maschinenprofi.deBewertungen:
405 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.231 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut verpackte Neuware schnell geliefert, allerdings nicht, wie angegeben, über DHL, sondern über UPS zugestellt
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Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde zu einem Teil geliefert, der andere Teil wurde kurzerhand storniert, mit der Behauptung, die Ware sei zu dem Preis nicht mehr verfügbar, ich könnte aber das gleiche Teil zu einem weitaus höheren Preis neu bestellen. Schade ☹️
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UL
Uwe L.
Hasenmoor
Bewertungen für maschinenprofi.de
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Guter Preis
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AN
Andre N.
Meißen
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Verkäufer
Top Ware. Schnelle Lieferung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Problemloser Einkauf
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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SG
Simon G.
Hilchenbach
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation....
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Antwort von maschinenprofi.de
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihre Erfahrung in unserem Shop sehr und möchten uns dafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen!
Sie haben am Samstag, den 10.02.2024 in unserem Online-Shop Ihre Bestellung getätigt und direkt im Anschluss eine Bestelleingangsbestätigung per eMail erhalten.
Am Montag, den 12.02.2024 haben Sie unsere Auftragsbestätigung mit Bestätigung vom Eingang Ihrer Zahlung per eMail erhalten.
Am Mittwoch, den 21.02.2024 haben wir Ihnen eine Versandbestätigung mit der entsprechenden Sendungsverfolgung per eMail zugesandt.
Am Abend des 21.02.2024 haben Sie per eMail unsere Rechnung erhalten.
Aus diesem Grund würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, was Sie bei Ihrer Bestellung gestört hat und an welcher Stelle Ihnen die Kommunikation nicht ausgereicht hat. Wir bemühen uns stetig, unseren Service zu verbessern und schätzen jede Art von Feedback!
Ihr B&G-Team
JH
Juergen Daniel H.
Lambrechtshagen
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr professionell gehandelt, es kam sofort eine Information über das Angebot zu Nachlieferungen. Ständig kamen Infos über den Status der Bestellungen. Als die Lieferung kam, war dann auch noch ein Prospekt dabei, welches mich bei der Auswahl weiterer Werkstützen wird. Gute Kundenbetreuung.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles zur vollen Zufriedenheit. Lediglich beim Versandunternehmen besteht noch Verbesserungspotential.
(Keine Versandbenachrichtigung und somit keine Möglichkeit die Annahme zu Organisieren. Folglich landete das Paket im Paketshop etliche Kilometer weiter 🙁)
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Antwort von maschinenprofi.de
21.07.2023
Sehr geehrter Herr Böckler,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen.
Bei Ihrer Bestellung handelte es sich um eine Direktlieferung von unserem Lieferanten BOSCH. Wir stehen derzeit im engen Kontakt mit dem Lieferanten und arbeiten daran Ihnen die gewünschten Informationen zum Versand in Zukunft Bestellung direkt nach Bestellung zur Verfügung zustellen.
Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir wünschen frohes Schaffen mit der Maschine.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte einen Akku und ein Ladegerät bestellt.
Die Lieferzeit war mit 2 Werktagen nach Erhalt der Überweisung gut. Einen kleinen Abzug in der B-Note würde ich jedoch vergeben, dass es zwei separate Pakete waren, das hätte sicherlich noch in eins gepasst.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung sind bei B&G einfach Spitzenklasse. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Betrag überwiesen und 1Tag danach hatte ich mein Arbeitsgerät. Super tolle Logistik. Nochmals herzlichen Dank. Schöne Weihnachtszeit
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich gut
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Guter Preis. Der Kontakt zum Service war super. Ich hatte zwei Schrauber zur Auswahl bestellt und innerhalb von Sekunden nach meinem Anruf war das Ratourenlabel im Email Postfach. Top
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top :)
Guter Preis, schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Anruf bei der Hotline: Sekunden später war das Retourenlabel im Email-Postfach. Ich hatte zwei Akkuschrauber zur Auswahl bestellt. Klare Empfehlung von mir.
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RH
Rita H.
Waiblingen
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einsatz von Akkugeräten
Ich habe mich für die Boschgeräte entschieden, weil ich bereits andere mit Akku habe und die Akkus mit verwenden kann. Der erste Einsatz war zu meiner vollsten Zufriedenheit, auch die Lieferung.
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RH
Roland H.
Rutes.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kundenkommunikation.
Trotz Lieferverzögerungen bin ich wirklich sehr zufrieden.
Da B&G mich direkt informiert hat und auch einen für mich nachvollziehbaren Grund angab war das absolut okay.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut kundenfreundliche Abwicklung. Das Team steht bei Fragen immer kompetent zur Verfügung. Außerdem ist der Bestellprozess bisher Nutzerfreundlich und transparent.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Festool Akkuschrauber jeweils zum absoluten Spitzenpreis erhalten. Sehr große Auswahl an Werkzeug und Zubehör!
Schnelle Lieferung und Ware in top Zustand!
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