Die Unterwäsche hat qualitativ leider etwas nachgelassen (Fadenzug)
Socken ebenfalls Fadenzug binnen beim ersten anziehen.
Schade daß inzwischen alles aus China oder Pakistan kommt, ist ja auch nicht so preiswert.
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27.08.2024
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Kontaktaufnahme unmöglich.
Man kann keine 2 Bundel auf einmal bestellen. Sonst greift der Vorteils-Preis nicht.
Hab dann 2 Bestellungen aufgeben.
Wobei das zweite Paket erst eine Woche später versendet wurde trotz Verfügbarkeit.
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Antwort von snocks.com
vor 10 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass es in deinem Fall zu Schwierigkeiten und Verzögerungen kam, was natürlich nicht unser Standard ist.
Uns würde es natürlich wirklich sehr freuen, wenn wir von dir in der Zukunft nochmal eine Chance bekämen, um dir zu beweisen, dass wir es auch besser können.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
26.08.2024
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26.08.2024
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Guter Shop und schnelle und proaktive Kommunikation
Übersichtlicher und gut zu bedienender Shop, direkte Bestätigung per E-Mail, direkte Info bzgl. leichter Terminverzögerung
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26.08.2024
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Die Qualität der Waren ist super, lassen sich hervorragend tragen und sind sehr bequem. Einzig die Lieferzeit ist unterirdisch. 1,5 Wochen auf die Ware gewartet. Deshalb nur 4 Sterne.
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26.08.2024
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Versandhäuser entspricht nicht den Angaben
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26.08.2024
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Die langen Boxer sind sehr gut. Leider rollen sich die kurzen Boxer auch bei mir nach mehrmaligem Waschen auch auf.
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25.08.2024
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Antwort von snocks.com
vor 11 Tagen
Hallo, es tut mir leid, dass scheinbar nicht alles zu deiner vollsten Zufriedenheit gelaufen ist. Wir sind sehr dankbar über jede konstruktive Kritik, da wir uns stetig verbessern möchten. Ich würde mich freuen, wenn du mir verraten würdest, was wir besser machen können. Hierzu bitte ich dich, uns per E-Mail unter support@snocks.com zu kontaktieren. Vielen Dank vorab.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
25.08.2024
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extrem lange Lieferzeit
Nach 4 Wochen noch immer keine Lieferung.
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Antwort von snocks.com
vor 10 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass es in deinem Fall zu Verzögerungen kam, was natürlich nicht unser Standard ist.
Uns würde es natürlich wirklich sehr freuen, wenn wir von dir in der Zukunft nochmal eine Chance bekämen, um dir zu beweisen, dass wir es auch besser können.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
25.08.2024
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Antwort von snocks.com
vor 11 Tagen
Hallo, es tut mir leid, dass scheinbar nicht alles zu deiner vollsten Zufriedenheit gelaufen ist. Wir sind sehr dankbar über jede konstruktive Kritik, da wir uns stetig verbessern möchten. Ich würde mich freuen, wenn du mir verraten würdest, was wir besser machen können. Hierzu bitte ich dich, uns per E-Mail unter support@snocks.com zu kontaktieren. Vielen Dank vorab.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
25.08.2024
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There was a mistake in the order but good customer service
There was a mistake in the first order but they happily resolved it and were quick to respond to my feedback.
Das Produkt hat nicht zu viel versprochen. Rutscht nicht wie, Passform perfekt.
Was mir leider gar nicht zugesagt hat, dass ich das Paket/ Päckchen/ nur persönlich abholen konnte und nicht einfach zu meiner Packstation schicken lassen. Das noch ändern und es wäre ne perfekte Wertung.