Ihre wertschätzenden Worte bedeuten unserem gesamten Team sehr viel.
Verifiziert
Tolle Produkte, schnelle Lieferung - immer wieder
Unser Hund frisst das Nass- und Trockenfutter von Perro sehr gern. Die Qualität ist super. Leckerlis und Kaustangen auch toll und werden gut angenommen. Die Bestellung und Lieferung erfolgt unkompliziert und schnell.
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für die schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Hund sowohl Futter als auch Snacks so gerne annimmt und Sie mit Qualität, Bestellung und Lieferung rundum zufrieden sind.
Verifiziert
Die Flecken riechen schon so gut und mein Hund liebt sie. Er kriegt 180g Flocken, die gleiche Mmenge frisches Obst und ca 500 bis 540 g Frischfleisch, dazu noch einen MB Schwarzkümmelöl und 1MB Collagen. Er liebt diese Mischung, weil er fast jeden Tag ein anderes Fleisch dazu hat, vom Pansen, Blättermagen, überfordert, Rid, Saibling.
Wie Gott in Frankreich, dafür ist er mit seinen 11Jahren fit wie ein Turnschuh mit seinen e2kg Kampfgewicht
Antwort von www.perro.eu
Was für eine wunderbare und ausführliche Rückmeldung – vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Ihr Hund die Flocken so liebt und Sie ihm mit so viel Abwechslung eine echte Feinschmecker-Mischung zusammenstellen. Besonders schön zu hören, dass er mit 11 Jahren noch so fit und voller Energie ist.
Verifiziert
Op Body
Die Lieferung war noch relativ schnell. Ich habe einen kleinen Bolonka Zwetna der eine OP hatte. Sehr positiv ist das Material und die Größe. Er ist einfach anzuziehen. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist der leichte Geruch. Habe ihn gewaschen und an der Luft trocknen lassen und somit ist alles in Ordnung. Danke schön
Antwort von www.perro.eu
Gerade nach einer OP möchte man es seinem kleinen Liebling so angenehm wie möglich machen. Umso schöner, dass der Body in Material, Passform und Handhabung überzeugt hat. Danke auch für Ihren ehrlichen Hinweis zum Geruch – und für Ihren kleinen Bolonka weiterhin eine gute und schnelle Genesung.
Verifiziert
Habe zum Ersten mal bei Perro bestellt.Es kam die falsche Ware an.Es gibt trotzdem von mir die volle Sternenauswahl.
Der Umtausch war unkompliziert ich hatte die richtige Ware innerhalb von 2 Tagen.
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Verständnis. Umso mehr freut es uns, dass der Umtausch so unkompliziert geklappt hat und die richtige Ware schnell bei Ihnen war. Danke auch für das süße Beagle-Foto!
Verifiziert
Immer wieder zufrieden!
Beim Training mit den Hunden arbeiten wir ausschließlich mit der Hundewurst und den Leckerlies! Eine schmackhafte Motivation 👍
Die Lieferung erfolgt sehr schnell und an der Qualität gibt es nichts auszusetzen
Antwort von www.perro.eu
Danke für Ihr tolles Feedback. Eine Belohnung, für die die Hunde gerne mitarbeiten, ist im Training natürlich Gold wert.
Verifiziert
Guter Shop !
Die Lieferzeit ist ein bisschen länger, aber genauso ist es auch angegeben.
Ein bestellter Artikel kam nicht mit, dafür wurde ein anderer als Ersatz geliefert.
Ansonsten gibt es eine schöne Auswahl an Katzenfutter und Spielzeug.
Außerdem bekommt man hier noch die Bogadent Kauzahnpasta, die man leider in keinem anderen Shop mehr bestellen kann.
So bin ich auf PERRO gestoßen.
Antwort von www.perro.eu
Manchmal führen besondere Produkte zu neuen Lieblingsshops 😊 Schön, dass Sie uns über die Bogadent Kauzahnpasta entdeckt haben und mit unserem Sortiment so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zur Lieferung und der Ersatzsendung.
Verifiziert
Beziehen das Hundefutter von Perro schon über Jahre. Allen Hunde haben es sehr gut vertragen und mögen es sehr gern. Dem Senio schmeckt das Senorfutter besonders gut.
Antwort von www.perro.eu
Seit vielen Jahren begleiten Sie uns mit Ihren Hunden – das freut uns ganz besonders. Schön, dass auch Ihr Senior sein Seniorfutter so gerne frisst. Vielen Dank auch für das liebe Foto!
Verifiziert
Toppings
Negativ: recht lange Lieferzeit ( 3 Sterne)
Preis für 100g einfach zu hoch (2 Sterne)
Verpackung: wird leicht zu einer schmierigen Angelegenheit (3 Sterne)
Positiv: Der Hund liebt alle Toppings und das hebt alle anderen Punkte auf! ( 35 Sterne ).
Antwort von www.perro.eu
Bei den 35 Sternen vom Hund mussten wir schmunzeln. Vielen Dank für die ehrliche Bewertung – Ihre Hinweise zu Lieferzeit, Preis und Verpackung nehmen wir natürlich trotzdem ernst.
Verifiziert
Bestellung und Abwicklung erfolgt problemlos über Kreditkarte.
Was ich nach der Bestellung zu schätzen weiß, ist, dass man im Vergleich mit anderen Firmen nicht mit Werbung zugeschüttet wird.
Ein Hinweis ans Marketing: Damit gewinnt man keine Kunden, sondern verärgert sie!
Antwort von www.perro.eu
Manchmal ist weniger eben mehr. Umso schöner, dass Sie neben dem reibungslosen Bestellablauf auch unsere zurückhaltende Werbung zu schätzen wissen. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren interessanten Hinweis.
Verifiziert
Leider waren bei der letzten Lieferung in einer Packung Leckerli Käfer, die sich dann in andere ausgebreitet haben. Ich hoffe, dass ich diesmal keine finde.
Antwort von www.perro.eu
So etwas sollte natürlich nicht vorkommen. Bitte melden Sie sich bei einer erneuten Beanstandung direkt bei unserem Kundenservice unter kundenservice@perro.at und senden Sie uns möglichst ein Foto sowie das Mindesthaltbarkeitsdatum der betroffenen Packung mit.
Verifiziert
Ich würde mich freuen wenn man auf Rechnung bestellen könnte und tatsächlich auch eine Info bekommt ob das Paket angekommen ist oder auf dem Weg zu einem ist
Ich bestelle gerne und bin mit dem Service sonst zufrieden
Verifiziert
Schnelle Auftragsbearbeitung, kein Problem nach D zu liefern, übersichtlicher Shop
Ich war sehr zufrieden und mein Hund liebt das Produkt
Das Perrofutter macht bei meinem Hund keine Probleme, davor hatten wir sehr viel Durchfall
Antwort von www.perro.eu
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Bestellung reibungslos nach Deutschland geliefert wurde und Sie mit unserem Onlineshop zufrieden sind. Besonders schön ist zu hören, dass Ihr Hund unser Futter so gut verträgt und die vorherigen Verdauungsprobleme der Vergangenheit angehören.
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