Ich gehöre mit zu den ersten Kunden. Vielleicht nicht der ersten Stunde, aber definitiv der ersten Woche 😉 Ich bin super zufrieden mit den Kleidungsstücken, auch wenn man über die Jahre definitiv Unterschiede in der Qualität und der Verarbeitung gemerkt hat. Ich kaufe vorwiegend invisible Socken und Unterwäsche bei euch ein. Auch wenn man mal Probleme mit den Artikeln hat, seien es durch Löcher oder Verarbeitungsfehler, es wird einem oftmals schnell und unkompliziert geholfen. Mittlerweile habe ich auch meinen Freund mit dem „Snocks“ Fieber angesteckt. Ich würde Snocks jederzeit weiterempfehlen. Wünschen würde ich mir jedoch, dass im BH-Bereich auch an die Vollbusigen Damen gedacht wird. Für uns ist es leider sehr schwer bezahlbare, bequeme und passende BHs zu finden. Der Soft-BH in der größten Größe passt gerade so. Gerne würde ich auch eines der neuen Spitzenmodelle versuchen, sehr hier aber schon, dass es zu klein sein wird. Wäre wirklich toll, wenn ihr als eines der ersten Unternehmen bezahlbare, bequeme und passende BHs für große Brüste anbieten würdet.
Die Qualität und die verwendeten Materialien läßt zu wünschen !!
Die Artikel sind so gefertigt, dass sie spätestens nach Ablauf der von euch gewährten Garantie Mängel aufzeigen !
Bei den Boxershorte ist es am schlimsten, da lösen sich die Näthe im Schrittbereich und der Penis ist immer schln mit abgelösten Stoffpartikel behaftet, was ich noch bei keinem Hersteller hatte.
Die Socken sind aus einem Material gefertigt, welches Staub und Haare anzieht und dem entsprechend, wenn man ohne Schuhe läuft immer damit behaftet.
Also mich habt ihr nicht überzeugt auch wenn ihr mir eine kostenlosen Ersatz nachgesendet habt.
Beste Grüße
Die Lieferung konnte angeblich nicht zugestellt werden, obwohl ich den ganzen Tag zugesagt war.
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Antwort von snocks.com
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht bei dir eingetroffen ist.
Da wir die Pakete nicht selbst ausliefern, sind auch wir auf den Versanddienstleister angewiesen.
Dennoch entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
SNOCKS Customer Service
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Stoff am po is sehr dünn, dadurch sieht man alles durch.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Halten nicht, was sie versprechen.
Boxershorts sind relativ kurz und rollen sehr wohl auf.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware nicht zufrieden stellend
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Antwort von snocks.com
26.02.2024
Hallo Britta,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Produkten vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Wir entwickeln unsere Produkte also stetig weiter, eine gute Qualität ist uns sehr wichtig.
Es würde uns wirklich sehr freuen, wenn du uns in der Zukunft nochmal eine Chance geben würdest.
Dafür würden wir uns bei deiner nächsten Bestellung mit einem 15% Rabattcode erkenntlich zeigen. Dieser ist dann 48 Stunden gültig und in unserem Online Shop einlösbar.
Melde dich hierfür einfach kurz vorher bei uns.
Wir wünschen dir einen guten Start in die Woche und bleib gesund.
Liebe Grüße
Benni
Customer Service
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Socken zu wenig Formstabil
T-Shirt zu kurz
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Erfahrung. Noch zu neu!!
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Antwort von snocks.com
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für bisherige Bewertung.
Natürlich kannst du unsere Produkte ganz in Ruhe testen und uns zu einem späteren Zeitpunkt eine ehrliche Bewertung hinterlassen, wenn du magst.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Aber natürlich freuen wir uns auch sehr über eine positive Rückmeldung. Denn wir sind zufrieden, wenn unsere Kunden es auch sind.
So oder so, wir kümmern uns um jedes Anliegen sehr zuverlässig. Danke im Voraus.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Nadine
SNOCKS Customer Service
Hallo Andrea,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass es ggf. Schwierigkeiten beim Abschließen deiner Bestellung kam.
Wir würden uns freuen, wenn du uns ggf. ausführlich sagen könntest, was genau zu Problemen geführt hat, damit wir hier Besserrungen vornehmen können?
Melde dich dazu entweder auf diese Nachricht zurück oder per Mail an support@snocks.com 🙂
Wir wünschen dir eine schöne Woche, bleib gesund.
Liebe Grüße
Lena
SNOCKS Customer Service
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam viel zu spät!
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Antwort von snocks.com
29.02.2024
Hallo Andreas,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es dieses Mal zu solch Verzögerung bei der Versendung der Bestellungen gekommen ist. Wir verstehen, dass du enttäuscht bist. Wir möchten dir jedoch versichern, dass das nicht unser Standard ist.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Solltest du noch Fragen oder ein Anliegen haben, zögere nicht uns zu schreiben.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Nadine
SNOCKS Customer Service
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versanddauer
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Antwort von snocks.com
27.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass es aktuell zu Verzögerungen kam, was natürlich nicht unser Standard ist.
Uns würde es natürlich wirklich sehr freuen, wenn wir von dir in der Zukunft nochmal eine Chance bekämen, um dir zu beweisen, dass wir es auch besser können.
Solltest du noch ein Anliegen haben, zögere nicht uns zu schreiben. Am besten direkt eine E-Mail an support@snocks.com
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
SNOCKS Customer Service
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von snocks.com
06.03.2024
Hallo Lara,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass es in deinem Fall zu Verzögerungen kam, was natürlich nicht unser Standard ist.
