Bestellte Ware wurde zu einem Teil geliefert, der andere Teil wurde kurzerhand storniert, mit der Behauptung, die Ware sei zu dem Preis nicht mehr verfügbar, ich könnte aber das gleiche Teil zu einem weitaus höheren Preis neu bestellen. Schade ☹️
Professioneller Shop, Kauf und Versand klappten gut, auch wenn es etwas gedauert hat.
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31.03.2024
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soweit so gut
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24.03.2024
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Preis Leistung und Service,sind super.
Ich bin vollauf zufrieden,mit meiner Ware und dem exzellenten Service.
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03.03.2024
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03.03.2024
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20.02.2024
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Schlechte Kommunikation....
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Antwort von maschinenprofi.de
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihre Erfahrung in unserem Shop sehr und möchten uns dafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen!
Sie haben am Samstag, den 10.02.2024 in unserem Online-Shop Ihre Bestellung getätigt und direkt im Anschluss eine Bestelleingangsbestätigung per eMail erhalten.
Am Montag, den 12.02.2024 haben Sie unsere Auftragsbestätigung mit Bestätigung vom Eingang Ihrer Zahlung per eMail erhalten.
Am Mittwoch, den 21.02.2024 haben wir Ihnen eine Versandbestätigung mit der entsprechenden Sendungsverfolgung per eMail zugesandt.
Am Abend des 21.02.2024 haben Sie per eMail unsere Rechnung erhalten.
Aus diesem Grund würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, was Sie bei Ihrer Bestellung gestört hat und an welcher Stelle Ihnen die Kommunikation nicht ausgereicht hat. Wir bemühen uns stetig, unseren Service zu verbessern und schätzen jede Art von Feedback!
Ihr B&G-Team
Packet Tracking verbessern. Liefertermin wurde nicht eingehalten. Ware kam zu früh.
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14.12.2023
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Alles Super, gerne wieder!
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07.12.2023
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Fensterschrauben Fischer
Produkt, Preis, Qualität alles ohne Tadel - aber die Lieferzeit ist Schneckenpost...war allerdings vorher so angekündigt. Heutzutage nicht konkurrenzfähig.
Wirklich eine sehr gute Maschine aber im mitgesendeten Koffer war die Anschrift eines anderen Kunden im Seitenfach. Sollte dieser Koffer ggf. zu dem anderen Kunden gehen? Gut ist wieder, dass eine Visitenkarte eines Technikers beigelegt wurde. Anbei das Schnitzwerk mit Unterstützung des Meißels und Schleifflex.
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