maschinenprofi.deBewertungen:
408 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.246 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich eine sehr gute Maschine aber im mitgesendeten Koffer war die Anschrift eines anderen Kunden im Seitenfach. Sollte dieser Koffer ggf. zu dem anderen Kunden gehen? Gut ist wieder, dass eine Visitenkarte eines Technikers beigelegt wurde. Anbei das Schnitzwerk mit Unterstützung des Meißels und Schleifflex.
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JH
Juergen Daniel H.
Lambrechtshagen
Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde zu einem Teil geliefert, der andere Teil wurde kurzerhand storniert, mit der Behauptung, die Ware sei zu dem Preis nicht mehr verfügbar, ich könnte aber das gleiche Teil zu einem weitaus höheren Preis neu bestellen. Schade ☹️
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UL
Uwe L.
Hasenmoor
Bewertungen für maschinenprofi.de
28.06.2023
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
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HL
Hans-Joachim L.
Hamburg
23.06.2023
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UL
Uwe L.
Hasenmoor
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde zu einem Teil geliefert, der andere Teil wurde kurzerhand storniert, mit der Behauptung, die Ware sei zu dem Preis nicht mehr verfügbar, ich könnte aber das gleiche Teil zu einem weitaus höheren Preis neu bestellen. Schade ☹️
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Antwort von maschinenprofi.de
04.07.2023
Sehr geehrter Herr Ladwig,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden waren und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen.
Sie bestellten bei uns den Festool Exzenterschleifer ETS EC 125/3 (571895). Das Gerät ist bei Festool auslaufend und ebenfalls nicht mehr lagernd. Die Maschine bietet der Hersteller nun ausschließlich im Koffer an und nicht mehr ohne. Folglich auch zu einem höheren Preis. Wir haben Ihnen selbstverständlich augenblicklich den gezahlten Betrag für das Gerät zurückerstattet.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergriffen haben, um sicherzustellen, dass ein solcher Vorfall in Zukunft vermieden wird. Unser Team arbeitet daran, unsere Bestandsverwaltung und Kommunikation mit unseren Lieferanten und Kunden weiter zu verbessern, um sicherzustellen, dass Sie stets korrekte Informationen zu den Verfügbarkeiten erhalten.
Ihr B&G MASCHINENPROFI
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert sehr sehr lange.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
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