Uns würde es natürlich wirklich sehr freuen, wenn wir von dir in der Zukunft nochmal eine Chance bekämen, um dir zu beweisen, dass wir es auch besser können.
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben melde dich gerne erneut!
Wir wünschen dir einen schönen Tag. ☀️
Liebe Grüße
Lena
SNOCKS Customer Service
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von snocks.com
28.02.2024
Hallo Christian,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir leid, dass scheinbar nicht alles zu deiner vollsten Zufriedenheit gelaufen ist. Wir sind sehr dankbar über jede konstruktive Kritik, da wir uns stetig verbessern möchten.
Ich würde mich freuen, wenn du mir verraten würdest, was wir besser machen können.
Vielen Dank vorab.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Vivian
SNOCKS Customer Service
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von snocks.com
26.02.2024
Hallo Elke,
vielen Dank für deine Rezession!
Gerne möchten wir auf jedes Feedback bestmöglich eingehen und würden uns freuen, wenn du uns ggf. ausführlich mitteilen könntest, was wir denn noch besser machen könnten.
Antworte dazu entweder direkt auf diese Nachricht oder schreibe uns eine Mail an support@snocks.com.
Über eine Antwort würden wir uns freuen!
Liebe Grüße
Lena
SNOCKS Customer Service
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von snocks.com
16.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass es in deinem Fall zu Schwierigkeiten kam, was natürlich nicht unser Standard ist.
Gerne schauen wir uns das gemeinsam mit dir an.
Melde dich doch gerne unter support@snocks.com bei uns und wir finden eine Lösung für dich.
Vorab besten Dank für deine Rückmeldung.
Ich wünsche dir einen schönen Tag, bleib gesund.
Liebe Grüße
Anna-Lena
SNOCKS Customer Service
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
vernünftige Qualität, aber fällt sehr unterschiedlich aus!
Ich besitze die Spitzen-Tangas, die mittlerweile meine Lieblings-Schlüppis geworden sind. Super Tragekomfort.
Außerdem die sneaker-Söckchen. Rutschen nicht, fallen aber sehr klein aus und gehen beim Waschen nochmal gut ein.
Die Kompressionsstrümpfe sind angenehm, brauche eine Größe größer.
Die Männer-Sweatshorts sind auch beliebt, aber qualitativ nichts besonderes.
Der Support war bei einer Fehllieferung freundlich und unkompliziert.
Die Unterhosen von Snocks sind wirklich sehr bequem und passen mir sehr gut.
Allerdings ist die Lochgarantie ein nette Idee, mehr aber auch nicht.
Bisher halten diese Unterhosen auch nicht wirklich länger als die von der Konkurrenz und die haben ebenfalls die 6 Monate Lochgarantiezeit locker überstanden.
Auch bei Snocks Unterhosen entstehehen die üblichen Löcher an der Nacht, wie bei der Konkurrenz, und das im etwa gleichen Zeitraum.
Pluspunkt bleibt, dass die Snocks wirklich etwas bequemer sitzen.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders gut gefällt mir die Qualität der Socken, die ist wirklich toll und die Socken fühlen sich wirklich toll an.
Lediglich die Füßlinge waren in meiner Größe etwas eng aber dafür halten sie sehr gut am Fuß.
Ich würde mir wirklich gerne auch andere Produkte von Snocks kaufen, allerdings gibt es die nicht in meiner Größe (44/46). Hier würde ich mir eine größere Auswahl wünschen und eine Erweiterung der Größen sodass auch Menschen mit größeren Kleidergrößen als 42 in den Genuss kommen :)
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber nicht perfekt.
Die Unterhosen reisen ebenfalls im Schritt auf. Allerdings nicht nach 6 Monaten sondern nach 9-12 Monaten.
Damit halten diese immerhin 3-6 Monate länger als herkömmliche Unterhosen. Der Tragekomfort ist gut aber nicht wirklich besser wie bei den anderen Herstellern auch, nur Nuancen.
Aber die Snocks kosten das doppelte halten aber nicht doppelt so lange.
Bin am. Überlegen ob ich bei Snocks bleibe oder doch wieder zu Puma und/oder Nike wechsele.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Socken sind ganz große Klasse, endlich mal Sneakersocken, die unsichtbar in den Schuhen sind und nicht rutschen 👍🏻 Bei den Unterhosen bemängele ich die Größengestaltung. Ich trage normalerweise Größe M, bestelle schon L, damit nix zwickt oder unschöne Dellen zaubert und sie sind noch immer recht knapp. Leider löst sich auch die Spitze nach einem halben Jahr auf, trotz Schonwäsche und Lufttrocknung.
Sehr schnelle und gute Lieferung. Allerdings hatte ich schnell ein Loch was aber durch eine Neulieferung unfassbar gut gelöst wurde. Als ein zweites Loch entstand wurde mir allerdings nur noch ein 10% Gutschein angeboten für die nächste Bestellung, was für mich nicht zufriedenstellend war. Würde aber immer wieder bestellen da die Ware bis auf die zwei Löcher einfach top sind.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit den Socken aus meinen bisherigen Bestellungen #2029630 sehr zufrieden. Das einzige: ich würde bei den Socken beim nächsten mal eine Nummer größer wählen, da ich Socken bei 90 Grad wasche um Bakterien zu vernichten und sie dadurch minimal eingehen. Ansonsten sehr gute Qualität und trage ich unentwegt.
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Importierte Bewertungen
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